1.3. Информационные процессы

Информация имеет значение, если ею можно воспользоваться, поэтому понятие информации неразделимо с понятием информационных процессов.

Информационный процесс – процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных.

К информационным процессам относятся:

• передача информации;

• получение (сбор) информации;

• хранение информации;

• обработка информации и ее представление для использования;

• использование информации.

Важность информационных процессов состоит в том, что они приводят к различным изменениям в течении событий, к возникновению новых событий. Свойства информационных процессов не зависят от того, где эти процессы происходят и какие объекты в них участвуют. Можно говорить о единстве информационных процессов в природе, жизни человека, жизни общества, в науке. Это означает, что во всех этих сферах существуют протекающие по общим принципам: передача, преобразование, хранение, представление и использование информации.

1.4. Информационное общество

Роль информационных процессов в жизни современного общества неуклонно возрастает. Информация постепенно становится основным фактором развития цивилизации, стратегическим ресурсом человечества, единственным из всех ресурсов, который при потреблении не убывает, не расходуется, а приумножается.

В этих условиях происходит становление общества нового типа – постиндустриального (информационного) общества.

Постиндустриальным, или информационным, называют общество, в котором сфера услуг имеет приоритетное развитие и превалирует над объемом промышленного производства и производства сельскохозяйственной продукции. В социальной структуре постиндустриального общества возрастает численность людей, занятых в сфере услуг, в сфере обработки информации. Именно знания и информация становятся определяющими факторами развития общественной жизни и экономики, а информационные технологии оказывают решающее влияние на повышение уровня и качества жизни.

Контрольные вопросы

1. Дайте понятие информации. Назовите основные свойства, определяющие информацию.

2. Какие существуют формы представления информации? Что называют семантической информацией?

3. Назовите виды информации и свойства, характеризующие качество и ценность информации. Расскажите об информационных процессах.

4. Назовите характерные особенности информационного общества, основные тенденции построения информационного общества.

2. Информация и информационные технологии в рекламной деятельности

2.1. Информация и информационные системы в рекламе

Основной задачей рекламы является информирование общества (потребителей) о физических или юридических лицах, товарах, услугах и начинаниях. Целью такого информирования в большинстве случаев является маркетинговая цель – реализация товаров и услуг. Иными словами, одной из самых распространённых сфер рекламной деятельности является торговая реклама.

Реклама призвана точно и правдиво информировать потребителя об ассортименте, качестве, уникальных свойствах товаров; о предстоящих событиях и мероприятиях; о компании-производителе, продавце товаров или услуг.

Информация в рекламе, как правило, представляется в сжатой художественно выраженной форме, несущей эмоциональную окраску, основанную на накопленных зрителем воспоминаниях и ассоциациях, и призвана довести до сознания потребителей наиболее важные сведения о товарах или услугах, вызвать определённые мысли и эмоции.

Рекламная информация – многозначное понятие. Рекламную информацию можно рассматривать как часть маркетинговой системы, а можно понимать под этим термином содержание рекламного обращения. Классификация рекламной информации зависит от выполняемых функций.

Профессиональная деятельность специалиста в области рекламы предполагает:

– проведение рекламных исследований;

– планирование и создание рекламной стратегии;

– разработку рекламного продукта.

В каждом случае задействованы определенные информационные процессы и используются различные виды информации.

При проведении рекламных исследований основная задача специалиста – это организация и проведение систематизированного сбора и анализа информации.

Планирование и создание рекламной стратегии связано с получением новой информации на основе данных исследования.

В соответствии с идеей, стратегией и концепцией рекламной кампании осуществляется разработка и производство рекламного продукта, в результате чего создаётся рекламное сообщение, содержащее информацию, материальным носителем которой могут являться графика, текст, видео, звук, анимация. В конечном итоге, весь рекламный процесс направлен на донесение информации о рекламируемом объекте до потребителей наиболее эффективным способом, с целью – повлиять на их выбор.

Рекламный отдел, рекламная служба, рекламное агентство – любое рекламное предприятие, выполняя деятельность по сбору (исследование), обработке (планирование) и передаче информации … функционирует как некая информационная система.

Информационная система (ИС) представляет собой коммуникационную систему (совокупность средств, методов и персонала) по сбору, передаче, переработке информации об объекте, снабжающую работника информацией в интересах достижения поставленной цели.

Создание и использование ИС в любой сфере деятельности служит решению задачи производства актуальной, достоверной, релевантной, полной и систематизированной информации. При этом система должна быть доступной для понимания и контроля специалистам соответствующей профессиональной области.

Как всякая система, ИС рекламного предприятия обладает свойствами делимости и целостности.

Делимость означает, что систему можно представить в виде комплекса самостоятельных подсистем. При этом каждая система может выступать в качестве компонента другой, более сложной системы, которая в свою очередь может быть компонентом системы следующего уровня. Возможность выделения подсистем упрощает анализ, разработку, внедрение и эксплуатацию информационной системы.

Целостность системы указывает на согласованность функционирования всех подсистем в системе.

По назначению ИС можно разделить на:

• информационно-управляющие системы (сбор и обработка информации, необходимой для управления);

• системы поддержки принятия решений (накопление и анализ данных, необходимых для принятия решений);

• информационно-поисковые системы (поиск информации, содержащейся в различных базах данных, различных системах);

• информационно-справочные системы (обеспечение пользователей справочной информацией в интерактивном режиме);

• системы обработки данных (обработка и архивация больших объёмов данных).