1.2 Виды туристских событий и особенности их организации

В мире множество стран, имеющих свою самобытную культуру, неповторимые обычаи и традиции, а так же уникальный для каждой страны менталитет граждан. Из данного разнообразия и благодаря развитию экономики вытекает разнообразие предпочтений туристов из разных стран, разнообразие предложений в мире туризма. Классификация видов туризма необходима для разработки целевых и региональных программ, имеющих элементы национальных культур, дифференцирование экономических нормативов для разных регионов страны, учитывающих особенности экосистем разных территорий, культурно-эстетические и природно-климатические условия данного региона¹⁹.

Для изучения классификаций событийного туризма, мы решили изначально определить его место в системе классификаций туризма в целом. За основу мы будем использовать классификацию туризма, предложенную отечественным современным ученым А.В. Бабкиным.

Наиболее распространенной классификацией туризма является его деление на типы, категории, виды и формы.

В соответствии с рекомендациями ЮН ВТО в отношении отдельной страны выделяются следующие типы туризма:

- внутренний туризм - путешествия граждан в пределах государственных границ собственной страны;

- въездной туризм - путешествия нерезидентов в пределах государственных границ какой либо страны;

- выездной туризм - путешествия резидентов одной страны в какую либо иную страну.

Указанные типы туризма по разному сочетаются между собой, образуя следующие категории туризма:

- туризм в пределах страны включает внутренний и въездной туризм;

- национальный туризм включает внутренний и выездной туризм;

- международный туризм включает въездной и выездной туризм.

Функциональная классификация видов туризма определяется целью поездок.

В соответствии с данными признаками различают следующие основные виды туризма:

- рекреационный;

- лечебно оздоровительный;

- познавательный;

- деловой;

- спортивный;

- событийный;

- этнический;

- религиозный;

- транзитный;

- образовательный.

Классификация туризма в зависимости от формы путешествия: организованный и неорганизованный туризм; по использованию транспортных средств, задействованных в ходе путешествия, можно выделить следующие виды туризма:

- железнодорожный;

- авиационный;

- теплоходный/водный (морской и речной);

- автомобильный;

- автобусный;

- велосипедный;

- с использованием иных средств передвижения.

По интенсивности посещения туризм можно подразделить на постоянный и сезонный.

По продолжительности путешествий выделяют следующие виды туризма: краткосрочный (туры "выходного дня", поездки на срок до 7 дней), среднесрочный (туры продолжительностью от 9 до 12 дней) и долгосрочный (туры на срок от 15 до 30 дней)²⁰.

Таким образом, событийный туризм выделяется как отдельный вид туризма. В рамках страны путешествие с целью созерцания какого – либо социо-культурного или природного явления может быть внутренним, въездным или выездным; организованным (турист использует помощь профессионалов турбизнеса для разработки тура) или неорганизованным (турист без участия и/или посредничества туристских фирм планирует и совершает путешествие); с использованием различных средств передвижения, коммерческим или социальным (примером может послужить посещение детьми из детских домов культурных событий за счет государства в качестве поощрения за успехи в той или иной деятельности, например, в учебе).

Следует отметить, что событийные туры в соответствии с данной классификацией туризма носят сезонный, краткосрочный и/или среднесрочный характер.

Так как событийный туризм в настоящее время проявляется в различных явлениях и формах становится возможным классифицировать события, являющиеся основой событийного тура с точки зрения периодичности:

• разовое неповторимое явление;

• периодически наблюдаемое;

• наблюдаемое ежегодно;

• наблюдаемое в определенные периоды времени.

Событийный туризм также можно классифицировать на несколько видов по такому признаку как тематика события. На наш взгляд, в событийном туризме можно выделить несколько тематических видов:

1. Национальные фестивали и праздники (например, фольклорный фестиваль коми-ижемцев «Чужан-войтыр», «День взятия Бастилии» в Париже, Республиканский фестиваль национальных культур в Гродно);

2. Театрализованные шоу (фестиваль «Цирк будущего» в Париже, шоу Romanza в Вене);

3. Фестивали кино и театра (Каннский кинофестиваль, фестиваль «Вишневый лес» в Москве, фестиваль оперного искусства в Вероне, международный анимационного кино в Аннеси);

4. Гастрономические фестивали (Большой британский фестиваль в Лондоне, Октоберфест в Мюнхене, Московский гастрономический фестиваль);

5. Фестивали и выставки цветов (выставка цветов во дворце Хэмптон Корт в Лондоне, выставка цветов в Челси, выставка тюльпанов в Нидерландах);

6. Модные показы (Ready to Wear и Men's Fashion в Париже, Milano Moda Bouna в Милане);

7. Аукционы (аукционы Кристи, аукционы Сотби, аукционы Дрюо);

8. Фестивали музыки и музыкальные конкурсы (фестиваль попмузыки «Pink Рор» в Нидерландах, фестиваль Are Musicav в Брюсселе; музыкальный конкурс «Евровидение»);

9. Спортивные события (Олимпиады и другие международные состязания, автогонки, велогонки);

10. Международные технические салоны (авиасалон в Ле Бурже, во Франции, авиакосмический салон в Жуковском, автосалон в Женеве).²¹

События для туристов различаются и по природе возниконовения:

• созданные и создаваемые специально для туристов и существующие лишь с целью привлечения туристов в дестинацию;

• возникшие и существующие вне зависимости от тур индустрии и лишь используемые тур предприятиями как составляющая турпродукта.

Следует отметить, что событийный туризм является универсальным видом туризма, так как он неисчерпаем по содержанию и каждый сможет найти интересное, исходя из своих интересов, желаний, предпочтений, предложение (событие).

Нельзя не сказать и об особенностях организации событийных туров. Участники событийных туров предъявляют повышенные требования к средствам размещения, особенно к их классическому типу – гостиницам, транспорту (удобство доставки к месту события), предприятиям общественного питания и к услугам гидов переводчиков, наличию объектов продажи и проката снаряжения.

Для туроператоров, по нашему мнению, главнейшим аспектом в организации событийных туров является полная информированность о событии, месте event.

Существует следующий усовершенствованный комплексный подход для оценки эффективности конкретного мероприятия, при котором решаются такие задачи, как:

• оценка привлекательности мероприятия для потребителей;

• определение сильных и слабых сторон концепции мероприятия;

• оценка социально-экономических условий в стране и туристской дестинации, в которой проводится мероприятие;

• оценка уровня состояния инфраструктуры в стране, мероприятия и сферы услуг дестинации;

• оценка восприятия потребителями различных источников информации о мероприятии;

• определение уровня доверия потребителей к компаниям, сопричастным к мероприятию;

• анализ результатов проведенного мероприятия, в т. ч качества обслуживания;

• определение эффекта от проведения мероприятия для дестинации, туристов²².

Завершающим этапом оценки уровня конкретного события должно быть определение факторов, влияющих на качество управления мероприятием, и определение путей его повышения, а также лояльности потребителей комплекса услуг событийного туризма к конкретному мероприятию.

Немаловажным аспектом развития событийного туризма является проблема определения критерия эффективности event-мероприятия. На наш взгляд, основополагающими критериальными доминантами определения эффективности могут быть:

• имиждевый эффект (рост известности дестинации, расширение имиджа дестинации);

• финансовый эффект (для места дестинации, для организаторов);

• социальный (развитие инфраструктуры дестинации, пропаганда здорового образа жизни).

Одним из основополагающих моментов при формировании туров подобного рода, как правило, является заблаговременное планирование.

Но событийный туризм, как мы уже определили, может быть и неорганизованным и носить случайный характер – в данном случае туристу достаточно ознакомиться с анонсами предстоящих событий по странам и, таким образом, event становится дополнительной услугой, а не главной целью путешествия, дающей возможность более глубоко познакомиться с местом дестинации, открыть ее другие привлекательные стороны, а так же более ярко и эмоционально запомнить путешествие.

Если в жизни туристского объекта нет события, сложившегося исторически как традиции, его придумывают специально. Следовательно, имеет место проведение компании по продвижению туристского продукта, ориентированного на будущее событие, привлечение массы туристов, следовательно, получение дохода от посетителей, желающих приехать в дестинацию не только с целью осмотра достопримечательностей, но и с целью участия в праздновании вместе с местными жителями и/или созерцания какого-либо явления.

Базисом успеха развития события в городе является создание системы управления, аккумулирующей информацию о нуждах и потребностях целевого сегмента и осуществляющей обратную связь с участниками события. Такой организацией может выступить некоторая Ассоциация событийного туризма. Целью создания ассоциации должно стать доведение мнения членов ассоциации до структур, регулирующих отношения в туризме. Фирмы и компании, входящие в данную ассоциацию, формируют коллективное мнение о нуждах и потребностях, необходимых для успешного проведения событийного туризма в городе²³.

Данная ассоциация должна объединять в своем составе туроператоров, специализирующихся на приеме туристских групп, а также служб размещения, желающие видеть в качестве своих клиентов участников и болельщиков. Предприятия, входящие в данную ассоциацию, могут иметь рекламную поддержку на региональном и международном уровнях.

Таким образом, можно сделать вывод, что событийный туризм является молодым и перспективным направлением. Правильная, продуманная организация события, его активное продвижение, вовлеченность в его организацию всех предприятий индустрии туризма способно привлечь туристов, экскурсантов, раскрыть всю ценность дестинации, развить инфраструктуру места – проведения события.

В следующем параграфе данной главы мы рассмотрим, как успешно развивается событийный туризм в России и в Ярославской области в частности.