ФГБОУ ВПО «КемГУКИ»

Кафедра управления социальной сферы

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Методические указания

для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации»

всех форм обучения

Кемерово 2012

Утвержден на заседании кафедры УСС ФГБОУ ВПО «КемГУКИ». Протокол №

Исследование систем управления [Текст]: Методические указания для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации» всех форм обучения / Е.И. Харлампенков – Кемерово: ФГБОУ ВПО «КемГУКИ», 2012. – 60 с.

Методические указания по курсу «Исследование систем управления» составлен в соответствии с требованиями к обязательному минимуму содержания дисциплины, изложенными в Государственном образовательном стандарте высшего профессионального образования по специальности 060800 «Менеджмент организации», утвержденного 17.03.2000 г., номер государственной регистрации 234 эк/сп.

Составители:

к.т.н., доцент

Харлампенков Е.И.

1 Цель, задачи, теоретическое и практическое обоснование дисциплины

Целью преподавания дисциплины является раскрытие общетеоретических и практических основ исследования систем управления и методов проведения исследования систем управления в практике менеджмента. А также:

 - углубить теоретические, методические и практические знания по вопросам анализа систем управления и выявления оптимальных путей их развития;

 - развить у студентов творческие способности, перспективное мышление, вкус к исследовательской деятельности, мотивировать научный и новаторский подход к управлению;

 - выработать у студентов навыки и умения проведения практического исследования, анализа проблемных ситуаций, разработки предложений и рекомендаций по повышению эффективности управленческой деятельности.

Основными задачами изучения дисциплины являются:

- освещение методологических основ исследования;

- познание и изучение существующих систем управления;

- постижение тесной связи экономических, технических, организационных и социальных подсистем организации при анализе ее системы управления;

- уяснение методов проведения исследования систем управления;

- диагностика систем управления;

- эффективность исследования систем управления.

Теоретической основой дисциплины являются: экономическая теория, социология и психология труда, менеджмент, теория организации, общая теория систем, кибернетика и др. Теоретическая часть предполагает изучение основных принципов, подходов и методов исследования систем управления.

Практическая часть дисциплины базируется на знаниях, полученных студентами при изучении курсов математики, статистики, программирования и др. Направлена на приобретение практических навыков исследования систем управления различного типа.

2 Требования к уровню освоения дисциплины

В результате изучения дисциплины студент должен:

1. знать основы системного подхода при анализе и проектировании сложных социальных и организационных систем;

2. знать методологию исследования сложных технических, природных и социальных систем;

3. иметь представление о задачах анализа и проектирования систем, рассматриваемых теорией системного анализа на всех этапах жизненного цикла сложной социотехнической организационной системы;

4. иметь представление о моделировании и моделях, об особен­ностях процессах построения моделей, о количественных и качественных моделях, о специфике имитационного модели­рования, о современных тенденциях развития моделирования;

5. знать: современные методы исследования систем и сложных систем, основанные на системном подходе;

6. уметь: сформулировать проблему исследования системы управления, выбрать цель (цели) исследования, оценить сред­ства достижения цели.

В процессе изучения дисциплины студентами будут выполняться контрольные работы, тесты, анализироваться конкретные ситуации и т.д.

Формы контроля:

Контроль знаний предполагает проведение контрольных опросов по темам, тестирование, самостоятельная работа и итоговый контроль в виде сдачи экзамена.

3 Содержание курса

«Исследование систем управления»

Введение

Понятие системного подхода к управлению. Вопросы, решаемые методами исследования систем управления. Основные цели и задачи изучения данной дисциплины, взаимосвязь с другими дисциплинами.

Раздел 1. Общие понятия и терминология

Тема 1. Исследования и их роль в научной и практической

деятельности человека

Понятие исследования и этапы его проведения.

Основные направления и особое значение исследования систем управления.

Роли исследований систем управления.

Необходимость широкомасштабных исследований систем управления и их практическая направленность.

Тема 2. Понятие объекта и предмета исследования

Выделение области исследований, ограничения на исследования.

Понятие цели и задач исследования.

Определение объекта исследования систем управления.

Определение и характеристика предмета исследования систем управления.

Тема 3. Разработка гипотезы и концепции исследования