40. Требования к опросным листам.

Анкета - социологический инструментарий, представляющий собой определенным образом структурированную систему вопросов, логически связанных между собой, а также с задачами и целями исследования.

А. состоит из: 1) введения; 2) основной части; 3) паспортички (демографического блока).

Анкета должна быть построена таким образом, чтобы это была беседа двух заинтересованных людей, партнеров, соавторов исследования.

Требования:

1. содержание анкеты

-смысловая связь и формулировка вопросов,

- доступность содержания вопроса.

- оптимальное количество вопросов: время опроса 35-45 минут - 25-30 вопросов (оперативные социологические исследования - 10-15 вопросов).

2. составления анкеты

-нумерация и расположение вопросов, все вопросы должны быть пронумерованы по порядку, варианты ответов на вопросы также нумеруются по порядку.

- -логической верстке, которая предполагает логическую последовательность вопросов.

3. оформления анкеты

- Категорически запрещается разрывать текст вопроса (и варианты ответов к нему) и переносить его со страницы на страницу

- грамотное оформление таблиц, пояснений и др.;

-четкость шрифта, использование цветной печати, хорошо воспринимаемый дизайн

- использовать рисунки для оживления текста.41.Классификация выборочных методов

41. Требования к формулировке вопросов в опросных листах.

Правила составления вопросов:

- Каждый вопрос должен быть логичным и отдельным и совмещать отдельные подвопросы.

- Запрещено употребление малораспространённых, малопонятных слов и специальных терминов.

- Вопросы должны быть краткими.

- При необходимости вопрос может сопровождаться пояснением, но сама формулировка должна оставаться лаконичной.

- Вопросы должны быть конкретными, а не абстрактными.

- Вопросы не должны содержать подсказку. Если в нём упомянуты возможные варианты ответов, то их список следует дать полным.

- Формулировка вопроса должна предотвратить получение шаблонных ответов.

- Вопрос не должен принуждать респондентов к неприемлемым для них ответам.

- Язык вопросов не должен вызывать отвращение (к примеру, быть слишком экспрессивным).

- Недопустимы вопросы суггестивного (внушающего) характера.

42. Соучастие пользователей

Соучастие обозначает меру и способы «присутствия» жителя-пользователя в процессе социальной работы с ним же.

Соучастие зависит от того как исследователь воспринимает и конструирует своего

респондента, и далее – каким образом и насколько допускает его к процессу принятия решений, определяющих его собственную позицию.

Необходимо добиться того, чтобы заочный опрос представлял собой беседу, диалог двух равных партнеров социолога и респондента. Необходимо превратить респондентов из объектов исследования в активных помощников и экспертов, которые вместе с психологом анализируют, обобщают и систематизируют сложившуюся проблемную ситуацию, выявляют наиболее эффективные пути оптимизации решения проблемы.

На степень соучастия оказывает влияние:

-Заинтересованность в решении вопроса, представленного в опросном листе,

- Интерес к самой анкете, ее внешний вид,

- Места и времени проведения анкетирования,

- Характеристики исследователя: внешний вид, манера общения и т.д.