65. 1 Інформація: суть, функції, характеристики, класифікація

Історично склалось так, що поняття "інформація" асоціювалось зі змістом якогось сигналу, повідомлення, що, в свою чергу, слугував стимулом для певних дій тих чи інших суб'єктів. Інформація — атри­бут матеріального світу, без якого неможлива життєдіяльність будь-якої живої істоти, а не лише людини.

З давніх часів життя людини залежало не тільки від здатності добувати їжу, будувати житло та ін., але в не меншій мірі і від того, як швидко та повно вона отримувала інформацію (наприклад, про ту ж саму їжу або небезпеку, що погрожувала їй) та як швидко на неї реагувала. На цю, управлінську, сторону до останнього часу не звертали належної уваги, хоча будь-який процес у людському суспільстві нерозривно по­в'язаний з прийомом, опрацюванням інформації та управлінням, з тим, як швидко та ефективно це робиться.

Процес пізнання представлений двоконтурною моделлю. Перший кон­тур це — сфера емпіричного знання, що базується безпосередньо на досвіді. А другий контур завдяки відбору та узагальненню інфор­мації забезпечує процедуру абстрактного мислення.

Інформацію можна поділити на структурну (або зв'язану) та оперативну (чи робочу). Структурна (зв'язана) інформація притаман­на об'єктам живого та неживого світу природного та штучного по­ходження. Оперативна ж (або робоча) інформація циркулює між об'єктами матеріального світу та використовується в процесах управління в живій природі та суспільстві. Генетично структурна інформація не­живої природи є необхідною передумовою появи оперативної інфор­мації. Суб'єкт вилучає з об'єкта неживої чи живої природи інформа­цію і включає її у свій контур пізнання (управління). Джерелом структурної (зв'язаної) інформації для покупця є зовнішній вигляд товару, а для створеного людиною електролічильника — потік електроенергії.

Отже, інформація — це зміст повідомлення про сукупність явищ і подій, що представляють інтерес для зацікавлених осіб та організацій, підлягають реєстрації та обробці. А інформаційний шум представляє собою повідомлення непотрібне суб'єкту, незалежно від того, відоме воно йому чи ні.

Основна функція інформації полягає в повідомленні суб'єкту про стан середовища, в якому проходить його життєдіяльність, у зниженні ступеня невизначеності тієї чи іншої ситуації.У найзагальнішому плані інформацію поділяють на масову та спеціальну. Масова інформація виконує функцію спілку­вання, а спеціальна — забезпечує процес створення матеріальних і нематеріальних благ.

Якісні хар-ки інформації

- Цінність (або корисність)- ключова якісна хар-­ка інформації - здатність сприяти досягненню мети, що стоїть перед тією чи іншою особою або організацією.

- Точність інформації — це припустимий рівень й викривлення.

- Достовірність інформації визначається її властивістю відображати реально існуючі об'єкти з необхідною точністю.

- Повнота інформації -властивість, інформації містити в собі не­обхідний мінімальний обсяг відомостей для прийняття правильного рішення.

- Оперативність- актуальність інформації за умов зміни ситуації.

Кількісні характеристики виражаються в бітах, байтах, кілобайтах, мегабайтах та ін.