Лидерское поведение и стиль принятия решения / решения проблем

Как было определено ранее, стиль лидерства это паттерн или образец поведения, свойственный вам, когда вы пытаетесь оказать влияние на людей, данный в восприятии этих других людей.

Каждый из стилей лидерства может быть соотнесен с определенным типом принятия решений или решения проблем, который использует руководитель во взаимодействии с подчиненными. Такое соотнесение возможно, потому что сотрудники воспринимают руководителя и реагируют на его поведение прежде всего в этих ситуациях.

Рассмотрим четыре подхода к решению проблем, представленные на рисунке 2.

______________________________________________________________

(Сильный) I I I

П I ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ I ТРЕНИРУЮЩИЙ I

О I I I

Д П I I I

Д О I С 3 I С 2 I

Е В I I I

Р Е I I I

Ж Д I I I

И Е I______________________________I_____________________________I

В Н I I I

А И I I I

Ю Е I ДЕЛЕГИРУЮЩИЙ I ДИРЕКТИВНЫЙ I

Щ I I I

Е I I I

Е I С 4 I С 1 I

(Слабый) I______________________________I_____________________________I

(Слабый) ДИРЕКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ (Сильный)

Рис. 2 Четыре основных стиля лидерства как типы

решения проблем или процессы принятия решения

Поведение сильно директивного / слабо поддерживающего лидера (С1), соответствует "Директивному" типу решения проблем. Лидер определяет роли последователей и говорит им что, как, когда и где делать. Проблемы ставятся только руководителем. Решения объявляются и доводятся до сведения подчиненных. Коммуникация преимущественно односторонняя и осуществление решений тесно контролируется руководителем.

Сильно директивное и сильно поддерживающее поведение руководителя (С2) соответствует "Тренирующему" типу решения проблем. И здесь руководитель опирается в основном на свои идеи, но он или она также пытаются принимать во внимание чувства других людей и учитывать их идеи и предложения. Двухсторонность коммуникации и поддержка нарастают, но управление процессом принятия решения остается полностью на руководителе.

Сильно поддерживающее и слабо директивное поведение (С3)называется "Поддерживающим". Ответственность за каждодневные решения при этом стиле переходит от руководителя к подчиненным. Роль лидера состоит в том, чтобы обеспечить активное слушание, облегчить процесс принятия решения для подчиненных. Этот подход оказывается уместным, когда подчиненные имеют знания и опыт и оказываются способными к выполнению задания.

Слабо поддерживающее и слабо директивное поведение лидера (С4) получило название «Делегирующего». При этом стиле руководитель обсуждает проблемы с подчиненными до тех пор, пока они не сойдутся в том, как может быть названа проблема, а затем процесс принятия решения делегируется полностью последователю. Теперь именно подчиненный контролирует решение о том, как будет выполняться задание. Подчиненные должны "идти своим путем", потому что они обладают и необходимой компетентностью и уверенностью в себе.