
- •1. Объекты, предметы и задачи социологии управления.
- •2. Управление как социальное явление.
- •3. Существенные связи между явлениями, проявляющиеся в процессе управления.
- •4. Социальная сущность управленческой деятельности.
- •5. Структура и функции управленческой деятельности.
- •6. Методы управленческой деятельности.
- •7. Принципы управленческой деятельности
- •8. Управленческие отношения как разновидность социальных отношений.
- •9. Структура управленческих отношений.
- •10. Системность управленческих отношений.
- •11. Синергетическая парадигма управленческих отношений.
- •12. Социальная организация как социальная система.
- •13. Строение организации и ее типы.
- •14. Организационная культура.
- •15. Управление как свойство социальной организации.
- •16. Проблема управления социальной организацией.
- •17. Социология управления в управлении социальной организации.
- •18. Объективные и субъективные факторы управления социальных организаций.
- •19. Управление организацией.
- •20. Роль социальной информации в управлении.
- •21. Управление как коммуникативная система. Структура управленческих коммуникаций.
- •22. Взаимопонимание как предпосылка и результат эффективных коммуникаций в управлении.
- •23. Роль и место социальной информации в управлении.
- •24. Социальные технологии в системе управления.
- •25. Социальное прогнозирование, проектирование и планирование.
- •26. Оптимизация и эффективность управленческой деятельности.
- •27. Методология социальных исследований управленческой деятельности.
- •28. Основные методы сбора эмпирической информации в управленческой деятельности.
- •29. Информационное обеспечение в управленческой деятельности.
3. Существенные связи между явлениями, проявляющиеся в процессе управления.
В числе существенных связей проявляется связь между целями управления и полученными результатами; результаты управленческой деятельности всегда гораздо шире целей и задач, сформированных в начале. Это объясняется следующими обстоятельствами:
Всякое управление в социальной системе сталкивается с противоречиями между "вчерашним", "сегодняшним" и "завтрашним", то есть мы во вчерашнем опыте сегодня вырабатываем и применяем в будущем.
Чем масштабнее и крупнее управленческое решение, тем большее число людей будет принимать участие в его реализации, и это с учетом того, что люди имеют различные социальные характеристики.
Управленческие решения и проекты социальной системы характеризуются еще и тем, что они разрабатываются представителями одного поколения на основе их видения способов и методов разрешения накопившихся противоречий, реализуются же эти решения представителями других поколений других исторических условий, а социальные последствия этих решений будут испытывать на себе люди последующих поколений.
Управленческие решения социальной системы в отличие от технических вызревают внутри самостоятельной системы. Но речь идет о том, что по мере возникновения и развития проблем созревают и условия их преодоления. Формируется механизм и силы, необходимые для их преодоления и появляется осознание необходимости.
В управлении в социальной системе нельзя представлять себе как последнюю цель м. реализ-ся и осущ-ся одновременно в разных системах и подсистемах. Понятие социологии управления, как правило, применяется в связке с категориями "социальное управление" и "социальный менеджмент".
Когда упоминают понятие "социология управления", имеют в виду то, что наряду с политическим управлением люди пользуются еще целой системой способов управления, представляющих собой наиболее важную часть управления, связанных с государственными и общественными отношениями процессов.
Предметное поле социологии управления не ограничивается проблемами социальной сферы. Она ищет ответы на вопросы, возникающие в процессе управления во всех сферах жизни людей. При этом у социологии управления свои проблемы, связанные со специфическими управленческими отношениями. В настоящее время характер этих отношений зависит от степени развития и качества управления.
Особое место среди фактов общения больше воплощения результатов занимают отношения между управляющим и управляемым.
В данном случае социология управления выявляет существенные зависимости между явлениями, возникающие в результате взаимодействия людей, каждый их которых нацелен на достижение определенных результатов; результат приближает их к удовлетворению своих потребностей. С другой стороны, взаимоотношения субъекта и объекта управления в процессе реализации общих целей вовсе не означает, что процесс управления не имеет своих участников. Более того, мы постоянно находимся под воздействием управляющих систем настолько, что перестаем это замечать.