Тема 3. Конкурентне середовище комерційного банку Питання для обговорення

3.1. Сутність конкуренцп в банківській сфері

3.2. Виявлення пріоритетних банків-конкурентів

3.3. Конкурентоспроможність банківських продуктів I послуг

Питання для самоконтролю.

1. Сутність конкуренції в банківській сфері.

2. Еволюція конкуренції в банківській сфері.

3. Тенденції розвитку комерційних банків в умовах посилення конкуренції в банківській сфері.

4. Типи конкуренції в банківській сфері.

5. Банківські об'єднання, мета їх створення. Види банківських об'єднань.

6. Особливості конкуренції в банківській сфері.

7. Складність і динамізм зовнішнього маркетингового оточення комерційного банку.

8. Оцінка складності та динамізму зовнішнього маркетингового середовища комерційного банку. Напрямки використання результатів такої оцінки.

9. Матриця ринкових ситуацій залежно від показників складності і динамізму зовнішнього оточення комерційного банку.

10. Групи факторів впливу на діяльність комерційного банку.

11. Класифікація факторів, що визначають інтенсивність конкуренції в банківському секторі.

12. Оцінка інтенсивності конкуренції на ринку банківських продуктів і послуг.

13. Пріоритетні банки-конкуренти та процес їх ідентифікації.

14. Групи банків-конкурентів.

15. Типи конкурентних стратегій для різних груп банків-кон-курентів.

16. Конкурентоспроможність банківських продуктів і послуг.

17. Змістовні ознаки конкурентоспроможності банківських продуктів і послуг.

18. Етапи аналізу і оцінки конкурентоспроможності банківських продуктів і послуг.

19. Критерії ефективності маркетингової діяльності банків-конкурентів.

20. Потенціал комерційного банку.

21. Багатокутник конкурентоспроможності банківських продуктів і послуг: сутність і призначення.

22. Визначення конкурентоспроможності банківських продуктів і послуг методом розрахунку одиничних і групових показників.

23. Визначення конкурентоспроможності банківських продуктів і послуг шляхом використання функції споживчої корисності.

Тема 4. Маркетингова стратегія комерційного банку Питання для обговорення

4.1. СТРАТЕГІЧНІ ОРІЄНТИРИ БАНКІВСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

4.2. МОДЕЛЬ СТРАТЕГІЇ БАНКІВСЬКОГО МАРКЕТИНГУ

4.3. РЕАЛІЗАЦІЯ СТРАТЕГІЇ БАНКІВСЬКОГО МАРКЕТИНГУ

4.4.. АУДИТ РЕАЛІЗАЦІЇ СТРАТЕГІЇ БАНКІВСЬКОГО МАРКЕТИНГУ

Питання для самоконтролю.

1.Поняття стратегічного планування та основні елементи банківського стратегічного плану

2.Стратегічна мета комерційного банку: її визначення та шляхи досягнення

3. Варіанти довгострокових стратегій банку

4.Демографічне середовище та його вплив на встановлення мети банку

5. Економічне середовище та його вплив на встановлення мети банку

6. Технологічне середовище та його вплив на встановлення мети банку

7. Політико-правове середовище та його вплив на встановлення мети банку

8. Соціально-культурне середовище та його вплив на встановлення мети банку

9.Історія, поточні переваги, ресурси організації, компетенція та їх вплив на встановлення мети банку

10. Прогнозування ринку банківських продуктів

11.Формування попиту споживачів на банківські продукти

12.Загальна характеристика визначення стратегії банку з використанням матриці Бостонської групи. Переваги та недоліки методу.

13.Загальна характеристика визначення стратегії банку з використанням матриці І. Ансоффа. Переваги та недоліки методу.

14. Загальна характеристика визначення стратегії банку з використанням матриці М. Портера. Переваги та недоліки методу.

15.Вірогідність успіху та порівняльні витрати банківських стратегій за матрицею І. Ансоффа.

16. П’ять рушійних сил конкуренції та зв’язок між часткою ринку і рентабельністю за М. Портером.

17.Стратегія лідерства у сфері витрат:переваги та ризики.

18.Стратегія диференціації:переваги та ризики

19.Стратегія концентрації переваги та ризики.

20. Передумови розробки стратегії банківського маркетингу.

21. Стратегічні орієнтири банківської діяльності.

22. Види цільових програм комерційних банків. Критерії вибору цільових програм.

23. Структурно-логічна модель реалізації маркетингового планування.

24. SWОТ-аналіз комерційного банку.

25. Маркетинговий план банку.

26. Стратегічний маркетинговий аудит.

27. Модель стратегії банківського маркетингу.

28. Реалізація стратегії банківського маркетингу.

29. Основні завдання відділу маркетингу і роботи з клієнтурою.

30. Функції відділу маркетингу і роботи з клієнтурою.

31. Аудит реалізації стратегії банківського маркетингу.