1. Дати характеристику типам управлінських рішень у процесі управління виробництвом.

2. Розкрийте сутність керівництва та лідерства.

3. Тести.

1. У процесі добору кадрів використовують такі методи:

1) випробування, тестування, моделювання, співбесіди;

2) організація лекцій, дискусії, співбесіди;

3) випробування, дискусії, тестування, організація лекцій.

2. Метою оцінки якості праці є:

1) оцінка результатів праці за певний період;

2) оцінка особистих якостей працівника;

3) визначення потенційних можливостей щодо продовження службової діяльності

працівника на даному робочому місці чи переміщення його на вищу або нижчу посаду.

3. Атестація персоналу повинна полягати у:

1) забезпеченні прямої і стабільної зацікавленості кожного працівника в досягненні високих показників індивідуальної трудової діяльності; створенні позитивного соціально-психологічного клімату в трудових колективах, закріпленні кадрів і мінімізації їхньої плинності;

2) оцінці результатів праці за певний період часу, оцінці ділових та особистих якостей працівника, визначенні потенційних можливостей щодо продовження службової діяльності працівника на даному місці чи переміщення його на вищу або нижчу посаду;

3) створенні позитивного соціально-психологічного клімату в трудових колективах, закріпленні кадрів і мінімізації їхньої плинності; вивченні та врахуванні особливостей колективу, вивченні результатів праці.

4.Під продуктивністю організації розуміють:

1) результативність організації;

2) відношення кількості продукції, виробленої даною системою за даний період часу, до кількості ресурсів, спожитих для створення або виробництва цієї продукції;

3) відношення вартості випущеної продукції до чисельності працюючих і вартості основних фондів.

5. Критеріями результативності організації є:

1) рентабельність, фондовіддача, прибуток, витрати обігу, валовий дохід, рівень дивідендів;

2) продуктивність живої праці, продуктивність уречевленої праці, рівень рентабельності, відношення чисельності управлінських працівників до чисельності операційних працівників;

3) дієвість, економічність, якість, прибутковість, продуктивність, якість трудового життя, інноваційність.

6. Управління продуктивністю організації охоплює наступні дії:

1) концентрацію уваги на результативності й продуктивності та розробку загальної політики у цьому напрямі; розробку стратегічних планів (програм) продуктивності; розробку підходів і методів вимірювання й оцінки продуктивності; розробку стратегій і методів контролю продуктивності;

2) концентрацію всіх ресурсів на вирішальних напрямах розвитку організації; визначення відповідальних осіб за зростання продуктивності організації; стратегію управління продуктивністю; методи управління живою працею; шляхи забезпечення оперативного управління продуктивністю;

3) розробку системи цілей організації, що витікають із її місії; розробку комплексу стратегій: корпоративної, конкурентних та функціональних; диверсифікацію виробництва й управління.

7. Функціональний поділ праці в менеджменті – це:

1) спеціалізація працівників, відповідно до п’ятьох великих груп робітників: керівництво організацією; керівництво структурним підрозділом апарату управління; розробка варіантів рішень на основі інформації про здійснення робіт згідно з певною функцією; обробка інформації, яка надходить як від об’єкта управління, так і з інших джерел та створення комплексу документації, необхідної для виконання функцій менеджменту; оформлення документації, її пересилання, зберігання, облік, сортування;

2) закріплення конкретних функцій управління за підрозділами чи конкретними працівниками;

3) поділ праці, згідно якого співробітники виконують різну роботу, що відповідає їх кваліфікації та досвіду.

8. Конформізм – це:

1) протиставлення особистості колективу;

2) сукупність стійких психологічних рис, що визначають лінію поведінки людини, її ставлення до справи, до інших людей і до самої себе;

3) прийняття готових стандартів особистої поведінки згідно з існуючими порядками, нормами, правилами.

9. Соціальна роль, яку виконує людина – це:

1) певний стереотип, шаблон поведінки, який очікується від людини у конкретній ситуації;

2) потреба людини у спілкуванні, прагнення підтримувати добрі відносини зі своїми колегами;

3) наявність мотивів, які породжуються діяльністю.

10. До складу методів розпорядчого впливу входять:

1) накази, постанови, розпорядження, вказівки, резолюції;

2) примірні статути, положення про суб’єкти господарювання та їхні підрозділи, посадові інструкції, норми і нормативи витрат, матеріалів, праці, стандарти та ін.;

3) регламентування, нормування й інструктування.

11. Мотив визначається як:

1) анатомо - фізіологічні та психічні якості людей, які дозволяють засвоювати певного роду знання та набувати навички для виконання корисної діяльності;

2) стимул, відображений у свідомості людини (чи в груповій колективній свідомості) як внутрішнє спонукання;

3) зовнішній вплив на людину (чи на групу), що спонукає до цілеспрямованої дії.

Критерії оцінки

Знань з дисципліни „Основи управлінської діяльності і менеджмент”

Для студентів спеціальності 5.090227 „Обробка металів на верстатах та автоматичних лініях”

Критерії оцінок обумовлюють основні вимоги до рівня підготовки фахівця, які в майбутньому працюватимуть на підприємствах і забезпечуватимуть покращення їхньої фінансової діяльності.

Виконання контрольних робіт та практичних занять містить теоретичні і практичні питання. Повна і правильна відповідь на теоретичне питання показує теоретичні знання студента, логічне мислення, уміння аналізувати матеріал. Набуваючи вмінь і навичок з питань кваліфікованої оцінки управлінської діяльності, прийняття ефективних рішень, майбутні фахівці навчаються орієнтуватися в усіх сферах управлінської діяльності підприємства.

Зміст відповідей за нормами оцінок відповідно:

На оцінку „5” студент:

• повністю розкриває зміст теоретичних питань та практичного завдання;

• вільно володіє і правильно формулює терміни;

• пояснює зміст і методику розрахунків;

• ілюструє відповідь схемами, розрахунками, таблицями;

• робота повинна бути виконана охайно, можливі 2-3 похибки у викладі матеріалу, що не приводять до скасування смислового значення матеріалу, що викладається

На оцінку „4” студент:

• розкриває осовний зміст теоретичного матеріалу і в цілому правильно виконує практичне завдання;

• роботу виконує охайно, можливі 1-2 похибки у виконаних розрахунках, якщо вони не впливають на кінцевий результат завдання;

• повністю і грамотно виконує практичні завдання, але не відповідає на теоретичні питання.

На оцінку „3” студент:

• розкриває основний зміст теоретичного питання і на 2/3 виконує практичне завдання;

• допускає 2-3 логічні похибки, 1-2 похибки у використанні термінології;

• робота виконана неохайно;

• допускає грубі помилки

На оцінку „2” студент:

• не розкриває зміст теоретичного питання і виконує практичне завдання на одну третину;

• слабо володіє спеціальною термінологією;

• виконує з грубими помилками;

• при виконанні завдання не використовує логічні методи

Викладач Ладунка І.С.