30. Организационная культура (культура предприятий)

Организационная культура или культура предприятий - составляющая экономической культуры общества и связа­на с формированием (в ходе совместной деятельности по реализации целей организации) и

воспроизводством от­ношений между членами организации. Культура пред­приятий - это специфическая, характерная для данной организации система связей, действий, взаимодействий и отношений, осуществляющихся в рамках предпринима­тельской деятельности, способа постановки и ведения де­ла (способ придает организации индивидуальную окраску персонифицирует ее). Основная функция организационной культуры - создать ощущение идентичности всех членов организации, образ коллективного «мы».

Основные организационные ценности предприятия (предметы, явления и процессы, направленные на удовле­творение потребностей членов организации и признаю­щиеся большинством членов организации): 1) цели - круг особых ценностей, т.к. организация создается для реали­зации к-л. целей; 2) стабильный заказчик, долговремен­ные устойчивые отношения с ним, т.к. цели деятельности организации формируются заказчиками; 3) максимальная экономическая эффективность, получение прибыли; 4) ко­личественный и качественный уровень социальной поли­тики предприятий, т.к. в организации взаимодействуют средства производства и рабочая сила (качество которой связано с удовлетворением в рамках соц.политики органи­заций потребностей работников предприятий). Внутриорганизационные ценности (не общие): дисциплина (под­держивает в организации порядок); исполнительность, чувство ответственности за выполнение профессиональ­ных и статусных обязанностей; стабильность поведения отдельного работника и целых коллективов.

В тесном взаимодействии с ценностным аспектом на­ходится знаково-символическая система предприятия, функционирование которой осуществляется во взаимо­действии мифологии и обрядов. Развитые корпоративные культуры быстро вырабатывают свою мифологию. Содер­жательно мифология предприятий существует в виде ме­тафорических историй, анекдотов, которые циркулируют в коллективе. Через мифологию объясняются проблемы деятельности предприятий: вознаграждение, контроль, дифференциация статусов и т.д. В мифологии предпри­ятий большое значение имеют 2 типа «героев»: «врожден­ные герои» (оказывают влияние на деятельность компании в течение длительного времени) и «герои ситуации» (ра­бочие и служащие, добившиеся наибольших успехов на определенном отрезке времени), которые дают образцы поведения, определяют для других норму достижения. Приведение в движение мифологии, ее воспроизводство, осуществляется при помощи обрядов и ритуалов, которые направлены на то, чтобы придать важность событиям, свя­занным с основными ценностями предприятия. В ходе об­рядов (торжественные собрания и др.) прививается чувст­во причастности к коллективу компании. К знаково-символической системе культуры предприятий относят также стиль одежды, знаки отличия.

Наиболее распространенная типология организацион­ной культуры - предложенная голландским ученым Г.Хофштде и связывающая тип орг.культуры с особенно­стями нац. культуры. В основе типологии - важнейшие . ценностные ориентации и верования (которые напрямую связываются с господством в данном обществе той или иной разновидности религии), характерные для разных национально-государственных образований. Культуру предприятий США связывают с протестантской этикой, Японии - с буддийской, России - с православной.

Но предприятие не только использует ценности нац. культуры, но и выполняет культурно-творческую функ­цию, создает ценности, символы, значения, которыми вдохновляется и руководствуется персонал. Французские социологи Р.Блеик и Ж.Мутон предложили типологию культуры предприятий на основе ценностной ориентации. В культурах предприятий возможно 2 основных вектора ценностных ориентации: ориентация на продукцию, эффективность и экономический результат; ориентация на личность, удовлетворение ее потребностей, реализацию ее возможностей и способностей. В соответствии с ними возможно 4 основных типа культуры: 1) самая жизнеспо­собная (сильная ориентация на личность и сильная - на экономическую эффективность); 2) самая нежизнеспособ­ная (слабая - на личность и слабая - на экономическую эффективность); 3) промежуточная (сильная - личность и слабая - на экономическую эффективность); 4) промежу­точная (сильная - на экономическую эффективность и сла­бая - на личность).

Американский специалист по проблеме менеджмента и социологии организаций И.Оучи предложил вариант типо­логии культуры организаций, которые базируются на раз­личиях и регуляции взаимодействий и отношений. 3 типа культуры предприятий: рыночная (господство стоимостных отношений, ориентация на рентабельность), бюрократиче­ская (основа - система власти, источник власти - компе­тентность) и клановая (внутри обеих, формируется на ос­нове к.-л. разделяемой всеми его членами системы ценно­стей, распространяется в неформальных организациях).