- •1. Концепции маркетинга
- •2. Маркетинг как система
- •3. Маркетинговая среда
- •4. Система маркетинговой информации
- •5.Управление маркетингом
- •6. Маркетинговые исследования
- •7. Концепции продукта
- •8. Поведение потребителя
- •9. Инструментарий маркетинга
- •10. Ценообразование
- •11. Распределение
- •12. Маркетинговые коммуникации
- •13. Международный маркетинг
- •14. Организация как система
- •15. Социальная организация, хозяйственные организации
- •16. Организация и управление и взаимосвязь
- •17. Теория организации и ее место в системе научных знаний
- •18. Закон синергии
- •19. Закон информированности – упорядоченности. Суть и применение
- •20. Закон самосохранения. Суть и применение
- •21. Закон единства анализа / синтеза. Суть и применение
- •22. Закон развития. Суть и применение
- •23. Законы композиции и пропорциональности
- •24. Специфические законы социальной организации
- •25. Принципы статической организации
- •26. Принципы динамической организации
- •27. Принципы рационализации в управлении организацией
- •28. Проектирование организационных систем
- •29. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли
- •30. Организационная культура
- •31. Субъекты организаторской деятельности
- •32. Предыстория и социально-философские предпосылки социологии как науки
- •33. Социальные группы и общности. Виды общностей. Общность и личность
- •34. Социальное взаимодействие и социальные отношения. Общественное мнение как институт гражданского общества
- •35. Культура как фактор социальных изменений. Взаимодействие экономики, социальных отношений и культуры
- •36. Личность как социальный тип. Социальный контроль и девиация. Личность как деятельный субъект
- •37. Социальные изменения. Социальные революции и реформы
- •38. Концепция социального прогресса. Формирование мировой системы. Место России в мировом сообществе
- •39. Методы социологического исследования
- •40. Типы шкал
- •41. Природа и характеристика организации
- •42. Личность и ее развитие в организации
- •43. Мотивация и обучение, их влияние на уровень развития коллектива
- •1. Модель Маслоу.
- •2. Теория erg к. Альфреда
- •3. Модель Врума (теория ожидания) (процессуальная)
- •4. Модель МакКлелланда – Аткинсона (теория приобретаемых потребностей) (содержательная)
- •5. Теория справедливости Адамса
- •6. Модель Портера – Лоулера ( процессуальная) интегрирует различные теории
- •44. Целеполагание в успешном функционировании организации.
- •45. Групповая динамика. Суть и применение.
- •46. Лидерство в организации
- •47. Коммуникации в организации
- •48. Управление конфликтами и стрессами
- •49. Организационная культура
- •50. Организационное поведение и национальная культура
- •51. Назначение и структура бизнес-плана
- •52. Содержание, разнообразие и специализация функций управления
- •53. Основные черты стратегического менеджмента
- •54. Типология систем управления: роль в науке и практическое значение
- •55. Школы менеджмента: эволюция и современность
- •56. Методология и организация управления
- •57. Оценка и анализ внешней и внутренней среды менеджмента
- •58. Формирование механизма и использование методов управления
- •1. Экономические методы управления
- •2. Организационно-распорядительные методы управления
- •3. Социально-психологические методы управления
- •4. Мотивация исполнителя
- •59. Информационное обеспечение управления
- •60. Организация и содержание маркетинговой деятельности
- •61. Власть и партнерство в современном менеджменте
- •62. Система контроля в менеджменте
- •63. Факторы формирования стиля управления
- •64. Методология и организация разработки управленческих решений
- •65. Социально-экономическое и организационное содержание управления
- •66. Современные концепции мотивации эффективной деятельности
- •67. Соотношение и связь формального и неформального управления
- •68. Управление развитием персонала: цели, тенденции, организация
- •69. Ротация персонала: границы возможного и факторы эффективности
- •70. Признаки и основные черты корпоративного управления
- •71. Современные системы управления качеством
- •72. Основные черты инновационного менеджмента
- •73. Организация управления по фактору экономии времени
- •74. Психологические факторы управления. Этика менеджера
- •75. Особенности российского менеджмента и современные проблемы использования зарубежного опыта управления
- •76. Основные тенденции развития менеджмента
- •77. Факторы, определяющие качество управленческих решений
- •78. Проблемы и признаки эффективности коммуникации
- •79. Разработка технологии процессов управления
- •80. Разработка и реализация цели и миссии управления
- •81. Стратегия и тактика управления
- •82. Тенденции и проблемы профессионализации управления
- •83. Сочетание опыта, искусства и знаний в деятельности менеджера
- •84. Эффективность управления: факторы, оценки, тенденции, достижение
- •1. Эффективность управления людьми (трудовыми ресурсами организации)
- •3. Эффективность управления операционными системами
- •85. Основные черты и особенности антикризисного управления
- •86. Разрешение конфликтов в процессах управления
- •87. Ролевая структура деятельности менеджера
- •88. Организационное поведение человека в процессах управления
- •89. Маркетинг в системе и процессах управления
- •90. Роль маркетинга в стратегии конкуренции
- •91. Методы анализа рынка и разработка стратегии маркетинга
- •92. Потребности человека и спрос на товар
- •93. Функции и организационный статус маркетинговых подразделений в системе менеджмента
- •94. Исследование потребностей и поведения потребителя
- •95. Классификация потребностей и прогнозирование их предпочтений
- •96. Цены и ценообразование в маркетинге
- •97. Формирование экономической конъюнктуры и ее характерные особенности
- •98. Продвижение продаж и паблик рилейшенз
- •99. Сегментация рынка. Критерии сегментации
- •100. Маркетинг: расширение позиций
- •101. Основные средства стимулирования сбыта и формирования спроса на товар
- •102. Реклама и ее роль в комплексе маркетинговых коммуникаций
- •103. Товары производственного назначения и товары индивидуального использования: способы их продвижения и методы Фосстис
- •104. Маркетинговая информация: получение и использование
- •105. Маркетинговая политика фирмы для различных стадий жизненного цикла товара
- •106. Формирование инновационной стратегии фирмы и системы Фосстис
- •107. Формы оплаты труда в системе стимулирования эффективной деятельности
- •108. Качество как объект и результат эффективного управления
- •109. Ценовая и неценовая конкуренция: цели и эффективность
- •110. Swot – анализ в разработке стратегии управления
- •111. Экономические блага и агенты
- •112. Собственность и хозяйствование
- •113. Рациональный выбор в экономической теории
- •114. Конкуренция, риски и неопределенность
- •115. Фактор времени, потоки и запасы
- •116. Номинальные и реальные величины в экономической теории
- •117. Теории рационального поведения потребителя и производителя
- •118. Макроэкономические показатели
- •119. Макроэкономическая динамика
- •120. Деньги и инфляция. Основные законы
- •121. Безработица. Виды, взаимосвязь с экономическими циклами
- •122. Государственный бюджет
- •123. Цели и инструменты макроэкономической политики
- •124. Недостатки рынка и государства в регулировании экономики
- •125. Персонал предприятия как объект управления; место и роль управления персоналом в системе управления предприятием
- •126. Принципы управления предприятием
- •127. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
- •128. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •129. Анализ кадрового потенциала
- •130. Подбор персонала и профориентации, адаптация
- •131. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
- •132. Профессиональная и организационная адаптация персонала
- •133. Конфликты в коллективе
- •134. Оценка эффективности управления персоналом
- •135. Разработка стратегии управления персоналом
- •136. Инструменты кадрового управления
- •137. Функции управленческого решения в методологии и организации процесса управления
- •138. Типология управленческих решений; условия и факторы качества управленческих решений
- •1. Разработка оценочной системы
- •2. Формирование перечня критериев
- •139. Модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения
- •140. Целевая ориентация управленческих решений
- •141. Анализ альтернатив управленческих действий
- •142. Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив
- •143. Условия неопределенности и риска
- •144. Приемы разработки и выборов управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •145. Эффективность решений
- •146. Контроль реализации управленческих решений; управленческие решения и ответственность
17. Теория организации и ее место в системе научных знаний
Теория организации – наука об основных закономерностях, регламентирующих жизнедеятельность организаций, как реально существующих объектов окружающей нас действительности. Организация в целом и ее основные части являются объектом изучения теории организации. Предметом изучения данной дисциплины является анализ процессов, протекающих в организационных системах, включая закономерности и проблемы развития организаций.
Теория организации рассматривает условия и предпосылки поведения организации, ее общую эффективность, возможности для адаптации и достижения целей. Организация – это самоорганизующаяся система на всех этапах своего жизненного цикла. Организации не могут быть предметом изучения только одной науки: они должны рассматриваться как предмет междисциплинарного изучения.
Определяющая роль в обеспечении жизнеспособности организаций и достижении ими своих целей принадлежит науке об управлении. В одних работах теория организации рассматривается как составная часть науки об управлении. Мотивируется это тем, что управление как целенаправленная деятельность по переводу объекта в желаемое состояние не может рассматриваться в отрыве от природы и свойств управляемого объекта. Имеется также большое число работ, выделяющих проблемы организации в относительно самостоятельную область знаний. Исходная позиция их авторов состоит в том, что “организация” отвечает на вопрос, чем управлять, а “управление” - зачем и как воздействовать на объект.
Основополагающая задача теории организации – изучение влияния, которое оказывают индивидуумы и группы людей на функционирование организации, на происходящие в ней изменения, на обеспечение эффективной целенаправленной деятельности и получение необходимых результатов. Теория организации призвана использовать достижения и данные целого ряда смежных научных дисциплин (психологии, социологии, социальной психологии, антропологии) для решения этих задач.
Психология, выявляет условия, мешающие или способствующие рациональным действиям и поступкам людей. Исследования в области социологии расширяют методологические основы теории организации за счет изучения социальных систем, где индивидуумы исполняют свои роли и вступают в определенные отношения между собой. Принципиально важным является изучение группового поведения, особенно в формальных и сложных организациях. · Социальная психология дает ответы на вопросы, возникающие в процессе функционирования организации, о том, как индивидуумы ведут себя в групповой деятельности и почему они ведут себя так, а не иначе.
Антропология. Эта отрасль знаний среди прочих проблем изучает функцию культуры общества, т.е. своеобразный механизм отбора ценностей и норм прошлого, трансляции их живущим поколениям, вооружаемым определенными стереотипами сознания и поведения. Эта социальная память прошлого лежит в основе различий фундаментальных ценностей, взглядов и норм поведения людей, проявляющихся в деятельности организации.
Связь теории организации с экономической наукой определяется объективной потребностью формировать цели и стратегию организаций как основу их построения, обеспечения их внутренних и внешних взаимодействий. Исследования отношений собственности, рыночного и государственного регулирования, макро- и микроэкономических аспектов функционирования субъектов хозяйствования, проблем эффективности и ее измерителей, методов экономического стимулирования имеют непосредственное отношение не только к ориентации организаций, но и ко всем сторонам их эффективной деятельности.
Юридическая наука изучает право как систему социальных норм и различные аспекты правоприменительной деятельности. Совокупность социальных регуляторов, облекаемая в соответствующую законодательную форму и обеспечивающая юридическую регламентацию общественных отношений, создает необходимые предпосылки для эффективного функционирования организаций.
Важную роль играют современные информационные системы, связывающие воедино все процессы функционирования организаций и собственно управленческой деятельности, а также информатика как наука, изучающая законы, закономерности, методы, способы и средства реализации информационных процессов в этих системах.