- •Введение Применение кейс-методов в преподавании
- •Раздел 1. Кейс-ситуации к курсу «маркетинг»
- •1. Учебный центр «надежда»1
- •2. Салон «c&d»2
- •3. Предприятие «альфа»3
- •4. Предприятие «дюпон»4
- •5. «Золото инков»5
- •6. Разработка стратегии развития компании6
- •7. Кока-кола на российском рынке7
- •8. Отель «виктория»: существуют проблемы8
- •9. Не в свои сани...9
- •10. Хорошо сформулированная задача наполовину решена10
- •11. Компания «wald disney» - организация с высокой ответственностью11
- •12. Въездной туризм: до бума ещё далеко12
- •13. Знаете ли вы, что такое «октоберфест»?13
- •14. Маркетинговые «разведчики»14
- •15. Маркетинг взаимоотношений15
- •16. Кто он, типичный турист?16
- •17. Маркетинговая стратегия деятельности туристской фирмы17
- •18. «Хилтон» - первый отель на луне18
- •19. Выбираем партнера19
- •20. «Зеленому туризму - зеленый»20
- •21. Марк твен и личная продажа21
- •22. «Трансаэро»: ориентация на клиента22
- •23. Туристская реклама: где, как, когда?23
- •24. На двух вещах нельзя экономить: на страховке и на рекламе24
- •25. Туризм и реклама
- •26. Берлин - центр мирового туризма25
- •27. «Картины мира» в воздушной галерее26
- •28. Как преодолеть стереотипы?27
- •29. Американская компания – производитель оборудования28
- •30. Поведение пожилых покупателей в сша29
- •31. Производитель автомобильных прицепов - киосков «тонар»30
- •32. Слагаемые удачи31
- •33. Маркетинговая концепция фирмы «двойное видение»32
- •Раздел 2. Кейс-ситуации к курсу «Основы бизнеса»
- •1. Карла аддингтон33
- •2. Острая проблема34
- •3. Ресторан "великолепная еда"35
- •4. «Флоутон"36
- •5. Джоан пирсон37
- •6. Джеффри брукс38
- •7. Обувной магазин гаса дюпре39
- •8. «Уилсон стоув компани»40
- •9. Рон шульц41
- •10. Вечерние платья мишель42
- •11. Клиент из центра поддержки малого бизнеса43
- •12. Нежелательный перевод44
- •13. Мечтам нет границ45
- •14. «Дитерс дилайт»46
- •15. Компания "донат вилидж"47
- •16. Подробные сведения по мобилизации капитала48
- •17. Предприниматели как представители бизнеса49
- •18. Сидней джордан50
- •19. "Питс гэрейдж"51
- •20. "Зедникс гифт шоп"52
- •21. "Шейкиз пицца"53
- •22. "Уолли эплайенс стор"54
- •23. Энтони джейрд55
- •24. Добро пожаловать в большое будущее56
- •25. Предложение, которое выходит за рамки сметы57
- •26. Компания "саманта тин шопп, инк."58
- •27. Аристотель паппас59
- •28. Эрнест эллисон60
- •29. Камминс и пэйдж61
- •30. Дэвид сторм62
- •31. Уход от реальности63
- •Раздел 3. Кейс-ситуации к курсу «Менеджмент»
- •1. Миссия предприятия64
- •2. Генри форд в сравнении с альфредом п. Слоуном65
- •Вопросы:
- •3. Предприниматель или менеджер? 66
- •Вопросы:
- •4. Стратегическое планирование на фирме «сирс»67
- •5. Процент вознограждения68
- •Вопросы
- •6. Пять "золотых правил" менеджмента фирмы "тандем"69
- •7. «Айс-фили»70
- •8. Курьерская компания «светал»
- •9. Удовлетворенность работой и показатели эффективности71
- •10. От эффективной работы торгового представителя зависит многое72
- •11. Я выиграл - ты проиграл73
- •Раздел 4. Кейс-ситуации к курсу «Управление персоналом»
- •1. Мотивация: кросс культурные особенности74
- •2. Довение результатов негативной оценки до исполнителя75
- •3. Организационная культура компании levi strauss76
- •4. Работники компании general mdtors (gm) вышли на забастовку с требованиями: «меньше работы - меньше денег»77
- •5. Эффективность обучения национальным особенностям управления (crdss cultural тraining)78
- •6. Компания "метл партс, инк."79
- •7. Джон белл80
- •8. Права работников после окончания основного рабочего времени81
- •Список литературы
- •Содержание
- •Ирина Викторовна Ильичева
- •Контактные телефоны - 917 624 77 50, т/ф (8422) 53-20-37 ilitcheva.Zveno@mail.Ru с уважением Ильичева и.В.!
32. Слагаемые удачи31
Остается фактом, что многие покупатели, годами приученные к серости и низкому качеству отечественных изделий, видя этикетку на русском, от товара отворачиваются. И переломить эту тенденцию, завоевать имя очень трудно. Здесь лидеры те, кто производит классные ткани, проводит показ коллекций, - словом, владеет целой индустрией модной одежды, требующей огромных вложений. Результат - решающее влияние на выбор потребителя. При этом не суть важно, открыты границы или они блокированы высокими таможенными пошлинами. Необходимый путь развития - это поддержка в первую очередь наиболее эффективно работающих предприятий. Надо создать благоприятные условия для работы тем точкам производственного роста, из которых только и может вырасти новая промышленность, убежден предприниматель.
Столичная торговля сегодня в основном ориентирована на импортные товары. Московские предприятия, которые еще способны производить конкурентоспособную продукцию, доступную по цене и пользующуюся спросом, зачастую не могут свои изделия выложить на прилавок.
Опыт «Панинтера» доказывает, что только организация собственной фирменной торговой сети позволяет ныне предприятию эффективно работать. Но создать предприятию собственную сеть реализации товаров - задачка не из легких. Так, несмотря на вышедшее два года назад распоряжение мэра Москвы о создании в городе при участии «Панинтера» 27 фирменных магазинов, специализирующихся на продаже изделий московской промышленности, процесс идет крайне сложно.
И все же концерн модернизировал торговый центр на Люсиновской, открыл новый современный магазин в Медведково, приступил к строительству магазина на Каширском шоссе. Со временем все 27 фирменных магазинов в разных районах города будут открыты, убежден Паникин. Иначе не преодолеть доминирование импортной продукции.
Действительно, 90% изделий «Панинтера», а это майки, спортивные костюмы, платья и т.д., продается на следующий день после поступления в торговлю. Факт примечательный, если учесть, что в той же нише рынка особенно много импортного товара, в частности, китайского и турецкого. Секрет прост и даже банален, говорит Паникин, грамотно выстроены все этапы процесса - от «придумывания» изделий, их производства до реализации. Концерн ведет постоянный анализ рынка - работает группа маркетинга, трудятся аналитики, экономисты. Они, а не интуиция, подсказывают правильные решения. Например, элегантные костюмы из полушерсти «Панинтер» продает в два раза дешевле, чем стоят такие же привозные изделия. Если же какая-то партия товара задержалась с реализацией, на нее тут же снизят цену.
Почему удается выдерживать конкуренцию тех же «челноков»? Да потому, что пока они закажут товар за границей, пока привезут его, москвичи уже выпустят обновленную партию изделий с оптимальным соотношением цены и качества.
Как это ни парадоксально звучит, особенно с учетом жалоб на перенасыщенность отечественного рынка, концерн увеличивает объем выпуска изделий на 37% в год. Мог бы, по словам Паникина, и на 200% - не хватает производственных мощностей. Бесплатно их, естественно, никто не предлагает. В то же время неэффективные собственники, чтобы сохранить простаивающие мощности своих предприятий, обращаются за помощью к государству. И оно вынуждено их поддерживать. «Что греха таить, обидно видеть, как государственные средства исчезают в черной дыре бесхозяйственности».
Вопросы
1. Сформулируйте и обсудите принципы политики распределения российского концерна «Панинтер».
2. Каково место политики распределения в общем комплексе маркетинга концерна «Панинтер».
3. Определите факторы выбора концерном «Панинтер» прямых каналов распределения.