Резюме.

Интерьер деятельности менеджера исчерпывающе может быть разбит на ряд «типичных интерьеров» («ситуаций» или «сценариев») в плане осуществления им своей деятельности. Это следующие интерьеры: Я = управляю, Я управляю подчиненными, Я и мой руководитель (мной управляют), Я управляю моими коллегами (Я и мои коллеги), Я управляю обществом (Я и общество).

По каждому из интерьеров приведено описание тех рекомендаций, которые может получить менеджер от специалиста в области изложенных в книге технологий управления персоналом.

Материал этой главы, по сути, является проектом Стандарта по оказанию консультационных (консалтинговых) и тренинговых услуг в области управления персоналом.

Вопросы.

1. Перечислите все возможные ситуации, сопровождающие деятельность менеджера, и дайте им краткую характеристику.

2. Дайте описание ситуации «я = управляю» и охарактеризуйте классы задач, которые могут быть решены с использованием изложенного в книге материала.

3. Опишите процедуру определения типа 2АИА для менеджера.

4. Дайте описание ситуации «я = управляю подчиненными» и охарактеризуйте классы задач, которые могут быть решены с использованием изложенного в книге материала.

5. Дайте описание ситуации «я = подчиненный» и охарактеризуйте классы задач, которые могут быть решены с использованием изложенного в книге материала.

6. Дайте описание ситуации «я и мои коллеги» и охарактеризуйте классы задач, которые могут быть решены с использованием изложенного в книге материала.

7. Дайте описание ситуации «я и общество» и охарактеризуйте классы задач, которые могут быть решены с использованием изложенного в книге материала.

Задания.

1. Опишите процедуру организации оптимальной инфраструктуры для данного управленца. Можете сделать это на примере конкретного типа 2АИА (в частности, своего собственного).

2. Выберите определенный интерьер деятельности менеджера (сфера деятельности фирмы, обязанности менеджера и т.п.). Опишите требования к тренингу по конкретному направлению деятельности менеджера (выберите на свое усмотрение, - например, управление решением и покупке, и т.п.), которые втекают из вашего собственного типа 2АИА. Проделайте то же самое еще для 2-4-х других интерьеров. Сравните полученные результаты между собой.

3. Рассмотрите процедуру определения типа 2АИА для менеджера. Какую информацию о себе вы считаете конфиденциальной? Можно ли восстановить ее с использованием концепции информационного пространства и теории 2АИА? Сделайте выводы.

4. Выберите определенный интерьер деятельности менеджера (сфера деятельности фирмы, обязанности менеджера и т.п.). Опишите свои собственные «сильные» и «слабые» стороны как менеджера для данного интерьера. Проделайте то же самое для других 2-4-х интерьеров. Что сохраняется общего в вашем случае в «сильных» и в «слабых» сторонах? Есть ли интерьеры, где эти оставшиеся «слабые» стороны могут перейти в разряд «сильных» (и – наоборот)? (Вот вы и определили перечень тренингов, которые вы должны пройти с целью «защиты своих слабых мест».)

5. Выберите определенный интерьер деятельности (сферу деятельности фирмы, свои функциональные обязанности, должность и т.п.) и составьте перечень вопросов к специалисту по консультированию (консалтингу), ответы на которые помогут вам в работе. Составьте перечень требований к тренингам, которые вам и/или вашим подчиненным необходимо пройти для повышения эффективности выполнения и/или для вашего личного роста (как менеджера, так и личного).