- •Конспект лекций История науки управления
- •Структура системы менеджмента:
- •Лекция 2 Типология управленческих решений. Классификация управленческих решений
- •Типология управленческих решений
- •Лекция №3
- •Приоритеты целевых технологий рур
- •Функции, процедуры и операции при разработке управленческих решений
- •Национальные особенности принятия ур
- •Процессорная технология
- •Пт управления на базе потребностей и интересов
- •Процессорная технология управление при помощи постоянной проверке и указаниях
- •Процессорная технология Управления в исключительных случаях
- •Процессорная технология Управление на базе активной деятельности персонала
- •Лекция №4 Тема: Неопределенность и риск в Управленческой деятельности
- •2.Особенности неопределенности как процесса и как явления. Источники объективных и субъективных неопределенностей.
- •3.Характеристики информации влияют на уровень неопределенности.
- •Эффективность управленческих решений.
- •Метод «Дерево решений»
- •Лекция №4 Внешняя среда организации. Разработка ур с учетом условий внешней среды организации
- •Выбор управленческого решения с учетом внешней среды организации
- •Лекция №7 Ответственность при принятии разработке и реализации управленческого решения
- •Лекция №8
- •1. Социальная и экологическая ответственность при принятии рур.
- •2. Контроль реализации управленческих решений.
- •1. Социальная ответственность.
- •2. Экологическая ответственность.
- •Контроль реализации управленческих решений.
- •Лекция №9 Качество управленческих решений.
- •Экзаменационные вопросы
Приоритеты целевых технологий рур
Группы, формы, и численность организаций |
Приоритеты технологий |
||
Микро |
Все формы организаций с численностью персонала 5-10 человек |
Рисковое производство |
ИЦ Регламентная ПЦ |
Типовое производство |
Регламентная ПЦ ИЦ |
||
Малые |
Товарищества, общества, Унитарные предприятия с численностью до 100 человек |
ПЦ Регламентная ИЦ |
|
Средние |
Акционерные общества открытого и закрытого типа с численностью 1- 5 тыс. человек |
ПЦ Регламентная ИЦ |
|
Социумы |
Крупные объединения, финансово-промышленные группы, государства численностью свыше 100 000 человек |
Только регламентная |
|
Функции, процедуры и операции при разработке управленческих решений
При разработке УР присутствуют:
Заказчик,
Разработчик,
Исполнитель.
Договор
Реализация
Разработка
Заказчик
Разработчик решения
Исполнитель решения
Все три субъекта разработки и исполнения УР могут быть представлены людьми организациями или посредниками. Представленные функции ПРУР могут быть исполнены как отдельная функция, так и комплексная (все три) одним субъектом.
По иерархии функций РУР производится в следующем порядке:
Конкретные функции – Общие функции – Процедуры – Операции.
КФ включает набор ОФ и так далее.
Функция – совокупность действий, относительно однородных по некоторому признаку, направленных на достижение заданной цели подчиненной общей цели управления.
К КФ управления относятся разработка и реализация УР в области:
Коммуникации с внешней средой,
Стратегического планирования,
Управления персоналом,
Управленческого консультирования,
Управления производственной и обслуживающей деятельностью,
Управления управленческой деятельностью
Формирования системы управления компании (методология, структура,процесс, механизм).
КФ РУР в зависимости от сложности разделяются на более мелкие. Каждая из функций имеет свои особенности в реализации и разработки.
К ОФ РУР относятся:
Прогнозирование методов разработки, реализации и возможных последствий каждого УР,
Планирование состава и содержания выбранных методов разработки реализации будущего УР,
Организация (техническая, финансовая и др.) разработки и выполнения УР,
Стимулирование объектов, выполняющих действия по разработке и выполнению УР,
Координация, т.е. изменение принятого ранее порядка выполнения действий в связи с свозникающими и непредусмотренными ранее обстоятельствами,мешающими или способствующими его выполнению,
К
Прогнозирование
Планирование
Организация
Стимулирование
решение
онтроль
выполнения действий,
И
нформирование
инициатора разработки УР о ходе
выполнения задания.
Координация
Контроль
Информирование
Каждая ОФ может включать два этапа и семь процедур. Этапы состоят из подготовки и реализации УР. Набор процедур включает:
Информационную подготовку,
Разработку вариантов УР,
Согласование вариантов со специалистами,
Выбор одного УР,
Утверждение УР,
Организация исполнения,
Контроль.
УР по своей составляющей могут носить наименования:
Решение-прогноз,
Организационное решение,
Координационное решение.
Подготовка и реализация управленческих решений:
Подготовка УР |
Реализация УР |
Информационная подготовка необходимых данных |
Информирование заинтересованных лиц о начале реализации УР |
Разработка вариантов |
Согласование с исполнителем и заказчиком процесса реализации УР |
Согласование вариантов УР со всеми необходимыми специалистами |
Утверждение заказчиком порядка реализации УР |
Выбор одного решения |
Организация исполнения УР |
Утверждение выбранного УР с вышестоящий руководителем |
Контроль промежуточного и окончательного результата реализации УР |
При разработке и реализации крупных УР используются три варианта взаимодействия функций, операций, процедур:
- при типовом и масштабном характере КО,
- ………………………………………… ОФ,
- ………………………………………… процедур.
Схема взаимодействия функций, процедур, операций при РУР
КФi
Набор новых КФ, составляющих КФi
ОФ
ОФ
Пр
Пр
Оп
Оп
