2.3.Основные направления деятельности пресс-службы Иркутского цгмс-р

Большая часть направлений деятельности учреждения сопровождается работой пресс-службы. Информация о состоянии окружающей природной среды, ее загрязнении, а, главное, прогнозы погоды, статистические данные по многолетним данным о температуре воздуха являются высоко востребованными у целевых аудиторий областного Гидрометцентра, среди которых, как иркутские промышленные предприятия, производства (сельскохозяйственные предприятия, строительные фирмы и т.д.) и отдельные субъекты государственной власти (подразделения МЧС, коммунальные службы), которым данная информация важна для осуществления непосредственной деятельности, так и простые обыватели, то есть население Иркутской области

Согласно должностной инструкции сотрудников пресс-службы ГУ ЦГМС-Р³⁸, в круг повседневных функций входит обработка полученной информации, создание собственного новостного потока; составление текстов информационных сообщений для размещения на лентах новостных и информационных агентств, а также в СМИ; оптимизация формы и стиля подачи новостных материалов в соответствии с потребностями отдельных СМИ; рассылка новостных материалов по информационным каналам и СМИ; систематический анализ информационных продуктов адресатов новостей; организация присутствия журналистов на пресс-конференциях, брифингах, интервью руководителей организации с представителями СМИ; подготовка пресс-релизов о деятельности учреждения для СМИ.

Информационно-коммуникативное направление

деятельности пресс-службы

Информационно-коммуникативное направление деятельности пресс-службы предполагает, продуцирование и тиражирование информации, включающее взаимодействие со СМИ. Информация распространяется несколькими способами. Ежедневной составляющей работы пресс-службы является написание пресс-релизов. Релизы с прогнозом погоды рассылаются по предприятиям и редакциям газет, радио и телевидения (МБУ «Служба ГО и ЧС», ОАО АЭХК, ОАО АНХК, ТЭЦ 9, ЗАО РИФ «Время», «НТА», ООО «ИнфоЦентр», «АИСТ», «ИГТРК», «НТС», Областное радио, «АиФ», АС-Байкал ТВ и др.) (См. Приложение 3).

На практике пресс-релизы Иркутского Гидрометцентра не отвечают правилам их создания, в том числе по форме. Этот факт объясняется спецификой самой организации. Обычно СМИ заинтересованы в получении информации от метеослужбы, а не наоборот. Поэтому, не соблюдаются такие правила, как, например, написание броских заголовков, «правило пирамиды» (от новости большей значимости - к меньшей), указание контактов и т.д.

Как правило, пресс-релизы ЦГМС-Р представляют собой информационный листок, в котором сообщаются сведения о надвигающихся осадках. Так, например, предупреждение о неблагоприятных и опасных метеорологических явлениях погоды от 17 ноября 2009 года содержало всего одну фразу об ожидаемой снежной буре: «18 ноября днем в западных районах, 19 ноября по области ожидается северо­западный ветер 12-17 м/с, снег, местами метели»), либо перечисляются температуры и другие погодные явления, прогнозируемые на следующие сутки (например, ожидается «Переменная облачность, местами снег, в южных районах без существенных осадков, ветер юго-западный, юго-восточный 3-8 м/с, днем в западных районах северо-западный 5-10 м/с, порывы 12-17 м/с, метель. Температура ночью -18,-23°, при прояснении -28,-33°, в западных, северо-западных районах при облачной погоде -9,- 14°, днем -7,- 12°, в северных и верхнеленских районах в пониженных формах рельефа -17,-22°») (См. Приложение 4).

В рамках информационно-коммуникативного направления деятельности пресс-службы важным также является поддержание связей с журналистами и редакторами, заключающееся в обмене информацией по телефону, в организации интервью с представителями Иркутского ЦГМС-Р, комментариев и других публикаций в печати и выступлений на радио и телевидении. Так, например, в газете «АиФ» от 7 апреля 2010г. было опубликовано интервью с начальником отдела агрометеорологических прогнозов Гидрометцентра о прогнозах на апрель. Корреспондент газеты Наталья Гордбаль связалась с помощником начальника, выполняющим функции пресс-секретаря, до встречи и обозначила круг вопросов. Помощник обеспечила все условия (время, место интервью) и подготовила для начальника ту информацию, которая представляет интерес для журналиста.

Представим некоторые отрывки из этого интервью: «С 7 апреля погоду Приангарья определяет очередной холодный атмосферный фронт,с усилением ветра и осадками» ³⁹ Другой пример - интервью с главным инженером Мухортиковой Татьяной Анатольевной в эфире Русского радио от 8 июля 2009 года: «Я не могу говорить за всю Сибирь, а в Иркутске за последние 30 лет самая низкая температура зафиксирована в январе 2001 г. – 47,5 гр., а самая высокая – в июне 1999 года +36 гр.»

Такого рода информация – с «цифрами», деталями, подробностями и новостными моментами – всегда будет интересовать газетчиков, так как любопытна для читателей.

Не менее важную часть работы пресс-службы составляет организация ее сотрудниками PR-мероприятий, таких как: «круглые столы», пресс-конференции, «Дни открытых дверей».

Так, 22 марта 2010 года пресс-служба организовывала «круглый стол», посвященный Всемирному дню водных ресурсов и Всемирному метеорологическому дню. Его программа включала выступления О.Ю. Райкова, министра природных ресурсов и экологии Иркутской области, его заместителей, а также представителей института географии СО РАН, Федерального агентства водных ресурсов, Росприроднадзора по Иркутской области и т.д. В числе обсуждаемых вопросов были такие, как «проблемы ресурсов на планете, в Азии, в России», «водохозяйственные проблемы Иркутской области», «60 лет службы в интересах вашей безопасности и благополучия» и т.д. (Приложение № 5) Однако мероприятие не было освещено в прессе. Несмотря на то, что круг обсуждаемых вопросов вполне мог стать интересным для новостных изданий и телепередач, после проведения «круглого стола» не появились публикации и сюжеты. Эта незаинтересованность объясняется плохой информированностью: пресс-служба не сделала адресных приглашений журналистам.

Практика показывает, что зачастую деятельность пресс-службы ЦГМС-Р не достигает должного эффекта. Примером тому может послужить «провальное» в плане освещения в СМИ мероприятие, состоявшееся 23 марта 2010г. Фестиваль «Дом, в котором мы живем» был приурочен к профессиональному празднику - Дню работников гидрометеорологической службы, участие в котором приняли студенты иркутского гидрометеорологического техникума. В этом учреждении и проводился однодневный фестиваль. Мероприятие было достаточно насыщенным и интересным. Достаточно отметить, что в его рамках проводился конкурс «Лучший по специальности», где определялся самый компетентный будущий метеоролог области, а в состав жюри входили главные специалисты федеральной службы по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды.

Однако и это мероприятие совершенно не заинтересовало журналистов, несмотря на то, что по телефону приглашались корреспонденты практически всех иркутских газет. Ни один представитель СМИ не пришел на фестиваль. Оценивая ситуацию, можно выявить причины нежелания СМИ освещать такой фестиваль.

Во-первых, - это отсутствие какой-либо «раскрутки». Пресс-служба ЦГМС-Р и работники учебного заведения даже не составили пресс-релиз, не сделали анонс. По редакциям были разослана лишь программа фестиваля, которая представляла собой блеклый листок в черно-белом цветовом оформлении, где никак не подчеркивалась ни актуальность, ни оригинальность, ни важность мероприятия. (См. Приложение № 6)

Во-вторых, - это неудачное название фестиваля - «Дом, в котором мы живем». Сама семантическая основа этой фразы внушает некую неубедительность, «детскость», что, конечно, тоже стало отталкивающим моментом.

В-третьих, в свете того, что редакции проигнорировали приглашение, можно говорить и об отсутствии дружеских и взаимовыгодных отношений между организацией и СМИ.

Взаимодействие с государственными и муниципальными органами власти и стратегическими предприятиями зачастую также ложится на плечи пресс-службы. Оно заключается в информировании, например, МЧС об изменениях в погоде (обычно это предупреждения о штормах, о весенних половодьях), коммунальных служб – об обильных осадках. Такое сотрудничество оказывается достаточно эффективным, об этом свидетельствуют, например, начальник управления МБУ «Служба АМО по ГО ЧС» г.Ангарска Нарижный Андрей Васильевич и начальник ТЭЦ-9 Мещеряков Максим Владимирович. По их словам, информация о погоде поступает своевременно и является полезной и важной для работы предприятия и организации.

Стоит отметить, что такое важнейшее направление работы в связях с общественностью, как информационно-аналитическое, в пресс-службе ЦГМС-Р отсутствует. Не ведутся регулярные мониторинги средств массовой информации, не собираются газетные подшивки. В результате, делать объективные аналитические выводы о своей работе и какие-либо корректировки пресс-службе практически невозможно.