
- •Эффективная коммуникация
- •От авторов
- •Раздел 1. Особенности вербальной коммуникации
- •1.1. Диалогическая форма коммуникации
- •Доминирующие стратегии конфликтного поведения (метафорический вариант)
- •Инструкция
- •Опросник
- •Обработка и интерпретация данных
- •Эффективное слушание
- •Речевое взаимодействие
- •Попробуйте себя в графологии
- •Результаты
- •Один раз увидеть. Или услышать?
- •Как мы узнаем, что нас кто-то любит?
- •Уровень вашего коммуникативного контроля
- •Подсчет результатов
- •1.2. Монологическая форма коммуникации
- •Обертка для конфет
- •Вешалка-плечики
- •Зубная щетка
- •Самопрезентация
- •8. Рассказ о вашем питомце.
- •9. Оригинальное пожелание.
- •1.3. Речевой этикет
- •Раздел 2. Особенности невербальной коммуникации
- •Что говорят вам мимика и жесты?
- •Результаты:
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Оглавление
- •Раздел 1. Особенности вербальной коммуникации
- •Раздел 2. Особенности невербальной коммуникации
- •420045, Казань, ул. Кр. Позиция, 2а.
Результаты:
77-56 баллов – у вас отличная интуиция, вы обладаете способностью понимать других людей, у вас есть наблюдательность и чутье. Но вы слишком сильно полагаетесь в своих суждениях на эти качества, слова имеют для вас второстепенное значение. Ваши «приговоры» слишком поспешны, и в этом кроется опасность. Делайте на это поправку, и у вас есть все шансы научиться прекрасно разбираться в людях. А ведь это важно и на работе, и в личной жизни, согласны?
55-34 баллов – вам доставляет определенное удовольствие наблюдать за другими людьми, и вы неплохо интерпретируете их мимику и жесты. Но вы еще совсем не умеете использовать эту информацию в реальной жизни, например для того, чтобы правильно строить свои отношения с окружающими. Вы склонны буквально воспринимать сказанные вам слова и руководствоваться ими.
33-11 баллов – язык мимики и жестов для вас – китайская грамота. Вам необыкновенно трудно правильно оценивать людей. И не потому, что вы на это не способны, просто вы не придаете этому значения. Постарайтесь намеренно фиксировать внимание на жестах окружающих вас людей, тренируйте наблюдательность.
Список использованной и рекомендуемой литературы
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. – М.: Эксмо, 2007. – 576 с.
Введенская Л.А. Русский язык и культура речи: учеб. пособие для студентов нефилол. фак. вузов / Л.А.Введенская, Л.Г.Павлова, Е.Ю.Кашаева. – 12-е изд. – Ростов н/Д.: Феникс, 2009. – 544 с.
Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. – М.: Дело, 2002. – 480 с.
Казарцева О.М. Культура речевого общения: теория и практика обучения: уче. пособие. – 4-е изд. – М.: Флинта: Наука, 2001. – 496 с.
Кашкин В.Б. Введение в теорию дискурса. – М.: Восточная книга, 2010. – 152 с.
Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации. – Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. – 175 с.
Крейдлин Г.Е. Семиотика, или азбука общения: учеб. пособие. – М.: Флинта: Наука, 2006. – 240 с.
Кузнецов И.Н. Современная деловая риторика. – М.: Гросс-Наука, 2007. – 320 с.
Культура русской речи: учебник для вузов / ред. Л.К. Граудина, Е.Н.Ширяев. – М.: Инфра-М, 2008. – 560 с.
Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. – Ростов н/Д.: Феникс, 1995. – 416 с.
Николаева Ж.В. Основы теории коммуникации: учебно-метод. пособие. – Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2004. – 274 с.
Основы теории коммуникации: практикум / Л.Г.Викулова, А.И.Шарунов. – М.: АСТ, 2008. – 316 с.
Основы теории коммуникаций / под ред. М.А.Василика. – М.: Гардарики, 2006. – 615 с.
Пашутин С.Б. Физиология ажиотажа. Маркетинговые приемы привлечения потребителей к торговой марке. – М.: КНОРУС, 2008. – 504 с.
Поваляева М.А. Невербальные средства общения. – Ростов н/Д.: Феникс, 2004. – 352 с.
Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. – М.: Рефл-бук: Ваклер, 2001. – 656 с.
Рогов Е.И. Психология общения. – М.: ВЛАДОС, 2007. – 336 с.
Русский язык и культура речи: практикум / под ред. В.И.Максимова. – М.: Гардарики, 2002. – 312 с.
Русский язык и культура речи: учебник / под ред. В.И.Максимова. – М.: Гардарики, 2002. – 413 с.
Сергеич П. Искусство речи на суде. – Тула: Автограф, 1998. – 320 с.
Соколова О.И., Федюнина С.М., Шабанова Н.А. Культура речевой коммуникации: учеб. пособие для бакалавров, специалистов и магистров неязыковых вузов. – М.: Флинта: Наука, 2009. – 136 с.
Соловьева Н.Н. Как составить текст? Стилистические нормы русского литературного языка. – М.: Оникс: Мир и Образование, 2009. – 160 с.
Стернин И.А. Введение в речевое воздействие. – Воронеж, 2001. – 252 с.
Стернин И.А. Практическая риторика. — М.: Академия, 2010. – 272 с.
Суховершина Ю.В. Тренинг коммуникативной компетенции. – М.: Академический проект: Трикста, 2001. – 112 с.
Тесты для всех / сост. Т.В.Орлова. – Киев: Таир, 1997. – 222 с.
Тимошенко Т.Е. Риторика. Практикум. – М.: Флинта: Наука, 2009. – 96 с.
Ушакова Н.В. Имиджелогия: учебное пособие. – М.: Дашков и Ко, 2011. – 280 с.
Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 2005. – 490 с.
Ханин М.И. Практикум по культуре речи, или Как научиться красиво и убедительно говорить. – СПб.: Паритет, 2003. – 192 с.
Черногрудова Е.П. Основы речевой коммуникации: учебное пособие. – М.: Экзамен, 2008. – 126 с.
Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. – М.: Дашков и Ко, 2009. – 592 с.
Шейнов В.П. Психология манипулирования. Тайное управление людьми. – Минск: Харвест, 2010. – 464 с.