IY. МОДЕЛЬ СИТУАТИВНОГО ЛИДЕРСТВА (Основные понятия)

А. Директивное поведение

Б. Поддерживающее поведение

В. Уровень развития

1.Компетентность

2.Вовлеченность

Г. Цель лидера: сделать всех совершенными исполнителями

Д. Уровни развития

Р-1 Полный энтузиазма начинающий

Р-2 Разочарованный ученик

Р-3 Ушлый исполнитель

Р-4 Совершенный исполнитель

Е. Как повысить исполнительский потенциал работника

Ж. Как остановить регресс в развитии навыка

Как иметь дело с изменениями в организации

Решение проблемы лидерства

Ситуативное руководство

Стиль руководства – это способ сотрудничества с окружающими, то как вы себя ведете, когда пытаетесь повлиять на работу других людей.

Для того, чтобы стать ситуативным руководителем, необходимо освоить три навыка:

1. диагностика – диагностировать проблемы людей, с которыми вы работаете

2. гибкость – научиться гибко использовать различные стили руководства

3. партнерство – договариваться со своими сотрудниками, какой стиль руководства для них предпочтителен.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОДЕЛЬ СИТУАТИВНОГО ЛИДЕРСТВА

Успешные руководители способны

приспосабливаться и менять стиль

в соответствии с ситуацией.

О п р е д е л е н и я:

ЛИДЕРСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ

А) ДИРЕКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ - СТРУКТУРА, КОНТРОЛЬ, НАБЛЮДЕНИЕ

Руководитель ведет одностороннюю коммуникацию. Демонстрирует то поведение, которое подчиненный должен научиться повторять и наблюдает.

Б) ПОДДЕРЖИВАЮЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ - ПОХВАЛА, ВЫСЛУШИВАНИЕ, СОДЕЙСТВИЕ

Руководитель ведет двухстороннюю коммуникацию, облегчает взаимодействие между людьми и вовлекает работников в принятие решения.

Уровень развития подчиненных

Компетентность и вовлеченность подчиненных в выполнение конкретного задания самостоятельно.

А) КОМПЕТЕНТНОСТЬ

Знания и навыки, которые человек может использовать для выполнения конкретного задания самостоятельно. Могут быть получены в ходе обучения, тренинга, предшествующего опыта.

Б) ВОВЛЕЧЕННОСТЬ

Комбинация уверенности в себе и мотивации.

1) Уверенность в себе

2) Мотивация - интерес человека и его энтузиазм в выполнении задания.

УРОВЕНЬ РАЗВИТИЯ ПОДЧИНЕННЫХ

О п р е д е л е н и я:

Компетентность и вовлеченность подчиненных в выполнение конкретного задания самостоятельно.

А) КОМПЕТЕНТНОСТЬ

Знания и навыки, которые человек может использовать для выполнения конкретного задания самостоятельно. Могут быть получены в ходе обучения, тренинга, предшествующего опыта.

Б) ВОВЛЕЧЕННОСТЬ

Комбинация уверенности в себе и мотивации.

1) Уверенность в себе

2) Мотивация - интерес человека и его энтузиазм в выполнении задания. Уровень развития подчиненных

Р4	Р3	Р2	Р1
Высокий уровень компетентности	Высокий уровень компетентности	Некоторый уровень компетентности	Низкий уровень компетентности
Высокий уровень вовлеченности	Переменный уровень вовлеченности	Низкий уровень вовлеченности	Высокий уровень вовлеченности

Развитый Развивающийся

ЛИДЕРСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ

А) ДИРЕКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ - СТРУКТУРА, КОНТРОЛЬ, НАБЛЮДЕНИЕ

Руководитель ведет одностороннюю коммуникацию. Демонстрирует то поведение, которое подчиненный должен научиться повторять и наблюдает.

Б) ПОДДЕРЖИВАЮЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ - ПОХВАЛА, ВЫСЛУШИВАНИЕ, СОДЕЙСТВИЕ

Руководитель ведет двухстороннюю коммуникацию, облегчает взаимодействие между людьми и вовлекает работников в принятие решения.

Четыре стиля лидерства

_______________________________________________________________

Сильно I I I

П I Сильно Поддерживающий I Сильно Директивный I

О I Слабо Директивный I Сильно Поддерживающий I

Д I I I

Д I * *I* * I

Е I * I * I

Р I * I * I

Ж I * I * I

И I * I * I

В I * С 3 I С 2 * I

А I * I * I

Ю I * I * I

Щ I_________________*____________I____________* ________________I

Е I * I * I

Е I * I * I

I * I * I

П I С 4 * I * С 1 I

О I * I * I

В I * I * I

Е I * I * I

Д I * I * I

Е I * I * I

Н I * I * I

И I Слабо Поддерживающий I Сильно Директивный I

Е I Слабо Директивный I Слабо Поддерживающий I

Слабо I______________________________I______________________________I

(Слабо) ДИРЕКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ (Сильно)