Планирование - вид управленческой деятельности, связанный с определением целей управляемой системы, с поиском наиболее эффективных методов и средств, необходимых для достижения этих целей.

На основе полученных прогнозных оценок становится возможным формирование планов деятельности предприятия на долгосрочный, среднесрочный и краткосрочный периоды времени.

Долгосрочное планирование осуществляется на период от 10-15 лет и более. Среднесрочное – от 1-5 лет. Краткосрочное (оперативное) – до 1 года с разбивкой по кварталам.

В процессе долгосрочного планирования определяются общие цели развития предприятия, формируются направления достижения поставленных целей, определяется кадровая политика, общая производственная стратегия, общая финансовая политика и маркетинговая политика.

В процессе среднесрочного планирования выбранные стратегии м/уточняться, а цели деятельности корректироваться. В случае, если предприятие характеризуется недостаточно высокими показателями развития, выбранные стратегии д/б изменены.

Краткосрочное планирование имеет несколько форм и позволяет составить на год производственный план, финансовый план и план по маркетингу. В процессе краткосрочного планирования определяются механизмы регулирования деятельности предприятии, в случае возникновения отрицательных тенденций развития; формируется бюджет организации, который представляет собой финансовый план. Обычно разрабатывается несколько групп видов бюджетов:

• Смета доходов и расходов

• Смета затрат времени и материалов

• Смета капитальных расходов

Стратегическое планирование - это набор решений и действий, осуществляемый руководством фирмы для достижения целей организации.

Стратегическое планирование включает в себя четыре основных вида управленческой деятельности:

• Распределение ресурсов: распределение имеющихся фондов, высококвалифицированных кадров, а также технологического и научного опыта, имеющегося в организации.

• Адаптация к внешней среде: действия, которые улучшают отношения фирмы с окружающей внешней средой, т.е. взаимоотношения с общественностью, правительством, различными государственными учреждениями.

• Внутренняя координация работы всех отделов и подразделений. Этот этап включает в себя выявление сильных и слабых сторон фирмы для достижения эффективной интеграции операций внутри организации.

• Осознание организационных стратегий. Здесь учитывается опыт прошлых стратегических решений, который дает возможность прогнозирования будущего организации.

Организация позволяет определить организационные процессы на предприятии, определить последовательность выполнения производственных операций и способствует достижению оптимально организационного взаимодействия как с внешними структурами, так и м/д подразделениями внутри организации.

Хорошо отлаженный процесс организации производства позволяет оптимизировать выполняемые операции и повысить производительность труда.

Мотивация представляет процесс побуждения других людей к деятельности для достижения целей организации.

Позволяет на основе имеющейся мотивации работника определить насколько внутренние цели работника соответствуют целям деятельности организации.

Организационное поведение каждого работника определяется заложенными на начальном этапе мотивами. В случае если мотивы работника не удовлетворяются на том или ином предприятии, работник может либо изменить мотивацию, либо место работы. В зависимости от занимаемой должности, имеющаяся у работника мотивация м/ изменяться. Чем выше занимаемый иерархический уровень работника, тем его деятельность более мотивированна. В качестве мотивов могут выступать причастность к крупной компании, к решению значимых проблем, заинтересованность в интересных коммуникациях, потребность в формировании карьеры.

На предприятии функция мотивации способствует росту производительности, достижению высоких социально-экономических результатов деятельности предприятия, росту конкурентоспособности, при снижении текучести кадров и вероятности появления социальных недовольств.

Контроль

Функция направлена на проведение контроля в процессе осуществления предыдущих функций, контроль за достигнутыми результатами и является основой для составления прогноза на последующих этапах развития предприятия. Поведение сотрудников, ориентированное на наличие контроля, дает более эффективные результаты. Однако, при этом обязательно должны действовать механизмы награждения и наказания. В то же время необходимо избегать чрезмерного контроля. Эффективный контроль должен иметь стратегический характер, отражать общие приоритеты и поддерживать деятельность организации. Конечная цель контроля - это не только возможность выявить проблему, но и успешно решить задачи, поставленные перед организацией. Контроль должен быть своевременным и гибким. Простота и эффективность контроля, и его экономичность являются весьма актуальными. Наличие информационно-управленческой системы в организации способствует повышению эффективности контроля и планирования деятельности фирмы. Информационно-управленческая система должна содержать информацию о прошлом, настоящем и будущем организации. Эта информация позволяет руководству фирмы принимать оптимальные решения.