Тема 3. Основные принципы и функции маркетинга.

Предпосылки маркетинга и мотивы поведения потребителей. Рост жизненного уровня и развитие маркетинговой деятельности. Степени развития маркетинга: распределительная, функциональная, управленческая. Целевая ориентация и комплексность, как принципы маркетинга. Маркетинговая среда. Анализ рынка. Анализ фирмы. Внутренняя и внешняя среда маркетинга. Аналитическая функция маркетинга ( направления по изучению рынка, потребителей, фирменной структуры, товара и внутренней среды предприятия). Производственная функция маркетинга (разработка новых технологий, управление качеством и конкурентоспособностью продукции). Спрос и оптимизация сбыта. Сбытовая функция маркетинга (организация товародвижения, сервиса, формирование спроса, ценовая и товарная политика). Функция управления и контроля (стратегическое планирование, информационное обеспечение и организация контроля маркетинга). Контроль маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности.

Тема 4. Структура комплекса маркетинга. Взаимосвязь и взаимовлияние элементов.

Стратегии и планирование комплекса маркетинга (экономикс). Концепция«4Р». Продукт, потребности и товар. Потребительские товары, товары повседневного спроса (основные, экстренные и импульсные). Товары предварительного выбора. Специфика работы с товарами пассивного спроса. Основные свойства и окружение продукта. Жизненный цикл продукта. Типы кривых ЖЦП. Маркетинговые стратегии на различных этапах ЖЦП (этап внедрения, роста, зрелости и спада). Ценовая политика. Методы ценообразования (на основе себестоимости, на основе ценности товара, на основе учета поведения конкурентов). Стратегии ценообразования (снятия сливок, медленное проникновение на рынок, быстрое проникновение на рынок). Дискриминационное ценообразование. Распределение продукта. Каналы распределения и продвижения. Вертикальная и горизонтальная маркетинговые системы. Товарная политика. Товародвижение и маркетинговая логистика. Интегрированные маркетинговые коммуникации.

Тема 5. Массовые коммуникации в маркетинге: реклама и PR.

Коммуникативная политика в маркетинге. Маркетинг в рекламе. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций. Виды рекламы, зависимость рекламы от типа товара и стадии жизненного цикла продукта. Критерии выбора каналов распространения рекламного обращения. Понятие коммуникативной эффективности рекламы: уровни и элементы. Престижная реклама. Определение понятия «связи с общественностью». История и виды PR. Современная система деловой коммуникации. Внутренний и внешний PR. Кризисный PR. Методы PR. Ярмарки и выставки в системе маркетинговых коммуникаций.

Тема 6. Сегментирование и позиционирование, как основа изучения потребительского рынка и покупательского поведения.

Анализ предпочтений и мотивации потребителей. Модель покупательского поведения. Факторы, обуславливающие покупательское поведение. Культурные факторы, социальные факторы, личностные и психологические факторы. Процесс принятия решения потребителем. Типы поведения потребителя при принятии решения о покупке (сложное, привычное, неуверенное, поисковое). Этапы принятия решения (осознание потребности, поиск информации, оценка вариантов, реакция на покупку). Принятие решения о покупке товара-новинки. Сегментация и выбор целевого рынка. Признаки и критерии сегментации. Этапы сегментирования. Сегментирование потребительского рынка. Эффективность сегментирования. Методы дифференцирования. Позиционирование. Основание позиционирования. Стратегии позиционирования.

Тема 7.Маркетинговая информация и управление маркетингом.

Планирование маркетинговой деятельности. Типы маркетинговой информации. Маркетинговая информационная система. Общая характеристика этапов управления маркетингом. Обоснование выбора методов управления маркетингом. Организационные структуры в маркетинге. Маркетинг в рекламе.

5. Учебный план курса

Тема 1. Введение в маркетинг.

Лекция. Основные понятия маркетинга. Эволюция концепций маркетинга (2 ч.).

План: