ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

(ГОУ ВПО ИГУ)

Факультет филологии и журналистики

Кафедра связей с общественностью и рекламных технологий

Выпускная квалификационная работа

Деятельность пресс-службы Иркутского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды

Зав. кафедрой

связей с общественностью

и рекламных технологий, профессор С.И. Гольдфарб

Научный руководитель,

к.и.н., доцент кафедры связей с общественностью

и рекламных технологий Е.А. Сенина

Студент М. В. Кудрявцева

Иркутск 2010

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………….......3 Глава 1. Теоретические основы организации работы

пресс-службы……………………………………………………………..6

1.1. Понятие, структура и основные функции пресс-службы….………….6

1.2. Ресурсное обеспечение, планирование и правила работы

пресс-службы со СМИ………….…………………………………………24

Выводы по главе 1………………………………………………………….34

Глава 2. Специфика деятельности пресс-службы гу

«Иркутский ЦГМС-Р»……………………………………………….…35

2.1. Общая характеристика ГУ «Иркутский ЦГМС-Р»..……………….35

2.2. Функции, задачи, принципы работы пресс-службы

Иркутского Гидрометцентра……………………………………………..40

2.3.Основные направления деятельности пресс-службы

Иркутского ЦГМС-Р..…………………………………………………….45

2.4 Пути совершенствования работы пресс-службы..………………….53

Выводы по главе 2………………………………………………………..58

Заключение…………………………………………………………….…60

Список литературы……………………………………………………63

Приложение

Введение

Актуальность темы. Необходимость существования PR-службы в том или ином виде сегодня становится все более очевидной для многих российских организаций. В первую очередь это обусловлено пониманием того, что любая организация функционирует в рамках сложной, конкурентной среды, в которую могут быть включены рынок определенных товаров и услуг, конкуренты, партнеры, инвесторы, все общество и определенные целевые аудитории, СМИ, государственные и общественные органы в масштабах конкретной местности, всей страны и даже мира.

Современная организация, созданная для достижения конкретных целей, осуществляет свою деятельность в условиях разнообразных взаимодействий и взаимосвязей, в окружении, имеющем разнообразные интересы экономические, политические, правовые, социальные и пр. Такая регуляция отношений с другими организациями, группами, общественностью в основном направлена на достижение взаимного доверия, гармонизацию отношений. Это предполагает специальное планирование и реализацию контактов и внешней информации на основе гибкого взаимодействия и обратных связей, то есть РR-деятельность. Кроме названных внешних субъектов, на деятельность организации большое влияние оказывают и внутренние - а именно, ее сотрудники. Таким образом, для того, чтобы извлекать пользу от всевозможных связей и зависимостей, в условиях которых существует и функционирует компания, необходимо эффективное управление ими.

Все выше сказанное делает актуальным обращение к теме дипломной работы. Поскольку управление представляет собой сложный комплекс мер, то им должна заниматься команда специалистов, будь то отдельное PR-подразделение компании, внешнее агентство или комбинация этих вариантов.

Цель работы – на основе анализа основных направлений деятельности пресс-службы ГУ Иркутского ЦГМС-Р разработать практические рекомендации по улучшению ее работы.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. рассмотреть понятие, функции, цели, структуру пресс-службы;

2. выявить основные правила и принципы работы пресс-службы со СМИ;

3. проанализировать основные направления деятельности пресс-службы ГУ Иркутского ЦГМС-Р

4. дать практические рекомендации по улучшению работы пресс-службы Иркутского Гидрометцентра.

Объектом данной работы является пресс-служба Иркутского Гидрометцентра; предметом – специфика деятельности пресс-службы ГУ Иркутского ЦГМС-Р

Методы исследования, используемые при написании данной работы,

Метод описания,

Метод анализа: анализ теоретической литературы по теме исследования, анализ Интернет-сайта Иркутского Гидрометцентра (www.irkugms.com), анализ документов. (Устав, Положение, должностные инструкции пресс-секретаря ГУ Иркутского ЦГМС-Р)

- контент-анализ публикаций СМИ.

- пилотажный опрос (нестандартизированное интервью)

-включенное наблюдение

Обзор литературы.

За основу для данной работы были взяты публикации в специализированных печатных изданиях («Метеоспектр»), материалы сети Internet и материалы учебных пособий по паблик рилейшнз. Для раскрытия теоретического понятия «пресс-служба» были привлечены труды Бекетова А.В. Игнатьева Д.И., Чумикова А. Н.,Бочарова М.П.

При написании данной работы были использованы также труды таких ученых, Гундарин М.В.; Качалов, Почепцов², Ф.И Шарков.³ В работах Татаринова Г.Н. , Королько В.Г. «Управление общественными отношениями» содержатся сведения, показывающие место служб PR в фирмах разного размера. ⁴ Большой объем информации о деятельности ПР-отделов представлен на web-сайтах Интернета: www .irkugms.com.ru, http://www.press-servict.ru, http://www.sostav.ru ,http://www.rupr.ru ,http://www.pronline.ru,http://www.triz-chance.ru , htpp://PR-life.ru , http://www.triz-ri.ru.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения.