- •Управление коммерческой деятельностью на предприятии
- •Задача управления коммерческой деятельностью.
- •3. Основные принципы построения управления коммерческой деятельностью торгового предприятия
- •Методы управления коммерческой деятельностью.
- •Коммерческая деятельность и её экономический характер
- •Этапы активизации и планирование деят. Предприятия скс.
- •Виды (формы) планирования коммерческой деятельности.
- •Виды планов коммерческой деятельности.
- •9.Типы планирования: долгосрочное
- •10. Типы планирования: среднесрочное
- •11.Типы планирования: текущее ( тактическое)
- •12. Сущность планирования на предприятии с точки зрения обязательности плановых заданий
- •13.Задачи планирования на предприятии с точки зрения обязательности плановых заданий
- •14.Типы планирования : стратегическое
- •15.Типы планирования: тактическое
- •16. Типы планирования: оперативное
- •17.Сущность планирования на предприятии в зависимости от срока, на который составляется план, и степени детализации плановых расчетов.
- •18.Задачи планирования на предприятии в зависимости от срока, на который составляется план.
- •19.Сущность планирования на предприятии по содержанию плановых решений.
- •20 Сущность планирования на предприятии по содержанию плановых решений
- •21. Факторы, влияющие на форму планирования
- •22. Методология планирования коммерческойф деятельностью
- •23. Творчество как методология планирования коммерческой деятельности
- •24 Адаптивный поиск , как методология планирования коммерческой деятельности.
- •25. Система бух.Учета как методология планирования ком.Деятельностию
- •26. Предельный анализ как методология планирования ком.Деятельности
- •27 Норма прибыли на вложенный капитал как методология пкд.
- •28. Дисконтирование как методология пкд
- •29.Бизнесс –планирование инвестиционного проекта
- •30. Традиционные методы оперативного календарного планирования
- •31. Графики Гранта
- •32. Планы-графики с выделением промежуточных этапов работ.
- •33. Факторы влияющие на ценообразования в скс.
- •42. Методы выявления причин возникновения проблем.
- •43. 5 Этапов управленческого решения.
- •44. Виды маркетинговых исследований.
- •45. Критерии классификации планирования.
- •46. Основная цель стратегического планирования.
- •47. Оперативно-календарное планирование (окп) является завершающим этапом в планировании хозяйственной деятельности фирмы.
- •48 Варианты поведения предприятий скс при освоении или расширении рынка.
- •51. Особенности ценообразования в сфере туризма.
- •52. Методы ценообразования в сфере туризма.
- •53. Ценовые стратегии в сфере туризма.
- •54 Факторы влияющие на ценообразования в скс.
- •55. Метод календарного планирования и его применение в скс.
- •Применение метода календарного планирования в социально-культурной сфере.
- •Правила построения сетевого графа.
- •Оценка значения неопределенности длительности выполняемых операций в сетевом планировании.
- •Основные этапы разработки комплексной программы развития предприятий социально-культурной сферы в регионе.
- •Понятие управления как системы.
- •Основные этапы процесса принятия решения.
- •Прогнозирование коммерческой деятельности на предприятиях социально-культурной сферы.
- •63.Анализ эффективности рекламы.
- •64.Планирование коммерческой деятельности предприятий скс на основе предварительного анализа запросов.
- •65.Специфика организации управления в скс.
- •66.Руководитель как важный элемент системы управления.
- •67.Структура затрат на предприятиях социально-культурной сферы.
- •68.Основные виды рыночных стратегий предприятий скс.
- •69.Основные виды рыночных стратегий предприятий социально-культурной сферы.
- •70.Применение задачи линейного программирования в социально-культурной сфере.
- •71. Три критерия принятия решения (Вальда, Сэвиджа и Гурвица).
- •72. Матрица затрат и матрица рисков
- •73. Приминение критерия Вальда в скс
- •74. Применение критерия принятия решения Сэвиджа в социально культурной сфере.
- •75. Критерий Гурвица (критерий «оптимизма-пессимизма» или «альфа-критерий»)
Управление коммерческой деятельностью на предприятии
Управление коммерческой деятельностью предприятия - это составляющая часть менеджмента, которая своей сердцевиной имеет творческую деятельности высшего руководства, направленную на поиск таких решений, которые помогут организации выжить в динамично меняющейся среде в условиях жесткой конкуренции.
Управление коммерческой деятельностью торгового предприятия включает на каждом этапе коммерческой деятельности:
- оценку состояния дел в текущий период (ситуационный анализ);
- определение направления развития бизнеса (постановка задач);
- составление плана достижения поставленных целей (стратегическое управление, планирование);
- организация мероприятий по выполнению плана (этап организации);
- проверка достигнутых результатов, а в случае их отсутствия -выявление их причин (контроль).
Задача управления коммерческой деятельностью.
Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Управление коммерческой деятельностью ставит своей непосредственной задачей внести определенную упорядоченность в коммерческие и торговые процессы, организовать совместные действия работников, участвующих в этих процессах, достичь согласованности и координации действий. При этом управление направлено на оптимизацию работы сотрудников в целях повышения эффективности коммерческих процессов и достижения конечных целей предприятия. В современных условиях деятельность торгового предприятия связана с предпринимательством, коммерцией, эконометрикой, экономической кибернетикой и информатикой. А. Файоль создал теорию управления общественным производством, в которой сформулированы принципы управления, основанные на использовании потенциальных ресурсов предприятия. Он выделил пять исходных функций в управлении: планирование, организация, распорядительство, координация и контроль.
3. Основные принципы построения управления коммерческой деятельностью торгового предприятия
Обеспечение согласованности между подразделениями (службами). Каждому подразделению (службе) торгового предприятия свойственны определенная предназначенность и выполняемые функции, т. е. они обладают в той или иной степени автономностью. Вместе с тем их действия должны быть скоординированы и согласованы во времени, что обусловливает единство системы управления торговым предприятием.
Обеспечение взаимодействия между коммерческой деятельностью и целями торгового предприятия. Коммерческая деятельность формируется и изменяется в соответствии с интересами и потребностями производства. Следовательно, функции управления коммерцией реализуются с учетом целей торгового предприятия.
Обеспечение иерархичности структуры управления. Характерным признаком управления является иерархический ранг. Организация управления коммерческой деятельностью должна быть ориентирована на вертикальные и горизонтальные связи.
Обеспечение комплексного подхода в управлении. С позиции комплексности принимаются во внимание все факторы, воздействующие на управленческие решения коммерческой деятельности. Предусматривается также связь коммерческих процессов торгового предприятия с субъектами внешней среды. Обеспечение малозвенности в структуре управления. Под малозвенностью понимается несложная структура управления. Но при этом должны достигаться стабильность и надежность управления коммерческой деятельностью.
Обеспечение адаптивности структуры управления. Внутренняя и внешняя среда подвержена постоянным изменениям. Особенно это проявляется в период зарождения потребительского рынка. Поэтому гибкость и приспособляемость структуры управления коммерческой деятельностью к переменам и условиям окружающей среды имеют существенное значение.
Обеспечение исполнительной информацией. Выработка и принятие управленческих решений основываются на исполнительной информации. Она включает получение исходной информации, обработку, анализ и выдачу результатов управляюшегo воздействия.. Эта задача выполняется с помощью современных технических средств, пoзвoляюших автоматизировать процесс информационного обеспечения.