- •Маркетинг туризма
- •1Сущность содержания и основные понятия маркетинга туризма
- •2Уровни и координация маркетинга туризма
- •3Маркетинг туризма на национальном уровне
- •4Турпредприятие - основное звено реализации концепции маркетинга
- •5Тенденции развития маркетинга турпредприятия
- •6Условия применения и принципы маркетинга туризма
- •7Содержание и направление маркетинговых исследований в туризме
- •8Классификация маркетинговой информации
- •9Система маркетинговой информации турпредприятия
- •10Выбор и изучение зарубежных туристских рынков как сбытовых территорий
- •11Исследование среды маркетинга турпредприятия
- •12Маркетинговые исследования туристского продукта
- •13Структура туррынка
- •14Региональные и национальные рынки международного туризма
- •15Оценка конъюнктуры туррынка
- •16Определение емкости туррынка
- •17Маркетинговые исследования турпродукта
- •18Структура туристского продукта
- •19Позиционирование турпродукта
- •20Жизненный цикл турпродукта
- •21Конкурентная среда и элементы анализа конкурентов
- •22Построение конкурентной карты рынка
- •23Процесс принятия решений о приобретении туруслуг
- •24Сегментация рынка туруслуг
- •25Признаки сегментации рынка
- •26Формирование продуктовой стратегии турпредприятия
- •27Внедрение нового турпродукта на рынок
- •28Маркетинговая целевая стратегия турпредприятия
- •29Внешние факторы процесса ценообразования
- •30Постановка целей ценообразования
- •31Формирование сбытовой стратегии
- •32Каналы сбыта турпродукта на национальном и зарубежном рынках
- •33Выбор посредников турфирмы и работа с ними
- •34Маркетинговая коммуникационная стратегия турпредприятия
- •35Элементы комплекса маркетинговых коммуникаций
- •36Разработка бюджета и анализ результатов коммуникационной стратегии
- •37Личная продажа в маркетинге турпредприятия
- •38Разработка программы стимулирования сбыта
- •39Особенности рекламы в сфере туризма
- •40Средства распространения туристской рекламы
- •41Разработка туристского продукта
- •42Продвижение российского турпродукта на зарубежных рынках
- •43Организация маркетинга на туристском предприятии
- •44Выставки и ярмарки в турбизнесе
- •45Фирменный стиль турпредприятия
- •46Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности турпредприятия
44Выставки и ярмарки в турбизнесе
Выставочные мероприятия занимают особое место в арсенале средств современного тур М. Они предоставляют турпредприятию большие возможности одновременного распространения и получения широкого спектра эконом, организационной, тех и коммерческой инфы при относительно доступной ее стоимости. Выставочные мероприятия являются своего рода зеркалом развития отрасли, биржей инфы, термометром цен, средством прогнозирования конъюнктурных изменений, а также явлением с эконом., полит. и соц. подтекстом. Дело в том, что турпредприятие (экспонент) обладает многочисленными возможностями, чтобы превратить для клиента посещение выставки во впечатляющее переживание, например, при помощи организации шоу-программ, викторин, лотерей и т. д. Участие в работе выставок и ярмарок — эффективное и мощное средство формирования М коммуникаций турпредприятий. Давно уже став самостоятельным направлением коммуникационной деятельности, участие в выставках и ярмарках представляет собой сложный единый комплекс приемов и средств таких основных элементов комплекса М коммуникаций, как реклама (печатная, щиты, выставки и т. д.), пропаганда, личная продажа (работа стендистов), стимулирование сбыта (раздача сувениров, предоставление скидок и т. п.). Значение выставочных мероприятий для турпредприятия можно сравнить с функцией барометра для метеоролога: его одного недостаточно для прогноза погоды, но и без него сделать это не представляется возможным. Так и с помощью выставочных мероприятий невозможно решить все проблемы фирмы, но эти мероприятия являются незаменимым средством М коммуникаций, кот турпредприятис не должно пренебрегать. В наст. вр. термины «выставка» и «ярмарка» приобрели настолько близкое смысловое значение, что используются часто как слова-синонимы. Схожие черты (адресованность организованному рынку, ограниченная продолжительн, периодическое проведение в конкретных местах и т. д.), приобретенные ими в ходе эволюции, позволяют говорить о своеобразной конвергенции. Поэтому мы не будем рассматривать эти мероприятия отдельно. В то же время необходимо отметить остающиеся различия, в основном организационного плана. Так, Междунар. бюро выставок определяет выставку как «показ, основная цель кот. состоит в просвещении публики путем демонстрации средств, имеющихся в распоряжении чел-ва, для удовлетворения потребностей в одной или нескольких областях его деятельности или будущих его перспектив».
Ярмарка, по определению Союза междунар. ярмарок, «представляет собой эконом. выставку образцов, кот. в соответствии с обычаями той страны, на территории кот. она находится, представляет собой крупный рынок товаров, действующий в установленные сроки в течение ограниченного периода вр в одном и том же месте, и на кот экспонентам разрешается представлять образцы своей продукции для заключения торговых сделок в нац или междунар масштабах». С целью повышения эффективности участия в определенных выста-вочно-ярмарочных мероприятиях осуществляется их классификация, кот может быть проведена по ряду признаков. Классификация выставочных мероприятий дана только для их лучшего обзора и доказывает, что речь здесь не идет об однородной структуре. Каждая выставка, хотя она и может быть причислена к тому или иному виду, в конечном счете, обладает своей индивидуальностью и характерными чертами, кот со вр могут видоизменяться. В мире проводится достаточно много выставочных мероприятий, так или иначе связанных с туризмом. Важнейшими среди них являются выставки в Брюсселе (1,2 млн посетителей), Милане и Вене (около 0,5 млн), Шарлеруа (400 тыс.), «Всемирная неделя туризма и путешествий» в Париже (около 200 тыс.), «Фитур» в Мадриде (250 тыс.). Приведенный перечень далеко не полон. Можно было бы добавить известные специализированные салоны, напр «Боут-шоу» в Лондоне, водных видов спорта в Париже и Дюссельдорфе, а также отделы по туризму на универсальных ярмарках, напр Базельской (650 тыс. посетителей). С каждым годом набирает обороты и приобретает популярность выставка «Путешествия и туризм» в Москве (МПТ). Особо следует выделить междунар. турбиржи. Это выставочные мероприятия, на кот наряду с рекламой туризма проводится активная работа по установлению контактов и заключению сделок между производителями туруслуг (гостиницами, транспортными предприятиями) и их продавцами (турфирмами). Такими биржами обычно открывается или завершается период активной рекламы туров, объявленных на следующий год. Крупнейшими междунар турбиржами считаются «ГТВ» (Берлин), «London Travel Market» (Лондон) и др. Для того чтобы сделать участие в выставке (ярмарке) более эффективным средством М коммуникаций, турфирма должна с особой тщательностью планировать свою работу в выставочных мероприятиях.
