- •Концепция зрелости
- •Структура модели смм
- •Определение уровней зрелости
- •Уровень 1 «Начальный уровень»
- •Уровень 2 «Повторяющийся уровень»
- •Уровень 3 «Определенный уровень»
- •Уровень 4 «Управляемый уровень»
- •Уровень 5 «Оптимизируемый уровень»
- •Понимание уровней зрелости
- •Ключевые области модели смм
- •Использование каталога ключевых практик
- •Управление требованиями
- •Способность к выполнению
- •Выполняемые действия
- •Измерение и анализ
- •Подтверждение использования
- •Дальнейшее развитие модели смм
- •Глоссарий
Измерение и анализ
Измерения 1 |
Измерения процессов производятся для определения статуса деятельности по управлению требованиями к продукции. |
1* |
Такие измерения могут включать: - статус каждого выявленного требования, - изменения требований к продукции, - количественные показатели требований к продукции, - количество изменений требований (предложенных, рассмотренных, одобренных, утвержденных и реализованных). |
Подтверждение использования
Подтверждение 1 |
Деятельность по управлению требованиями периодически анализируется высшим руководством организации. |
1* |
Цель таких проверок и анализа состоит в проявлении внимания, повышения уровня понимания и выявления областей улучшения в области управления требованиями к продукции проектов. Периодичность проверок и анализа определяется самым высшим руководством исходя из особенностей реализуемых организацией проектов. |
Подтверждение 2 |
Деятельность по управлению требованиями к продукции проверяется и анализируется руководителем проекта в плановом и ситуационном порядке. |
Подтверждение 3 |
Подразделение организации, отвечающее за управление качеством, осуществляет проверку и аудит деятельности по управлению требованиями к продукции, и подготавливает результирующие отчеты. |
3) |
Такие проверки и аудиты должны обязательно включать проверку того, что: 1. Требования анализируются, проверяются и согласовываются, проблемы разрешаются до того, как соответствующие требования воплощаются в продукции. |
3) |
2. Планы, проектная документация, бюджеты пересматриваются в соответствии с изменениями требований. |
3) |
3. Последствия изменений требований согласовываются с заинтересованными сторонами проекта. |
С помощью значка скобки «)» обозначается подпрактика соответствующей ключевой практики. С помощью значка звездочки «*» обозначаются дополнительные материалы по ключевой практике или подпрактике.
Дальнейшее развитие модели смм
Модель СММ достаточно быстро получило широко распространение и популярность среди руководителей проектов в области информационных технологий, а затем перешагнула и через отраслевые границы. Сегодня модель CMM и ее базовые концепции легли в основу различного рода моделей организационного развития систем управления.
Направление развития модели CMM в области управлении проектом кратко описано в первом параграфе настоящего модуля. Но кроме этого можно обозначить и другие направления.
Так сама модель CMM силами института SEI в настоящее время превратилась в модель CMMI (Capability Maturity Model Integration), которая включила в себя модель CMM в первоначальном виде, модель развития процессов разработки систем SECM (Systems Engineering Capability Model) и модель развития процессов интегрированной разработки продукции IPD-CMM (Integrated Product Development Capability Maturity Model). Кроме этого специалисты института SEI создали модель развития персонала P-CMM (People Capability Maturity Model). Если модели CMMI, SECM и IPD-CMM имеют определенную привязку к предметной области разработки информационно-технологических систем, то модель P-CMM разработана институтом SEI уже без четкого ограничения области применения.
Модель CMM легла в основу различных аналогичных моделей в различных областях менеджмента. В качестве примеров можно указать модель зрелости управления изменениями Prosci’s Change Management Maturity Model и модель зрелости управления рисками Risk Management Maturity Model. Один из соавторов модели CMM Билл Кертис предпринял самостоятельную попытку выйти за пределы предметной области управления информационно-технологическими проектам и создал модель управления процессами PMM (Process Management Model).
