7. Сутність та визначення «стратегічне управління»

Термін «стратегічне управління» з’явився у 60-70-х роках ххст, для того щоб позначити різницю між поточним управлінням на рівні виробництва, що здійсн.на вищому рівні. Провідною ідеєю, що відбиває сутність переходу від оперативного управління до стратегічного, є необхідність переносу центру уваги вищого керівництва на оточення, для того щоб відповідним чином і вчасно реагувати на зміни, які у ньому відбуваються.

Стратегічне управління – це процес управління з метою здійснення місії організації за допомогою управління взаємодією організації з її оточенням.

Стратегічне управління – це набір рішень і дій по формулюванню і виконанню стратегій розроблених для того щоб досягти цілі організації.

Цикл стратегічного управління туристичного підприємства складається з 5 основних етапів:

• визначення бізнесу та місії туристичного підприємства;

• розробка цілей;

• розробка стратегії (аналіз конкурентів, аналіз середи функціонування, внутрішнє середовище, формулювання портфеля стратегій);

• реалізація стратегії (створити організаційну структуру підприємства, формування філософії діяльності підприємства);

• оцінка ефективності стратегії і корегування попередніх етапів.

9. Аналіз внутрішнього середовища туристичного підприємства.

Незалежно від масштабів організації приймаючи стратегічне рішення щодо розвідку необхідно проаналізувати власні сили та оцінити поточний стан. Під внутрішнім середовищем розуміється сукупність всіх внутрішніх факторів туристичного підприємства які визначають процеси його життєдіяльності. Аналіз внутрішнього середовища розкриває ті можливості на які може розраховувати фірма в конкурентній боротьбі.

Аналіз внутрішнього потенціалу.

Аналіз потенціалу включає всі сфери діяльності туристичного підприємства, а саме: менеджмент, маркетинг, технологію виробництва, персонал, фінанси, організаційну культуру.

SWOT аналіз.

До сильних сторін підприємства належать:

наявність необхідних фінансових ресурсів;

вміння професійно вести конкурентну боротьбу;

наявність власних технологій;

відносно низькі витрати;

ефективна реклама;

впровадження інновацій;

ефективні виробничі потужності.

До слабких сторін відносять:

відсутність чіткої стратегії;

застарілі виробничі потужності;

низька прибутковість;

відставання в оновленні товару;

вузька асортиментна лінія;

слабкі канали збуту;

висока собівартість порівняно з конкурентом;

До можливостей організації належать:

обслуговування додаткових груп споживачів;

вихід на новий ринок або сегмент;

розширення асортиментної лінії;

диверсифікація;

збільшення темпів росту ринку.

Загрозами слід вважати:

входження на ринок конкурента;

зростання продажі товарів замінників;

зменшення темпів росту ринку;

спад в економіці;

несприятливі демографічні зміни.

Завдання SWOT аналізу надати фахівцю всю необхідну інформацію для виділення можливих стратегій. Подальші дії повинні полягати у виділенні найбільш суттєвих факторів і формулювання основних проблем організації. Необхідно мати на увазі, що аналіз макро оточення, потенціалу, конкурентів базується на використанні даних які відображають сучасний і минулий стан. Для розробки стратегій цього не достатньо, а тому необхідна інформація про тенденції розвитку ринкової ситуації.