- •Часть 1. Теория. 9
- •Глава 2. Построение информационного пространства для описания деятельности человека 22
- •Раздел 2.1. Описание управленческой деятельности отдельного человека 106
- •Глава 6. Классификация целей управления: целевое пространство руководителя как пример информационного пространства 106
- •Глава 7. Технология описания выполнения управленцем заданных функциональных обязанностей (использование типа 2аиа управленца для прогноза результатов его деятельности) 119
- •Глава 8. Примеры (обусловленная типом 2аиа специфика управленческой деятельности политиков) 140
- •Глава 9. Советы для использования 153
- •Глава 13. Примеры рассмотрения реальных ситуаций 182
- •Часть 3. Процесс интегрирования «неофита» в коммуникативную группу. 201
- •Часть 4. Технология организации выполнения совместных Проектов членов группы коммуникаций. (Эти технологии ориентированы на применение в уже функционирующей группе.) 202
- •Часть 3. Управление конкурентоспособностью фирмы посредством управления развитием персонала 206
- •Глава 14. Нормативные схемы управления: стандартные схемы описания деятельности управленца 206
- •Глава 15. Пример применения общей схемы: прогноз адаптационных свойств фирмы 224
- •Глава 16. Управление обучением персонала: стили обучения как проявление типа 2аиа для управленца 233
- •Глава 17. Методологические и методические основы для построения методик для определения типа 2аиа для человека 256
- •Предисловие.
- •Часть 2. Процесс установления и закрепления коммуникаций для нового члена – «неофита». Наличие «ядра» участников коммуникаций предполагается. 201
- •Часть 1. Теория.
- •Глава 1. Деятельность человека и управленческая деятельность человека
- •1.1. Что такое деятельность человека?
- •1.2. Управленческая деятельность человека
- •1.3. Что такое менеджмент – качественное описание
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 2. Построение информационного пространства для описания деятельности человека
- •2.1. Классификация данных (информации) об объекте и субъекте при моделировании деятельности человека и/или социальной группы
- •2.2. Построение информационного пространства как способа описания строения и функционирования иерархических систем, - или как индивидом осуществляется управление
- •2.3. Построение информационного пространства для класса описания систем
- •2.4. Пример использования информационного пространства в проектировании функций планируемого к выпуску товара
- •2.5. Пример применения информационного пространства к описанию управленческой деятельности человека
- •Резюме7.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •3.1. Типология стилей менеджмента
- •3.2. Способ определения стиля (типа) менеджмента
- •3.3. Блочный метод построения описания управленческой деятельности.
- •3.4. Пример «блочного» описания типов 2аиа
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 4. Совместная управленческая деятельность людей и ее моделирование с помощью 2аиа
- •4.1. Механизм самоорганизации типов 2аиа
- •4.2. Самоорганизация типов 2аиа для осуществления оптимального управления в составе структурированной группы
- •4.3. Классификация отношений между типами 2аиа (интертипных отношений) и их описание
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 5. Иерархические структуры управления как иерархические системы, построенные из 2аиа
- •5.1. Механизм формирования иерархических структур для управления (пирамид управления)
- •5.2. Некоторые количественные закономерности
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Часть 2. Примеры элементов технологий управления персоналом
- •Раздел 2.1. Описание управленческой деятельности отдельного человека
- •Глава 6. Классификация целей управления: целевое пространство руководителя как пример информационного пространства
- •6.1. Постановка цели менеджером высшего уровня
- •6.2. Примеры описания целевого пространства при создании фирмы
- •6.3. Целевое пространство конкретного человека
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 7. Технология описания выполнения управленцем заданных функциональных обязанностей (использование типа 2аиа управленца для прогноза результатов его деятельности)
- •Пример 1. Определение эффективности выполнения функциональных обязанностей для конкретного человека: выявление типов, являющихся оптимальными для деятельности водителя
- •Пример 2. Какой из типов 2аиа является наилучшим бухгалтером?
- •Пример 3. Сети Intranet как способ организации управления
- •Пример 4. Сети Internet как способ организации пирамиды управления (особенно - распознавания и отбора координаторов)
- •Пример 5. Типность при подаче информации
- •Пример 6. Знаете ли вы свое «место наименьшего психологического сопротивления»?
- •Пример 7. Не пытайтесь что-либо доказать своему передатчику или суггестирующему передатчику
- •Пример 8. Учет специфики преобразования информации данным типом при построении структуры управления предприятием
- •Пример 9. Какие из типов 2аиа легко разрывают отношения?
- •Пример 10. Тип 2аиа, оптимальный для Спикера Парламента: карта функциональных обязанностей
- •Пример 11. Типы 2аиа и их взаимодействие с компьютером: новое направление в программном бизнесе29
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 8. Примеры (обусловленная типом 2аиа специфика управленческой деятельности политиков)
- •Характеристики стилей управления для политиков: Российские33 и Украинские34
- •В.В. Путин35 (в.П. Горбулин36)
- •В.В. Жириновский37 (н.М. Витренко38 и ее диадный39 тип в.Р. Марченко40)
- •Г. Явлинский41
- •А.А. Мороз42
- •Инцидент с избиением Лидера «Просвиты», депутата Павла Мовчана в Парламенте Украины.
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 9. Советы для использования
- •Обобщающие - детализирующие типы
- •Участвующие – наблюдающие типы
- •Объект-ориентированные и связи-ориентированные типы
- •Разделяющие и отождествляющие типы
- •Отличие нормативной коммуникации
- •Различие в восприятии общества вами и восприятием обществом вас
- •Асимметричные интертипные отношения (самопрограммирование)
- •Симметричные отношения
- •Общие вопросы информационной и социально-технологической безопасности
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 10. Природные ограничения на карьеру управленца и пути их преодоления. Преодолимые и непреодолимые ограничения
- •10.1. Обусловленные типом 2аиа ограничения для менеджера
- •Резюме.
- •10.2. Пути преодоления природных ограничений
- •10.3. Координаторы
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Раздел 2.2. Описание эффективности управленческой деятельности нескольких людей
- •Глава 11. Общий подход к решению стандартных задач в управлении персоналом
- •11.1. Алгебраическое описание отношений между типами 2аиа
- •11.2. Слова из {ei} как цепочки выработки решений (цепочки распространения информации)
- •11.3. Несколько вспомогательных конструкций
- •11.4. Сети из {ei}
- •11.5. Приложения развитого математического формализма
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 12. Построение мотивационного пространства для управленца на основе 2аиа
- •12.1. Общий подход к управлению мотивацией персонала
- •12.2. Технологии формирования корпоративной культуры
- •12.3. Система формирования культуры организации (организационной культуры, корпоративной культуры) на примере страховой фирмы
- •12.4. Основанные на концепции 2аиа технологии мотивирования менеджеров
- •1. Дихотомия обобщающий/детализирующий
- •1. Дихотомия участвующий/наблюдающий
- •12.5. Управление системой обучения как ключевой фактор для обеспечения качества жизни
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 13. Примеры рассмотрения реальных ситуаций
- •13.1. Роль коммуникантов при психологическом стрессе: самоубийство Пауля Эренфеста51
- •13.2. Описание отношений «передатчик-приемник» на примере украинских политиков - л. Кучма, д. Табачник и в. Горбулин (и не только)52
- •13.3. Особенности общения в семье
- •13.4. Способы убеждения в политике: использование межличностных отношений54
- •Симметричные отношения: примеры
- •В. Путин - л. Кучма
- •В. Путин - в. Жириновский
- •Асимметричные отношения: примеры
- •В. Путин - г. Явлинский
- •Обсуждение
- •13.5. Методы Паблик Рилейшнз и политического менеджмента
- •Технологии использования асимметричных отношений
- •Использование типных особенностей и симметричных отношений
- •Акции Паблик Рилейшнз: теле - и радиодебаты, пресс-конференции, ток-шоу...
- •Публичная деятельность (митинги, собрания и т.П.)
- •13.6. Технологии коммуникаций посредством гстк Интернет в режиме совместного творчества (совместной деятельности)
- •Часть 2. Процесс установления и закрепления коммуникаций для нового члена – «неофита». Наличие «ядра» участников коммуникаций предполагается.
- •Часть 3. Процесс интегрирования «неофита» в коммуникативную группу.
- •Часть 4. Технология организации выполнения совместных Проектов членов группы коммуникаций. (Эти технологии ориентированы на применение в уже функционирующей группе.)
- •Случай 1. Проект возник как результат дискуссий в группе.
- •Случай 2: инициативный Проект (инициируемый одним из участником группы, - который и будет являться его координатором).
- •Случай 3: инициация Проекта внешними причинами (конференция, заказ на проект, необходимость его выполнения, и т.П.)
- •Классификация задач, которые могут быть решены с использованием описанной выше технологии
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Часть 3. Управление конкурентоспособностью фирмы посредством управления развитием персонала
- •Глава 14. Нормативные схемы управления: стандартные схемы описания деятельности управленца
- •14.1. Общее описание возможных стандартных ситуаций (интерьеров) при управлении
- •1. Определение моего типа
- •2. Описание «сильных» и «слабых» сторон моего типа
- •3. Описание моих функциональных обязанностей в терминах теории 2аиа
- •4. Описание организации оптимальной инфраструктуры для осуществлениыя моего управления
- •5. Подбор и разработка тренингов и курсов для улучшения моего управления и развития моей личности
- •1. Определение типов подчиненных
- •2. Описание «слабых» и «сильных» сторон типов подчиненных
- •3. Описание функциональных обязанностей рабочих мест подчиненных на языке аппарата информационного пространства и 2аиа
- •4. Ответ на вопросы: «Нужны ли кадровые перемещения? и какие именно?»
- •5. Описание выполнения работы моими подчиненными
- •6. Руководителю: подбор и разработка тренингов и курсов для оптимальной отдачи приказов и распоряжений моим подчиненным
- •7. Руководителю: рекомендации по требуемым курсам и тренингам для каждого подчиненного
- •8. Руководителю: описание способа выполнения его распоряжений каждым из подчиненных
- •9. Руководителю: описание того, как подчиненные организуются в неформальные структуры
- •1. Определение типа руководителя
- •2. Описание способа отдачи руководителем заданий и распоряжений для подчиненного
- •3. Разработки и описания тренингов и курсов по способу организации отчетности по выполненным подчиненным заданиям и по пониманию заданий руководителя
- •14.5. Я и мои коллеги
- •1. Определение типов коллег управленца
- •2. Описание тех, с кем управленцу общаться комфортно, и с кем управленцу общаться некомфортно
- •3. Рекомендации и описания курсов и тренингов по организации общения управленца с коллегами
- •14.6. Я и общество
- •1. Подбор и описания тренингов и курсов, рекомендации по развитию моей личности и улучшению качества моей жизни
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 15. Пример применения общей схемы: прогноз адаптационных свойств фирмы
- •Отчет об информационно - психологических особенностях реализации управления высшим звеном руководства зат (закрытого акционерного товарищества) Вступительная часть
- •Общая часть
- •Раздел а. Определение типов 2аиа для конкретных людей
- •Раздел б. Общая характеристика состояния информационной динамики в зат
- •Вход информации:
- •Выдача решения:
- •Раздел в. Рекомендации
- •Частные.
- •Заключительная часть
- •Приложение 1 Типы 2аиа для Акционеров, руководителей и некоторых сотрудников зат.
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 16. Управление обучением персонала: стили обучения как проявление типа 2аиа для управленца
- •16.1. Применение в обучении. Способ обучения и процедурные блоки
- •16.2. Особенности обучения детализирующего типа 2аиа
- •16.3. Особенности обучения обобщающего типа 2аиа
- •16.4. Особенности обучения объект-ориентированного типа 2аиа
- •16.5. Особенности обучения связи-ориентированного типа 2аиа
- •16.6. Описание обучения по нормативным для типа 2аиа технологиям деятельности
- •16.7. Стандартные ситуации при обучении
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 17. Методологические и методические основы для построения методик для определения типа 2аиа для человека
- •17.1. Структурное строение методики
- •17.2. Логические уровни: опускаемся по лесенке сверху вниз. Определения терминов
- •17.3. Вопросы исследовательские и вопросы анкетные
- •17.4. Способ формирования исследовательских вопросов
- •17.5. Примеры исследовательских вопросов
- •17.6. Построение интервью с клиентом с целью определения его типа 2аиа
- •17.7. О проверке (верификации) типа 2аиа для клиента
- •17.8. Описание опыта работы автора книги по проверке типологии 2аиа
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Приложение. Рабочая программа курса «Технологии управления персоналом».
- •Учебно-тематический план дисциплины
- •Содержание тем
- •Тема 1. Функции менеджмента, управление персоналом и человеческими ресурсами.
- •Тема 2. Построение информационного пространства и классификация технологий деятельности человека.
- •Тема 3. Функциональные обязанности и тип 2аиа для управленца. Примеры.
- •Тема 4. Классификация целей при управлении.
- •Тема 5. Совместная управленческая деятельность людей. Иерархическое управление.
- •Тема 6. Проявление парных отношений в управленческой деятельности. Примеры.
- •Тема 7. Пример: прогноз адаптационных свойств фирмы.
- •Тема 8. Нормативные схемы при управлении: стандарт описания деятельности управленца.
- •Планы лекций
- •Тема 1. Функции менеджмента, управление персоналом и человеческими ресурсами (2 часа)
- •Тема 2. Построение информационного пространства и классификация технологий деятельности человека (4 часа)
- •Типология стилей менеджмента.
- •Способ определения стиля (типа) менеджмента.
- •Планы проведения практических занятий
- •Самостоятельная работа студентов
- •Заключение.
11.4. Сети из {ei}
Как следует из построения социона, следующим шагом является построение сети из графов - представлений операторов {ei}. В этом случае придется оперировать объектами, являющимися разветвлениями графов - операторов: их можно представить как «точку (тип 2АИА)», в которую «входит» n графов - операторов и из которой выходит m графов - операторов (в общем случае nm).
Здесь открываются широкие возможности для компьютерного моделирования и формирования объектов различного топологического строения и различной размерности - см., например50. Интересно, что, как следует из Теоремы 7, оптимальный для функционирование социона разветвленный граф может быть описан в виде объекта, в котором имеется 1 «вход» - асимметричный оператор, 1 «выход» - асимметричный оператор, и 5 неориентированных графа - симметричных оператора (нетрудно видеть, что любой тип 2АИА может функционировать в составе социона лишь только тогда, когда на него опирается граф с 72 разветвлениями) - см. также главы 4 и 5.
11.5. Приложения развитого математического формализма
По сути, в этом параграфе мы построили математический аппарат, который позволяет решить огромное количество задач в области управления социальными группами.
Приложения такого аппарата описаны в других главах настоящей книги.
Поскольку этот математический аппарат позволяет прогнозировать ситуацию в заданном интерьере, приведем всего один пример применения развитого математического аппарата к рассмотрению конкретной ситуации.
Одна из апробаций предложенного математического аппарата была произведена следующим образом. Уже несколько лет в одной из частных фирм г. Винница (Украина) для организации управления конкретным человеком - директором фирмы - применяется слово e13•e4 - такое слово было предложено нами как оптимальное при анализе конкретного состава типов людей в данной фирме. Необходимость в таком управлении была вызвана тем обстоятельством, что типы нашего заказчика (человека, задающего управление) и директора фирмы связаны асимметричным отношением e6, то есть наш заказчик не имеет никакой возможности передать информацию своему директору (информация идет лишь только от директора к нашему заказчику). Интересно, что директор фирмы даже не подозревает, что он уже год «находится под управлением» (то есть управление происходит настолько «естественно», что он принимает его за ... свои собственные решения). Отметим, что морально - этические аспекты этой проблемы нами были специально оговорены с нашим «заказчиком».
Более детально этот случай будет описан в главе 13.
Резюме.
Между типами 2АИА передается информация. Такую передачу можно математически описать в виде оператора, «связывающего» два типа 2АИА: начальный тип (который передает) и конечный тип (которому передается). С математической точки зрения такой оператор можно трактовать как «оператор перевода одного типа 2АИА в другой тип 2АИА».
Учитывая, что каждый из типов 2АИА можно описать как совокупность из 4-х дихотомий, можно в явном виде построить систему операторов, которые «переводят один тип 2АИА в другой». Полный набор таких операторов составляет 16 разных видов – все они перечислены в этой главе. Структуру таких операторов можно задать с помощью блока теорем.
Нетрудно показать, что определенному оператору соответствует определенное интертипное отношение – из тех, которые описаны в главе 4.
Упорядоченная последовательность таких операторов описывает «путь движения информации» между типами, или же «управленческую цепочку» в принятии решений.
Сформулированы два класса задач по управлению персоналом, которые могут быть решены с использованием развитого формализма. Показано, что эти задачи могут быть решены с использованием методов динамического программирования.
Кратко описаны результаты апробации развитого формализма.
