- •Конспект лекций История науки управления
- •Структура системы менеджмента:
- •Лекция 2 Типология управленческих решений. Классификация управленческих решений
- •Типология управленческих решений
- •Лекция №3
- •Приоритеты целевых технологий рур
- •Функции, процедуры и операции при разработке управленческих решений
- •Национальные особенности принятия ур
- •Процессорная технология
- •Пт управления на базе потребностей и интересов
- •Процессорная технология управление при помощи постоянной проверке и указаниях
- •Процессорная технология Управления в исключительных случаях
- •Процессорная технология Управление на базе активной деятельности персонала
- •Лекция №4 Тема: Неопределенность и риск в Управленческой деятельности
- •2.Особенности неопределенности как процесса и как явления. Источники объективных и субъективных неопределенностей.
- •3.Характеристики информации влияют на уровень неопределенности.
- •Эффективность управленческих решений.
- •Метод «Дерево решений»
- •Лекция №4 Внешняя среда организации. Разработка ур с учетом условий внешней среды организации
- •Выбор управленческого решения с учетом внешней среды организации
- •Лекция №7 Ответственность при принятии разработке и реализации управленческого решения
- •Лекция №8
- •1. Социальная и экологическая ответственность при принятии рур.
- •2. Контроль реализации управленческих решений.
- •1. Социальная ответственность.
- •2. Экологическая ответственность.
- •Контроль реализации управленческих решений.
- •Лекция №9 Качество управленческих решений.
- •Экзаменационные вопросы
2. Экологическая ответственность.
Экологическая ответственность возникла в ответ на все более возрастающую угрозу экологического кризиса локального и стратегического характера.
Экологический кризис – критическое состояние окружающей среды в связи с загрязнением и браконьерством всех видов. Международное природохозяйственное право сформировалось в 1900 году. В этом году в Лондоне была подписана «Конвенция об охране дикой природы Африки».
В основу экологического движения положена идея гармонизации межу людьми, Обществом и Природой. ООН в 1992 году разработана Система устойчивого развития (СУР). Главной задачей Сур – достижение удовлетворенности жизненной потребности населения земли без ущерба для будущих поколений.
Концепция перехода РФ к устойчивому развитию утверждена Указом Президента РФ №440 от 1 апреля 1996 года. Задачи реализации СУР:
Обеспечить стабилизацию экологической ситуации,
Проводить экологизацию экономической лояльности,
Распространять экологически ориентированные методы управления,
Неукостнительно соблюдать пределы емкости экосистемы (по загрязнению, по соотношению элементов в атмосфере, в воде, в воздухе).
В СУР определены принципы РУР:
Хозяйственная деятельность не может быть оправдана, если выгода от нее не превышает наносимого ущерба,
Ущерб окружающей среде должен быть таким низким, какой только возможен, с учетом социально-экологических факторов.
Экономичность СУР оценивается показателями качества жизни, родолжительностью жизни человека, состоянием его здоровья, отклонением состояния окружающей среды от нормативов, уровнем знания и образовательных навыков; доходом, измеряемым валовым внутренним продуктом на душу населения, объемом отходов на душу населения, уровнем занятости, степенью реализации прав человека.
Контроль реализации управленческих решений.
Контроль – это процесс, обеспечивающий достижение цели, поставленной организацией, реализации принятых УР.
Контроль осуществляется:
по результатам,
по упреждению.
Контроль по результатам осуществляется на базе организационной, технической, экономической, финансовой и другой документации. Оцениваются фактические отклонения от плановых показателей, зафиксированных в документах. Такой вариант контроля эффективен для циклических процессов с малым временем цикла, при небольшой стоимости разработки и реализации УР. Корректируя УР постепенно совершенствуют УР.
Контроль по упреждению осуществляется на базе норм, стандартов и правил до начала или в процессе разработки и реализации УР. Требует высокой подготовки специалистов. Разработано новое направление в менеджменте – контроллинг. Объектами контроллинга являются конечная продукция, технологические и управленческие решения.
Контроллинг включает:
административный контроль – проверка и постоянное наблюдение за процессами РУР, сроками и качеством их исполнения,
Технологический контроль – проверка и постоянное наблюдение за используемыми технологиями при разработке и реализации УР,
Ревизию – документальная и фискальная проверка результатов разработки или реализации УР,
Аудит – документальная проверка результатов разработки или реализации УР, устанавливающая уровень их соответствия определенным критериям, нормам и стандартам.
Аудиторов обычно выбирает сама компания.
Контроль делится :
предварительный – осуществляется до начала работ. Основная задача – разрабатывается и корректируется критерии оценки, отлаживаются методики и регламент проведения дальнейшего контроля.
текущий (может быть пассивным или активным),
заключительный – после завершения работ и достижении цели. Имеет три важные функции:
Создание и пополнение базы данных по следующим направлениям:
- наименование целей и составляющих их задач,
- начальные, промежуточные и конечные параметры деятельности организации,
- перечень критериев для оценки исходных данных и динамика их изменений,
- набор решения о корректировках в контрольной деятельности: сроки и разработки и выполнения,
- побочные (положительные и отрицательные) результаты достижения целей при конкретных параметрах деятельности организации,
- набор дополнительных решений по нейтрализации или усилению побочных явлений.
Формирование статистики деятельности организации, позволяющей руководителю или специалисту принимать более эффективные решения при форс-мажорных ситуациях,
Выявление инновационных технологий (производстенных, управленческих), прошедших апробацию.
Контроль должен быть своевременен, понятен, прост и экономичен.
