3 Продукція і послуги

Салон продає товари в широкому асортименті (фіалки). Продукція користується стійким попитом у населення внаслідок невисоких цін, богатого вибору і просто привабливості самої квітки. Керівництво салону в своїй діяльності враховує потреби і запити споживачів, проводячи допоміжні досліди.

3.1 Опис продуктів і послуг

Салон займається продажем кімнатних рослин, необхідних для цього товарів (книжок за доглядом за рослинами, буклетів по флористиці, каталогів, квіткових горшечків, добрив, землі для різних видів рослин і т.д.), а також реалізацією продукції сезонного характеру: розсада, семена, луковиці, саженці та інші посадочні матеріали.

3.2 Аналіз конкуренції

Ми вже звикли до різноманітності торгових точок, які пропонують щойно зрізані квіти, тобто рослини для букетів. Однак, цей ринок є настільки конкурентним (точніше, корумповано-кримінальним), що входити до нього сьогодні з надією на швидку розкрутку не має сенсу. Куди простіше освоїти нові ниші в цій області, і найперспективніша – продаж не стільки екзотичних рослин, які стали в наш час дуже популярні, скільки дуже прості, усім відомі, але також дуже красиві домашні квіти, а також тих різноманітних предметів, інструментів та інше, які вимагаються для їх благополучного росту.

Цю думку поділяють такі магазини з продажу кімнатних рослин, як Бабусин комод, Агросвіт і декілька дрібних лавок. Ці магазини є для нас ключовими конкурентами, тому і займають найбільшу долю ринку.

Рис. 3.2.1 – Початок діяльності магазину «Violette»

Рис. 3.2.2 – Кінець строку окупності магазину «Violette»

Таблиця 3.2.1 – SWOT аналіз магазину «Violette»

Сильні сторони	Слабкі сторони
1.Співробітництво з виробниками продукції 2. Широкий асортимент фіалок 3. Невеликий стартовий капітал 4. Велика націнка 5. Вдале географічне розташування магазину	1. Швидковянучий товар 2. Зустрічається зіпсований товар 3. Бізнес має сезонний характер 4. Невеликий асортимент інших рослин, окрім фіалок
Можливості	Угрози
1.Можливість обслуговування додаткових груп споживачів 2. Розширення ринку збуту 3. Розширення асортименту продукції 4. Покращення умов обслуговування	1. Сильна конкуренція 2. Посилення вимог постачальників 3. Вихід на ринко конкурентів з аналогічною продукцією та цінами реалізації 4. Банкрутство підприємства

Незважаючи на те, що наші конкуренти діють на ринку Горлівки вже давно, ми думаємо, що покупці виберуть наш магазин саме за широкий вибір фіалок, але для цього потрібно підійти до свого бізнесу з фантазією. Красивий бізнес вимагає оригінальних рішень. Це і буде нашою найголовнішою конкурентною перевагою.

3.3 Супровідна література

Для завоювання нового ринку необхідно використовувати такі види маркетингової діяльності, пов’язаної із залученням покупців:

- реклама в газеті («Кочегарка»);

- каталоги;

- випуск листівок (представлена в додатку Б);

- сайт;

- встановлення рекламних стендів.