8. Личность: типология Майерс-Бригс

Теория психологических типов утверждает, что каждый из нас обладает естественными предпочтениями и что наш истинный психологический тип показывает, каким образом мы предпочитаем действовать в различных ситуациях и в какой обстановке чувствуем себя наиболее комфортно.

Одним из таких классификаторов является типология Майерс-Бригс, включающая в себя определенные критерии и соответствующие им типы.

Рассмотрим каждый из них подробно.

1.Восстановление энергии.

- Экстраверт. Данный тип предпочитает черпать энергию из внешнего мира (людей, занятий). Ему присуще общительность, взаимодействие, обширные связи, активное расходование энергии и внешнее выражение реакции.

- Интраверт. Данный тип предпочитает черпать энергию из внутреннего мира (эмоции). Ему присуще замкнутость, сосредоточенность, глубина, ограниченные связи и задумчивость.

2. Сбор информации.

- Сенсорный тип. Предпочитает получать информацию посредством 5 органов чувств. Обращает внимание прежде всего на реальное. Помимо этого, предпочитает такой вид работ, который связан с фактами и цифрами. Ему присущи: реалистичность, приземленность, конкретность и практичность.

- Интуитивный тип. Предпочитает получать информацию посредством шестого чувства - интуиции, обращает внимание, прежде всего, на возможности. Думает сразу о нескольких вещах, часто опаздывает. Ему присущи: случайность, вдохновение, фантазия и оригинальность.

3. Принятие решений.

- Мыслительный. Принимает решения «головой», основываясь на логике и объективных соображениях. Характеристики: объективность, твердость, справедливость, четкость, аналитичность, беспристрастность.

- Чувствующий. Принимает решения «сердцем», основываясь на личных убеждениях и субъективных ценностях.

4. Образ жизни.

- Решающий тип. Предпочитает упорядоченный и распланированный образ жизни. Ему присуще: определенность, структурированность, спланнированность, закрытость и статичность.

- Воспринимающий тип. Предпочитает спонтанный и гибкий образ жизни. Ему присущи: нерешенность, гибкость, адаптивность, открытость и необязательность.

Как руководитель, каждый должен знать, во-первых, свой тип; во-вторых, типы своих сотрудников.

9. Личность: ценности и установки.

Личность – целостная совокупность черт и качеств человека, определяющая его восприятие самого себя и его воздействие на других людей, проявляющаяся во взаимодействии человека и ситуации. «Я»: открытое, слепое, неизвестное, скрытое.

Управление поведением личности состоит из 3 компонентов:

1) сбор информации о личности. Методы сбора информации:

проективные методики (результаты объективны) – говоря об отвлеченных вещах человек привносит информацию о себе самом;

метод прямого исследования – на прямой вопрос следует прямой ответ. В определенной психологической ситуации: 1) вы доминируете, 2)вы должны довести человека до правды, нагнетая обстановку;

оперативное манипулирование – « провокация»;

визуальное наблюдение и сторонняя информормация.

2)построение прогноза поведения. Что конкретно плохого следует ожидать от этого человека в будущем, видя его настоящее и зная кое-что из прошлого.

3) выбор и реализация психологического воздействия. Подвергаются проверки: личная функциональная пригодность человека (мотивы, установки, ценности), деловые качества, стиль взаимодействия, склонность к риску, неделовое поведение человека, экстремальные ситуации.

Ценности людей – компоненты социальной системы, наделенные особым значением в индивидуальном и общественном сознании и, вследствие этого, регулирующие общественное поведение.

Категории ценностей:

1.конечные ценности – это те ценности, к которым человек стремится на протяжении всей своей жизни – дружба, самоуважение, равенство, безопасность, свобода.

2.операционные ценности – это принципы, которыми руководствуется человек для достижения конечной целей – амбициозность, честность, мужество, независимость.

Иерархия системы ценностей:

• Система ценностей личности – базовая

• Система ценностей организации – это организационная культура, культура предприятия.

• Система национальной культуры: США – свобода, Япония – включенность в коллектив, Россия, арабы – безопасность семьи.

«Не спеши осуждать человека, который не идет в ногу с тобой, возможно, он слышит стук другого барабана».

Часто система ценностей проявляет себя через установки.

Установка – устойчивая предрасположенность к определенной эмоциональной или когнитивной оценке предмета или явления.

Компоненты установки:

1. эмоциональный компонент – включает чувства людей по отношению к какому-либо явлению и объекту.

2. информационный компонент – содержит в себе убеждение или информацию, которую имеет человек относительно объекта. При этом достоверность информации не важна.

3. поведенческий компонент – определяет склонность человека вести себя определенным образом по отношению к объекту. Только этот элемент мы можем наблюдать.

Функции установки:

• Функция приспособления – установки часто помогают людям приспособиться к своему рабочему окружению или ситуации, что будет экономить нервную энергию.

• Функция защиты собственного «Я» - невозможность вовремя отказаться от установки влечет за собой проблемы. Установки помогают работникам защитить свой образ себя, который существует у каждого человека. Если человек не может изменить свои установки он начинает себя «грызть», в то время как смена установки поможет нам защитить свое «Я» и оградит от разрушения.

• Функция выражения ценностных ориентаций – установки являются той основой, которая помогает людям выражать свои ценностные ориентации.

• Познавательная функция – установки помогают людям обрести те нормы и точки отсчета, в соответствии с которыми они организуют и объясняют окружающий мир.

Установками человека можно управлять, а это означает, что можно управлять и его поведением. Установки формируются под воздействием 4 факторов:

1. аффективная реакция – эмоциональная оценка события или явления.

2. когниции – информация о человеке или объекте.

3. поведенческие интенции – намерения человека или объекта.

4. поведение – опыт, который формирует установки.

Для того чтобы изменить установку человека необходимо:

• Понять какие элементы создают установочную систему, которая и определяет поведение человека.

• Определить, как структурирована установочная система для воздействия на один или несколько элементов

Методы изменения установок.

1. Устранение несоответствий – основа изменения установки

2. Социальное научение – система поощрений и наказаний (в России эта культура на 0).

3. Предоставление новой информации.

4. Воздействие страхом. Но страх как яд – его должно быть не много и не мало. Низкий уровень страха люди игнорируют, а высокий уровень страха приводит к панике.

5. влияние друзей или коллег.

6. привлечение к сотрудничеству – когда люди, неудовлетворенные существующим положением вещей привлекаются к активной работе по изменению ситуации.