Содержание

Введение 3

Глава 1. Теоретико-методологические основы изучения управления служебной карьерой 6

1.1 Кадровая политика: типы, задачи, проблемы управления 6

1.2 Виды и этапы построения эффективной кадровой политики 10

Глава 2. Анализ управления служебной карьерой на примере предприятия ооо «Инво-Сервис» 15

2.1 Организационно-управленческая характеристика ООО «Инво-сервис» 15

2.2 Анализ кадровой политики ООО «Инво-сервис» 21

Заключение 32

Список использованной литературы 34

35

Введение

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что организация кадровой политики во многом определяет эффективность использования трудовых ресурсов, качество управления и производительность труда работников современной организации.

Кризис изменил отношение многих фирм к собственному персоналу. Руководители пересмотрели стратегию и политику ведения бизнеса, HR-специалисты обновили арсенал технологий. После кризиса вакансий стало меньше, а свободного персонала больше. Это одна их главных причин пересмотра тенденций управления и процесса мотивации сотрудников.

Для компании, стремящейся стать лидером в отрасли, первоочередной целью является привлечение как можно большего числа клиентов. Ведя борьбу за потребителя, каждая организация выбирает свою стратегию: одни выходят на рынок с довольно агрессивными маркетинговыми акциями, другие делают ставку на исключительное качество продукции, третьи – на высококлассное обслуживание и сервис. Однако основой конкурентоспособности любой компании являются люди, благодаря которым осуществляются шаги к успеху. Именно сотрудники – их квалификация, знания, личностные качества – гарантия реализации любой стратегии организации.

В настоящее время человек являлся основным и самым ценным ресурсом компании. Именно поэтому все больше внимания в последнее десятилетие стало уделяться развитию человеческого ресурса, т.к. он является важным конкурентным преимуществом. По оценкам специалистов, количество сотрудников, способных принести существенную прибыль компании, составляет всего 5-7% от числа всех работающих в данном секторе рынка. Конкурентную борьбу выиграют те, кто сосредоточит в своей организации наибольшее число талантливых работников.

Жизнеспособность организации обеспечивают люди, которые в ней работают. Привлечение сотрудников, которые будут способствовать продуктивному и прогрессивному развитию компании, зависит от качества рекрутинга, от эффективно разработанных требований к персоналу. Когда в организации возникает потребность в новых сотрудниках, первым этапом ее удовлетворения является определение требований к кандидатам, т.е., прежде, чем нанимать персонал, необходимо знать критерии, по которым будут оцениваться претенденты на вакансию.

Все это обусловило выбор темы исследования и ее содержание.

Состояние научной разработанности проблемы. Теоретико-методологическую основу исследования представляют концепции классиков управленческой науки, работы специалистов по менеджменту и управлению персоналом, представителей управленческой мысли – как отечественных, так и зарубежных, посвященных вопросам формирования и разработки кадровой политики, таких, как: Базаров Т.Ю., Блинов О.А., Брагина З.В., Веснин В.Р., Виханский О.С., Кибанов А.Я., Травин В.В., Магура М.И. и др.

Целью исследования является анализ управления кадрами предприятия на примере волгоградского предприятия ООО «Инво-Сервис».

Для достижения поставленной цели в работе ставились следующие задачи:

• рассмотреть задачи, проблемы управления кадровой политики;

• изучить виды и этапы построения эффективной кадровой политики;

• дать организационно-управленческую характеристику ООО «Инво-Сервис»;

• провести анализ управления кадрами ООО «Инво-Сервис»;

• разработать рекомендации по совершенствованию управления кадрами предприятия ООО «Инво-Сервис».

Объектом исследования является ООО «Инво-Сервис».

Предметом исследования является механизмы и направления повышения эффективности управления кадрами ООО «Инво-Сервис».

Проведенные исследования базируются на применении методов обобщения, системного, логического и сравнительного анализа, методов анализа эффективности трудовых ресурсов.

Структура работы. Данная курсовая работа состоит из содержания, введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.