Предпочтения в организации работы

«Сам»	«Другой»
Процесс/действие	Личность/действие
Нечасто упоминают людей или индиви­дуумов при разговоре	В разговоре используют слово «люди» или индивидуальные имена
Организуют свои интересы вокруг вещей, процессов или систем, информации. Системы, вещи, информация, действия вокруг них	Организуют свои интересы вокруг лич­ностей или людей и их чувств. Люди и их деятельность или чувства явля­ются главными компонентами исполь­зуемых предложений
Пример. «Сколько заплачено за реги­страцию мастерской? Все ли идет гладко?»; «Я работал (действие), чтобы развить новую ветвь в системе продаж (вещь) для рынка (вещь) страхования»	Пример. «Людям нравится располо­жение мастерской? Им это нравится?»; «Я работал под руководством Михаила Ивановича в этой страховой компании»

«Одиночки» — категория сотрудников, которые любят работать независимо и выполнять свои собственные проекты. Для успеха их ра­боты не требуется и не желается никаких контактов с другими. Лучше всего они работают, когда им предоставляется возможность большей автономии. Разговаривая о рабочих ситуациях, которые их волнуют, они редко упоминают или включают в разговор других. Другие сотруд­ники часто для них не являются частью сообщения: «Я сам», «Я со­здал правила для обоснования бюджетов, используемых в промышлен­ности».

«Ответственные» — категория сотрудников, которые чаще всего работают в близком контакте с другими, но в то же время принимают на себя полную ответственность за проект. Разговаривая о рабочих си­туациях, которые их волнуют, подчеркивают свою полную ответствен­ность за работу или проект, выполненный вместе с другими: «Я на службе», «Я отвечал за обучение в классе по бюджетам для всего веду­щего состава за последние два года».

«Командные» — это сотрудники, которые в большинстве случаев полагаются на человеческие взаимодействия и получают удовольствие от совместных усилий и обратной связи. Разговаривая о рабочих ситу­ациях, которые их волнуют, они подчеркивают как объединенные уси-

50

лия помогли достичь определенных успехов: «Мы, объединенными усилиями», «Мы сделали это вместе», «Я был частью ведущей коман­ды по производству...».

6. Почему вы выбрали вашу работу? Что вы хотите получить от работы?

Ответы на эти вопросы дают возможность отследить проявление метапрограмм « Возможность» — « Процесс ».

Сторонник возможностей стремится иметь выбор и рассматривает различные возможности. Он будет чувствовать себя скованным, если ему придется следовать строгому предписанию, каким бы хорошим оно ни было. Весьма нецелесообразно предлагать человеку возмож­ность следовать фиксированной процедуре, когда результат зависит от дотошно строгого выполнения каждого шага. Такой человек не скло­нен подчиняться заведенному порядку, который всегда будет сковы­вать его творческое начало. На вопрос «Почему вы выбрали именно эту работу?» такой человек объяснит причины. Люди возможностей отзываются на рационализаторские идеи, которые расширяют их воз­можности выбора.

Любитель процесса эффективен в выполнении четких предписа­ний, хорошо спланированной последовательности действий, но не очень удачно действует, когда ему самому приходится составлять пла­ны, поскольку он больше интересуется выполнением задания, а не це­лью. Он убежден в том, что существует «правильный» способ делать вещи. Будет не слишком удачной идеей поручить человеку процесса разработку альтернативных путей развития существующих систем. На вопрос «Почему вы выбрали именно эту работу?» он скорее всего рас­скажет о том, как он к этому пришел. Он ответит так, как будто ему задали вопрос «как», а не «почему». Люди процесса реагируют на идеи, которые открывают перед ними четко размеченный проверенный путь.

Ниже мы приводим сравнительную таблицу особенностей поведе­ния людей с предрасположенностью к метапрограммам «Возможнос­ти» и «Процесс» (табл. 7).

7. Чем отличается та работа, которую вы делаете сейчас, от ра­боты, которую вы делали раньше?

Ответ на этот вопрос показывает предрасположенность людей к метапрограммам « Сходство» —«Различия».

Эта метапрограмма посвящена тому, как люди делают сравнения.

51

Таблица 7