3.3.2 Загальна ситуація
Ситуація може дозволити лідеру виявити свої якості. Правильно зрозуміла ситуація і грамотні дії в ній роблять ефективними навіть незначні дії лідера. Особистісні якості лідера повинні бути підкріплені сприятливою ситуацією, у якій йому приходиться працювати.
„Логіка подій” і „закон ситуації” придбали велику значущість як фактори ефективного лідерства. Для побудови загальної класифікації ситуацій, що поряд з особистісними якостями впливають на ефективність позиції лідера, виділяються три підстави: наявність складних проблем; формальна влада; високий авторитет.
Ці підстави задають „простір архетипів” ситуацій, що мають відношення до ефективності лідерської позиції (табл. 3.3).
Таблиця 3.3 – Архетипи ситуацій, що визначають ефективність менеджера як лідера за Фідлером Ф.Е.
Тип ситуації |
Графічне зображення |
Характеристика ситуації |
Ситуація 1: „ми приймаємо виклик” |
|
Повноцінна ситуація, що кидає підприємству посильний виклик і тим самим додає людям зміст їхньої спільної діяльності. Всі три площини (наявність складних проблем, формальна влада і високий авторитет лідера) врівноважені.
|
Ситуація 2: „рятівник батьківщини” |
|
Виникає тоді, коли має місце складна проблема, яку вирішує людина, що користується незаперечним авторитетом серед ключових фігур підприємства. При цьому дана людина не наділена формальною владою, достатньою для управління.
|
Ситуація 3: „переможців не судять” |
|
Ситуація призводить до невизначеності. Якщо лідеру вдасться вийти переможцем, буде зростати його неформальний авторитет. Однак у цій ситуації підприємство рідко діє у складних умовах як „годинниковий механізм”, завжди є ті, хто засумнівається у прийнятих рішеннях. У випадку поразки відбувається сублімація емоційної критики, як правило, без серйозного змістовного аналізу причин поразки. |
Ситуація 4: „з гармати по горобцях” |
|
Характерна тим, що менеджер наділений формальною владою і авторитетом серед підлеглих, однак задачі, що перед ним стоять, носять тривіальний характер. В довгостроковій перспективі така ситуація неодмінно руйнує підприємство, хоча деякі вчені вважають її найсприятливішою у зв’язку з відсутністю складних завдань. |
Основною турботою лідера повинно бути його постійне прагнення до „довершеної трикутної піраміди”, симетричної і з надійною основою (ситуація № 1). Всі інші ситуації та їхні проміжні форми не є небезпечними в короткостроковій перспективі, однак вони призводять до меншої ефективності лідерства, а в довгостроковій перспективі, не будучи виправленими, руйнують підприємство.