- •Содержание понятия «управления».
- •Менеджмент как особая форма социального управления.
- •Управленческий процесс и его элементы.
- •Технологии социального управления.
- •Менеджмент как управление экономическим объектом в условиях рынка.
- •Основные признаки классификации и виды менеджмента.
- •Основные подходы к определению понятия «менеджмент».
- •Менеджер как должностное лицо организации.
- •Функции и роли менеджера в организации.
- •Разделение и специализация труда организации.
- •Качества менеджера и требования к его работе.
- •12. Сравнение взглядов а.Смита и и.Т. Посошкова.
- •13. Цели, задачи и характерные особенности менеджмента.
- •14. Общие законы и закономерности менеджмента.
- •15. Общие и частные принципы менеджмента.
- •16.Функции менеджмента.
- •17. Технологии менеджмента.
- •18. Управленческие революции.
- •19. Научная школа менеджмента.
- •20. Административная школа менеджмента.
- •21. Школа человеческих отношений.
- •22. Школа поведенческих наук.
- •23. Школа социальных систем.
- •24. Количественная школа.
- •25. Профессиональные революции.
- •26.27.28.29. Подходы к управлению персоналом.
- •30. Концепции и парадигмы управления.
- •31. Понятие модели управления, классификация моделей управления.
- •32. Японский менеджмент.
- •33. Американский менеджмент.
- •34. Европейский менеджмент.
- •35. Эволюция управления в России.
- •36. Современная модель управления в России.
- •37. Система, основные признаки и составляющие.
- •38. Понятие системы управления, цикл управления.
- •39. Основное содержание системного подхода
- •40. Сущность диалектического метода, законы диалектики.
- •41. Содержание понятия «организация», виды организаций
- •42.Юридическое лицо и его признаки
- •43. Организационно-правовые формы предприятий
- •44. Целевое начало деятельности организаций, дерево целей.
- •45. Стратегии функционирования и развития организации
- •46. Законы и принципы организации
- •47. Организация как система
- •48. Системный характер управления организацией
- •49. Теория жизненных циклов организации
- •50. Организационная культура
- •51.Структура системы и ее составляющие, понятие организационной структуры управления.
- •52. Основные типы связей между элементами системы
- •55. Линейнаяструктура
- •56.Функциональная структура
- •58.Линейно-штабная структура
- •59. Дивизиональная структура
- •61. Сетевая структура
- •62. Виртуальная структура
- •63. Многомерные структуры.
- •64. Эдхократические организации
- •65. Организация как функция и процесс управления
- •66. Принципы проектирования и совершенствования организационных структур управления
- •67. Трансформация современных организационных структур управления
- •68. Понятие и основные характеристики личности
- •69. Понятие и основные характеристики человеческого капитала
- •70. Поведение людей в организации
- •71. Кадровая политика организации и её виды.
- •72. Авторитет и его виды, псевдоавторитет.
- •73. Лидерство и руководство в менеджменте
- •74. Основные концепции лидерства в менеджменте
- •75. Власть и ее виды.
- •76.Основные характеристики, виды, этапы развития конфликтов.
- •77.Управление конфликтами в организации.
- •78.Стресс и его виды.
- •79.Управление стрессами в организации.
- •80.Основное содержание мотивации как функции управления.
- •81.Понятие мотивационного механизма и процесса мотивации.
- •82.Содержательные теории мотивации.
- •83.Процессные теории мотивации
- •84.Стимулирование и его виды.
- •85.Экономическое стимулирование.
- •86.Неэкономическое стимулирование.
- •87 Понятие и принципы планирования
- •88 Планирование как функция и процесс управления
- •89 Методы планирования
- •90 Виды планов
- •91 Основное содержание прогнозирования.
- •92 Swot – анализ
- •93 Step – анализ
- •94 Содержание и сущность бизнес-плана
- •95 Понятие и принципы контроля
- •96 Контроль как функция и процесс управления
- •97 Виды управленческого контроля
- •98 Этапы общего процесса контроля
- •99. Понятие информации.
- •100. Процесс восприятия сообщения.
- •101. Коммуникация и ее составляющие.
- •102. Моделирование экономических процессов.
- •103. Типы коммуникационных сетей.
- •104.Управленческое решение и его основные характеристики.
- •105. Методы разработки и принятия управленческих решений.
- •106. Модели принятия управленческих решений.
- •107. Процесс принятия управленческого решения.
- •108. Содержание понятия «эффективность менеджмента».
- •109.Критерии и показатели эффективности.
88 Планирование как функция и процесс управления
Планирование как функция управления означает стремление учитывать заблаговременно все внешние и внутренние факторы, которые обеспечивают подходящие условия для нормального функционирования и развития предприятия. Оно также определяет разработку комплекса мероприятий, устанавливающих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее результативного использования ресурсов каждым производственным подразделением и всем предприятиям. Поэтому планирование призвано обеспечить взаимосвязь между отдельными структурными подразделениями предприятия, которые содержат всю технологическую цепочку. Такая деятельность основывается на обнаружении и прогнозировании спроса потребителей, анализе и оценке имеющихся в наличии ресурсов и перспектив развития конъюнктуры. Отсюда следует необходимая увязка планирования с маркетингом и контролем для постоянной корректировки показателей производства и сбыта в связи с изменениями спроса на рынке. Планирование охватывает как текущий, так и перспективный временной период и осуществляется в виде прогнозирования и программирования.
Процесс планирования подразумевает постановку определенных целей, разработку мероприятий по достижению этих целей, а также политику предприятия на долгосрочную перспективу.
В процессе планирования можно выделить: процесс целеполагания (определение системы целей);процесс сочетания (координации) целей и средств их достижения; процесс развития или единство существующей системы работы организации с ее будущим развитием.
89 Методы планирования
Основная цель планирования состоит в том, чтобы насколько это возможно в данных условиях найти оптимальный вариант решения задач стоящих перед организацией.
Поиск такого варианта осуществляется путем итерации, т.е. последовательного перехода от одного планового решения к другому чем-то улучшающему предыдущий.
Методы:
- бюджетные – основывается на составлении отчетных и плановых бюджетов, т.е. таблиц отражающих состояние или распределение имеющихся у организации ресурсов в соответствии со стоящими целями;
- балансовые – основывается на взаимной увязке двух бюджетов: ресурсов, который будет распространять организация, и потребностей в них, в рамках планового периода
- нормативные – основой являются нормативы и нормы;
- графические – например метод сетевого планирования;
- математико-статистические – разрабатываются математические и статистические модели.
90 Виды планов
От срока деятельности- долгосрочные (разрабатываются в виде набора целей, целевых
комплексных профамм, стратегических планов и т. п , относятся к системе перспективных планов (более года) );- среднесрочные (являются проекцией долгосрочных на ближайшие годы, детализируя их интервальные показатели в точечные; более
агрегированные — в менее агрегированные , относятся к системе перспективных планов (более года))- краткосрочные планы составляются обычно в форме бюджетов и смет по преследуемым целям- стратегические- тактические- оперативные
В рамках стратегического планирования составляют несколько основных видов планов:
1) суммативный (главный стратегический) план. Содержит перечень основных целей фирмы, направлений будущей деятельности, рынков сбыта; оценку желательных темпов роста, уровня прибыльности и проч.;
2) функциональные планы (разрабатываемые на его основе). Отражают развитие отдельных перспективных направлений деятельности организации, что позволяет оптимизировать на перспективу материальные, финансовые и трудовые ресурсы;
3) экономические планы крупных подразделений (конкретизируют суммативный план в показателях прибыли, рентабельности, объема инвестиций, доли рынка и т. п.).
Текущее (тактическое) планирование представлено краткосрочными и оперативными планами, охватывающими период до года. В них предусматриваются действия, необходимые для достижения стратегических целей в рамках данного срока,
и ответственные за это лица.
Краткосрочные планы составляются обычно в форме бюджетов и смет, увязывающих основные направления деятельности организации и ее подразделений и служащих инструментом управления материальными и финансовыми по
токами.
Оперативное планирование занимается материальными потоками . Его объектами являются материальные потоки: продуктовый (склад — заказ — производство — сбыт) и стоимостный (элементы затрат — себестоимость — выручка — прибыл).
Оперативное планирование имеет узкую направленность, высокую степень детализации. Его цель состоит в создании условий слаженной работы всех цехов, участков, служб по своевременному выпуску запланированной продукции.
Нормативной базой является календарно-плановые нормативы.