Собеседования

Собеседования сами по себе — комплексные мероприятия, являющиеся объединением нескольких элементов. Например, самый простой симбиоз подобного рода — это собственно со­беседование (получение либо уточнение информации) и скры­тое тестирование кандидата; возможны и более сложные вари­анты — все зависит от поставленной цели и опыта проводяще­го данное мероприятие. Собеседование является наиболее доступным инструментом как для простого изучения человека, так и для сложного (скрытого либо объединенного).

Важно во время проведения собеседований фиксировать их содержание на магнитофон для дальнейшего более глубо­кого анализа, еще лучше на видеомагнитофон. В этом случае есть возможность анализа не только содержания ответов и ин­тонации, но и невербальных проявлений (мимика, жесты, внешний вид и т. п.). Для проверки профессионализма можно использовать прием «гонка с преследованием»; суть его сво­дится к тому, что человека просят дать совет в решении какой-то отвлеченной задачи, связанной с его профессиональной де­ятельностью, предварительно получив информацию, как эта задача должна быть решена, у иного специалиста. И по тому, как быстро он приходит к правильному решению, можно су­дить о его профессионализме. Второй способ заключается в углублении в суть вопроса настолько, что нужно оперировать не общими данными, а конкретными цифрами и положения­ми. Полезно при проведении собеседований с кандидатами, претендующими на достаточно ответственные должности, пользоваться услугами консультантов, которые смогут в до­статочной мере определить уровень подготовки по тому или иному вопросу. Кроме повышения качества результатов собе­седования привлечение сторонних специалистов позволяет проверить стрессоустойчивость испытуемого, поскольку раз­говор с несколькими собеседниками — дело достаточно слож­ное, особенно если учесть то, что кандидат, претендуя на оп­ределенную должность, стремится показать себя, свои спо­собности с наилучшей стороны. Фактически получается перекрестный допрос.

Сбор субъективной информации и неформальные проверки

Данные мероприятия являются наиболее дорогостоящи­ми, наиболее трудоемкими, наиболее сложными, они не во всех случаях дают ожидаемый результат, но вместе с этими не­достатками они обладают одним несомненным преимущест­вом — реальностью предоставляемой информации. Это связа­но с тем, что информация собирается там и таким образом, что объект изучения не может повлиять на результаты исследова­ний либо ему проблематично оказать такое воздействие. Воз­никает такой эффект по следующим причинам:

• во-первых, большинство людей не предполагают воз­можность их столь глубокого изучения;

• во-вторых, если такое предположение и существует, то реализовать закрытие информации под силу не всем;

• в-третьих, даже если принимаются меры по закрытию такого рода информации, полностью закрыть ее невозможно.

Благодаря проведению данных мероприятий можно полу­чить информацию о поведении объекта исследований в «ес­тественных условиях», о том, как субъект проявляется в тех или иных обстоятельствах, что он делает на самом деле в той или иной обстановке, а не то, что он хочет показать окружа­ющим. Немаловажным моментом является проведение по­добных мероприятий при условии отсутствия у проверяющей стороны необходимых связей и возможностей. В таком слу­чае имеет смысл прибегнуть к услугам детективных агентств. Есть еще один способ обзавестись своим специалистом в об­ласти безопасности — это «вырастить» его. Иначе говоря, взять наиболее подходящего, разработать для него программу обучения и дать возможность попрактиковаться. Вначале его труд можно оплачивать по меньшим расценкам, чем профи, но по мере набора опыта и знаний необходимо увеличивать оплату. В последнее время специалистов по безопасности стали готовить некоторые высшие учебные заведения. В част­ности, Университет дружбы народов, РАНХ, Институт повы­шения квалификации информационных работников. Люди, получающие там образование, уже более подготовлены для данной работы.