Маркетинговое исследование - И.К. Беляевский

товарооборачиваемости, рентабельности и числа торго-

вых предприятий.

Динамики рынка модель

— уравнение тренда, где изменение рыночного процесса

рассматривается как функция времени (t), где t — номер

уровня (периода, даты) динамического ряда.

Динамический ряд

— рыночные явления и процессы, расположенные в хроно-

развития рынка

логической последовательности.

Долгосрочный или

— прогноз, составленный на срок от пяти лет, но, как пра-

перспективный прогноз

вило, не более 10—15 лет.

Доля рынка

— удельный вес продажи данного товара на рынке в об-

щем объеме рынка товаров, который отражает конку-

рентную роль товара.

Емкость рынка

— показатель, характеризующий способность рынка по-

глотить (приобрести) некоторый объем товаров при оп-

ределенных условиях за какой-то отрезок времени (см.

потребительский потенциал рынка).

Инновационная политика

— комплекс базовых решений и целенаправленных дейст-

вий по выводу на рынок нового или обновленного това-

ра или сохранению прежнего, а также по изменению

объема и структуры продажи товаров.

Инверсная верификация

— составление прогноза развития рынка на уже истекший

период и сравнение его с ранее полученными или факти-

ческими данными.

Индекс

— относительный показатель, характеризующий динамику

величины, состоящей из совокупности элементов, непо-

средственно не поддающихся суммированию.

Индекс инфляционных

— интегральный показатель мнений потребителей и пред-

ожиданий

принимателей относительно вероятности изменения цен

на перспективу; исчисляется на основе социометриче-

ских опросов.

Индекс качества

— интегральный показатель, характеризующий уровень

качества товара; используется квалиметрический метод

оценки параметров товара с помощью баллов.

Индекс количества

— отношение количества проданных товаров в текущем

проданных товаров

периоде к количеству базисного периода.

Индекс концентрации

— показатель, характеризующий место крупных предпри-

Горфинделя

ятий на рынке; исчисляется как сумма квадратов доли

рынка каждой крупной фирмы.

Индекс покупательских

— интегральный показатель, обобщающий мнения потре-

намерений/настроений

бителей относительно состояния и перспектив развития

экономики и собственного жизненного уровня; строится

на основе данных социометрических опросов населения.

Индекс цен

— статистический показатель, отражающий общее изме-

нение цен.

Индекс ценностного

— показатель, характеризующий изменение цен, то же что

фактора рынка

индекс цен.

Индекс экономической

— один из показателей рыночной ситуации, отражающий

устойчивости

степень колеблемости рынка.

Индексная факторная

— система индексов, позволяющая выявить влияние коли-

модель рынка

чественных, ценностных и демографических факторов

на динамику рынка в виде произведения индексов

(мультипликативная модель) и абсолютных приростов

(аддитивная модель).

Индексы деловой

— показатели, характеризующие изменение основных па-

активности

раметров рынка (экономики в целом), в частности пока-

затели динамики числа и размера сделок/заказов, объе-

мов продажи, цен и т.д.

Индивидуальный

— мера реакции спроса на изменение экономических или

коэффициент эластичности

социальных условий в одной из единиц совокупности

спроса

географического или экономического пространства.

Индикатор бизнеса

— коэффициент заполняемости портфеля заказов.

Индикатор риска

качественная

ха/неуспеха на рынке при данной интенсивности конку-

ния/развития рынка; занимаемая позиция в стратегиче-

Индикатор рынка

показатель, оценивающий в качественной или количе-

ственной форме рыночную ситуацию.

Инжиниринг

— продажа интеллектуальных услуг и «ноу-хау».

Интеллектуальные

потребности

творческой деятельностью (образование, культура, эс-

тетические ощущения, творчество и т.п.).

Интеллектуальный товар

— исследования и их результаты (методология,

(в маркетинге)

т.п.), которые продаются всем желающим.

Интервью (в маркетинго-

форма устного опроса, беседа с респондентом, обычно

вом исследовании)

по заранее составленной программе.

Интервью диагностическое — беседа,

которая проводится на предприятии с согласия

или по просьбе руководства для выявления внутрифир-

Интервьюирование

— форма устного опроса,

(в маркетинговом

с респондентом; различаются индивидуальное (устное

исследовании)

Инфляция

цикл развития рынка, при котором рост производства и

торговли приостанавливается; обеценивание денежных

Информатика

мерности формирования и потребления информации, а

также проблемы, связанные с ее сбором, хранением,

поиском, переработкой и использованием.

Информационная инфра-

— системы формирования, хранения и использования ин-

структура

Информационная культура — знания,

умение и навыки эффективного использования

информации в условиях компьютеризации.

Информационная среда

— совокупность информации,

(в маркетинге)

Информационная

— методы сбора, анализа, хранения, обработки и передачи

технология

информации, включая банки и базы данных, информа-

Информационное поле

— совокупность информации,

Информационные брокеры — специалисты, занятые

ванных информационных услуг.

Информационные ресурсы

совокупность различных документов и других инфор-

мационных систем (библиотек, архивов, банков данных

и т.п.).

Информация (в маркетин-

совокупность цифр, фактов, сведений, слухов, оце-

говом исследовании)

нок и других данных, необходимых для анализа и

прогнозирования рыночной деятельности; И. —

форма общения, коммуникации, средство получения

и передачи знаний; И. относится к категории управ-

ленческих функций, необходимых для осуществле-

ния маркетинга.

Инфраэластичность

— степень реакции спроса, при которой коэффициент эла-

стичности больше единицы (Э < 1), такой товар счита-

ется мало эластичным или неэластичным, слабо реаги-

рующим на изменение факторного признака.

Кабинетное исследование

— обработка вторичной информации.

(англ. Desk research)

Казуальные исследования

— выявление причинно-следственных связей в рыночной

деятельности, моделирование закономерностей и тен-

денций развития рынка.

Каналов товародвижения

— оценки и характеристики путей, которые проходит то-

(сбыта) анализ

вар на пути от производство до потребления.

Каналы информации

— пути, по которым информация поступает к пользовате-

лям или по обмену.

Капитал предпри-

— все средства производства и обращения, включая инст-

ятия/фирмы

рументы, оборудование, товары и инфраструктуру.

Кардинально

— товар, имеющий качественные отличия от аналогов,

усовершенствованный

представленных на рынке; он раздвигает границы по-

товар

требностей, расширяет и улучшает потребительские

свойства товара.

Качество

— это совокупность свойств и характеристик товара и тор-

гового обслуживания, которые придают им способность

удовлетворять обусловленные или предполагаемые по-

требности.

Кафе

— сравнительно небольшое предприятие общественного

питания с ограниченным ассортиментом.

Квалиметрия

— отрасль знаний, изучающая качественные явления ко-

личественными методами; методология К., особенно

способ балльных оценок, широко применяются в мар-

кетинговом исследовании.

Классификация

— выделение каких-либо типов/видов явлений или про-

цессов, позволяющее осуществлять их сравнение; см.

группировка.

Классификация

— классификация предметов потребления по степени на-

потребностей

стоятельности покупок: предметы первой необходимо-

сти, удовлетворяющие жизненно важных потребности;

предметы второй очереди (отдаленные), которые удов-

летворяют менее важные и менее настоятельные (не на-

сущные) потребности; предметы, удовлетворяющие

наиболее отдаленные потребности, например, предме-

ты роскоши, престижа и т.п.

Классы

— социально-демографические группы населения, объеди-

ненные по признаку отношения к собственности, уровню

и стилю жизни.

Колеблемость рынка

— обратный показатель устойчивости, см. также вариация

рынка.

Коммерческий риск

— это вероятная опасность потерпеть поражение на рынке

(не продать товар, не получить запланированную при-

быль, понести прямые или косвенные убытки, быть вы-

тесненным с рынка и т.д.).

Конкурентоспособность

— уровень ее экономического, технологического и финан-

предприятия

сового потенциала, обеспечивающего возможность

удержать или расширить занимаемую долю рынка в ус-

ловиях конкуренции

Конкурентная борьба

— совокупность действий предприятия/фирмы, направ-

ленных на достижение конкурентного преимущества,

на завоевание прочных позиций на рынке и на вытесне-

ние конкурента с рынка.

варам данного предприятия, сгруппированных по не-

скольким признакам (размеру, типу, виду рынка и то-

варной специализации).

Конкурентный статус

— расчетный показатель, в котором сравниваются уровень

предприятия/фирмы

и оптимум инвестиций с их критической точкой, фак-

тический потенциал сопоставляется оптимальным, а

действующая стратегия с оптимальной; разработана

шкала оценки результата расчета показателя.

Конкурентоспособность

— вероятность быть проданным в определенные сроки при

товара

наличии на рынке аналогичных товаров-конкурентов.

Конкурентоспособность

— способность товара быть проданным на рынке в при-

товара

сутствии аналогичных товаров-конкурентов.

Конкуренты-покупатели

— участники рыночного процесса, соперничающие за пра-

во купить товар.

Конкуренты-продавцы

— участники рыночного процесса, соперничающие за пра-

во продать товар.

Конкуренция

— представляет собой механизм соперничества, борьбы

(от лат. Concurrere –

рыночных структур за право найти своего покупателя и

сталкиваться)

за возможность продать свой товар на наиболее выгод-

ных условиях и, следовательно, получить желаемую

прибыль.

Коэффициент вариации

— статистический показатель, с помощью которого изме-

няется колеблемость/равномерность состояния рынка в

географическом и экономическом пространстве; К.В.

исчисляется как среднее квадратическое отклонение

варьирующих признаков от среднего уровня, выражен-

ное в процентах к среднему уровню ряда распределе-

ния.

Коэффициент вывода

— отношение числа типов изделий снятых с производства

изделий с рынка

к общему числу типов изделий, предложенных рынку.

Коэффициент детермина-

доля (удельный вес) вариации, обусловленной регио-

ции (региональный)

нальной дифференциацией крупных (зональных) терри-

ториальных образований и сравнительно небольших

районов.

Коэффициент конкуренто-

отношение полезного эффекта от реализации товара к

способности

затратам на его создание и использование.

Коэффициент концентра-

показатель, отражающий место предприятия, занимае-

ции рынка

мое на рынке; рассчитывается как отношение всех про-

даж крупными предприятиями к общему объему про-

дажи.

тельствам предприятия

Коэффициент обновления

— отношение количества вновь освоенных типов изделий

рынка

и снятых с производства к общему числу типов изде-

лий, предложенных рынку.

Коэффициент освоения

— отношение количества вновь освоенных типов изделий

выпуска изделий

к общему числу типов изделий, предложенных рынку.

эластичности спроса

на другой.

Коэффициент привлека-

отношение чистой выручки от реализации товара к

тельности товара

полным затратам на производство и транспортировку

товара.

Коэффициент риска

— отношение максимально возможной величины убыт-

ка/потерь к объему ресурсов, или (вариант) отношение

капитала данной компании к сумме ее активов.

Коэффициент эластичности —

мера реакции рынка на маркетинговые раздражители.

спроса теоретический

эмпирического заменой отношения приростов (∆) пока-

зателем первой производной соответствующей функции

(у').

Коэффициент эластичности —

показатель, характеризующий процентное изменение

спроса эмпирический

результативного признака (спроса или предложения)

при увеличении факторного признака (цены, дохода и

т.п.) на один процент.

Критерий покупательского —

получение/неполучение каких-либо материальных, со-

поведения

циальных, духовных либо иных выгод.

Лидерство на рынке

позиция фирмы, зависящая от ее доли на рынке (от 40%

(шкалирование позиции

и выше — лидер рынка, от 20 до 40% — претендент на

предприятия/фирмы)

лидерство и т.д.).

Лизинг

аренда машин и оборудования.

Логарифмическая кривая

— тенденция развития рынка, тренд которой отражает кри-

волинейную траекторию изменения рынка, когда равно-

мерный или даже ускоренный рост параметров рынка

сменяется замедлением, или затуханием развития в соот-

ветствии с логарифмической функцией.

Локальный (системный)

— прогноз, имеющий место на рынке отдельного товара.

прогноз,

Магазин

— розничное торговое предприятие, предназначенное для

торговли товарами, расположенное в обособленном по-

мещении, которое имеет торговый зал, помещение для

складирования товаров и подсобные помещения.

Магазин повседневного

— небольшой магазин товаров повседневного спроса и то-

спроса системы

варов первой необходимости (площадью, как правило,

«в двух шагах» (суперет)

не превышающие 400 кв. м).

Маркетинг

— деятельность по доведению товара до потребителей,

(англ. Marketing)

ориентированная на потребности рынка, а также иерар-

хически организованная система управления рыночной

деятельностью, регулирования некоторых рыночных

процессов и изучения рынка.

Маркетинговая

— сфера, состоящая из трех элементов: специалистов по

информационная система

сбору, обработке и хранению информации, методологи-

(МИС)

ческих приемов сбора, обработки и хранения информа-

ции и оборудования, предназначенного для сбора, обра-

ботки, хранения и передачи информации.

Маркетинговое

— любая исследовательская деятельность, направленная на

исследование

удовлетворение информационно-аналитических потреб-

ностей маркетинга; теория М.И. базируется на принци-

пах информатики, методология представляет собой

сложный сплав статистики, эконометрики, социомет-

рии, квалиметрии и специфических маркетинговых ме-

тодов; М.И. является этапом маркетинга.

Маркетинговая

— самостоятельное предприятие, выполняющее функции

(консалтинговая) фирма

маркетингового исследования на коммерческой основе.

Маркетинговый анализ

— выводы, полученные в результате оценки, объяснения,

моделирования и прогнозирования рыночных явлений и

процессов с помощью статистических, эконометриче-

ских и других методов исследования; М.А. — вторая

часть маркетингового исследования.