Разделение и специализация труда организации.
Разделение труда организации (РТО) это один из основополагающих принципов формирования деятельности формальной организации. Формальный означает соответствие с документами предприятия.
РТО предполагает дифференциацию и специализацию трудовой, управленческой и исполнительской деятельности, вычленения в рамках сложной деятельности ее частных видов, выделение специализированных трудовых функций и функциональных областей, а также профессионализацию групп, специализирующихся в определенной области обособление и организационное оформление структурных подразделений. Одним из принципов управления является иерархия и координация. Разделение бывает: *вертикальное (разделение по иерархическому уровню начиная от низших уровней до высших). Выделяют 3 иерарх. Упр. Уровня: 1. Стратегический, высший. 2. Дивизионный, тактический,средний.3.низовой. *горизонтальное (по функциональному признаку, т.е. закрепление за конкретными менеджерами одной или нескольких предметных функций менеджмента. Оно обуславливает создание на организации специальных служб планирования, учета. Для отнесения менеджера к какому либо уровню используют 5 критериев: 1) постановка цели и задач; 2) подготовка и принятие решений; 3) персональная ответственность за принятые решения. Существует разделение менеджеров по ряду выполняемой деятельности (по продажам, по поиску клиентов).
Качества менеджера и требования к его работе.
Менеджер обладает 200 качествами. Основные из них:
-профессиональные (высокий уровень образования; производственный опыт; компетентность; эрудиция; широта знаний).
-личностные (высокие моральные стандарты; честность; порядочность; оптимизм).-деловые (умение организовать деятельность подчиненных, требовательность, коммуникабельность, инициативность). Требования: 1) управленческая компетентность – индивидуальное качество руководителя, основанное на соблюдении моральных принципов и общечеловеческих нравственных ценностей, предполагающее должный уровень профессиональных знаний и умение их эффективно использовать. 2) умение управлять людьми (главной качество!) –знание в области теорий и умение в сфере практики управления; способность к коммуникациям и умение работать с людьми, компетентность в области специализации предприятия; понимание природы управленческого труда; знание должностных и функциональных обязанностей менеджера; знания способов достижения целей; умение налаживать связи с внешним миром.
12. Сравнение взглядов а.Смита и и.Т. Посошкова.
13. Цели, задачи и характерные особенности менеджмента.
Цель – это конкретное совокупное представление о некоторой модели будущего результата способного удовлетворить исходную потребность при имеющихся реальных возможностях оцененных по результатам прошлого опыта. Осн. цель менеджмента - достижение и поддержание гармонии в функционировании развития организации, поддержание ее устойчивого развития (сбалансированность ее элементов).
Менеджмент имеет общие и специфические цели: Общие цели – понимают концепцию развития организации в целом и на длительную перспективу. Специфические цели разрабатываются в рамках общих целей и, как правило, по видам деятельности организации. Выделяют тактические задачи - это поддержание устойчивости функционирования организации и всех ее элементов. Стратегические задачи - развитие организации и перевод ее в качественно новое состояние. Осн. характерные особенности современного менеджмента:целенаправленность управления, последовательность стадий управленческого процесса, специализация управления в зависимости от объекта менеджмента, единство управленческого процесса (координация деятельности подразделений и согласованность функций управления), непрерывность управленческого процесса, приспособление или адаптация к условиям внешней среды.