Задание №7

Важную роль в работе менеджера играет его способность к созданию в коллективе корпоративной культуры - своеобразного образа мыслей (мировоззрения), который объединяет сотрудников при решении деловых и общечеловеческих проблем.

Корпоративная культура базируется, прежде всего, на создании необходимых условий для реализации потребностей человека. Основными принципами корпоративной культуры являются:

• развитие личной инициативы;

• всемерное стимулирование ответственности за выполняемое дело;

• уважение к человеку как к личности.

Среди разнообразных путей создания корпоративной культуры, существуют следующие:

• поддержка и поощрение существования в коллективе различных точек зрения на те или иные проблемы;

• высокий уровень человеческих отношений, стремление к коллективному решению задач;

• получение сотрудниками части полномочий своего руководителя, что способствует повышению ответственности за выполняемую работу;

• нестандартный образ мышления, который часто представляет собой источник нововведений в различных сферах деятельности.

Однако в реальной деятельности по управлению коллективом менеджер сталкивается с наличием ряда объективных обстоятельств, ограничивающих его возможности по созданию корпоративной культуры. К ним можно отнести:

1. Наличие в коллективе сотрудников, отличающихся творческим потенциалом и работоспособностью, которые формируют особую шкалу личных ценностей, слабо вписывающуюся в корпоративную культуру.

2. Врожденные приоритеты психологии индивидуума, которые (в порядке убывания) можно определить так:

• личное;

• групповое;

• общественное.

Вопросы

1. Каков должен быть комплекс действий менеджера по созданию корпоративной культуры в возглавляемом им коллективе в условиях отмеченных ранее объективных ограничений?

2. Есть ли особенности корпоративной культуры в России? Если да, то подберите соответствующие примеры.

3. Контрольные задания по дисциплине

3.1. Варианты вопросов для проведения контрольных работ по модулям

1. Роль и предпосылки становления стратегического менеджмента.

2. Понятие и сущность стратегического менеджмента.

3. Основные понятия стратегического менеджмента: стратегия, миссия, потенциал организации и др.

4. Исходные представления. Эволюция в теории и практике управления.

5. Стратегический аспект в управлении организацией. Сравнение стратегического и оперативного управления.

6. Пять задач стратегического управления.

7. Три этапа процесса стратегического управления: стратегический анализ, стратегический выбор, реализация стратегического выбора

8. Переход от стратегического планирования к стратегическому менеджменту.

9. Изменение ментальности: вместо политики «от прошлого — к будущему» — политика «от будущего — к настоящему».

10. Стратегическое мышление. Модели стратегического менеджмента

11. Системный подход. Маркетинговый подход.

12. Функциональный подход. Воспроизводственный подход. Нормативный подход.

13. Комплексный подход. Интеграционный подход. Динамический подход.

14. Процессный подход. Оптимизационный подход.

15. Поведенческий подход. Ситуационный подход.

16. Школа дизайна, школа планирования, школа позиционирования

17. Школа предпринимательства, когнитивная школа, школа обучения, школа власти

18. Школа организационной культуры, школа внешней среды, школа конфигурации.

19. Типовые стратегии М. Портера.

20. Пирамида разработки стратегии. Выстраивание стратегической пирамиды.

21. Корпоративная, деловая, функциональная и операционная стратегия.

22. Функциональные стратегии фирмы: производственные и маркетинговые стратегии. Инновационные, технологические и инвестиционные и др. стратегии фирмы

23. Эталонные (базовые) стратегии.

24. Классификация стратегий: конкурентные, по уровням управления, эталонные и др.

25. Понятие миссии. Важность миссии. Компоненты миссии. Примеры миссии.

26. Долгосрочные и краткосрочные цели. Роль стратегических целей. Критерии в постановке целей. Примеры стратегических целей.

27. Дерево целей. Согласование целей по вертикали и по горизонтали.

28. Управление по целям.

29. Понятие внешней среды. Ближняя и дальняя внешняя среда. Анализ факторов внешней среды. PEST-анализ.

30. Анализ неопределенности внешней среды. Менеджмент в условиях неопределенности внешней среды: внутренние и внешние стратегии.

31. Основные экономические показатели, характеризующие отрасль.

32. Модель пяти конкурентных сил М.Портера.

33. Концепция движущих сил отрасли.

34. Карта стратегических групп.

35. Определение стратегии конкурентов. Анализ затрат конкурентов.

36. Ключевые факторы успеха (КФУ) в конкурентной борьбе. Типы ключевых факторов успеха.

37. Привлекательность отрасли.

38. Достижение конкурентоспособности – стратегическая цель фирмы.

39. Анализ факторов эффективности нововведений.

40. Детерминанты конкурентного преимущества страны («ромб» или «бриллиант» основных свойств страны).

41. Анализ конкурентоспособности фирмы по Ж.-Ж. Ламбену.

42. Метод анализа конкурентных преимуществ GAP.

43. Метод анализа конкурентных преимуществ LOTS,

44. Метод анализа конкурентных преимуществ PIMS,

45. Метод анализа конкурентных преимуществ McKensey.

46. Анализ конкурентоспособности по системе 111-555.

47. Компоненты внутреннего анализа ресурсов организации.

48. Стратегическая значимость ключевых элементов организации.

49. Этапы процесса оценки преимуществ и недостатков.

50. Анализ цепочки создания ценности. Использование ресурсов.

51. Оценка наличия внутренних ресурсов.

52. Матрица BCG «Бостон Консалтинг групп».

53. Анализ внутренней среды: сильных и слабых сторон, конкурентных преимуществ. Матрица SWOT, матрица возможностей, матрица угроз.

54. Определение групп влияния (стейкхолдеров). Управление стейкхолдерами и сотрудничество с ними

55. Стратегическое партнерство. Конфликты ожиданий стейкхолдеров. Воздействие стейкхолдеров на процесс стратегического изменения.

56. Использование власти при принятии стратегических решений.

57. Роль и место маркетинга в стратегическом менеджменте.

58. Концепция и функции стратегического маркетинга. Соотношение стратегического маркетинга и стратегического менеджмента.

59. Стратегии маркетинга, связанные с сегментацией рынка, разработкой товара, ценообразованием, товародвижением, стимулированием сбыта, удержанием конкурентных преимуществ.

60. Преодоление сопротивления изменениям.

61. Стратегии осуществления изменений.

62. Выбор стратегии изменений.

63. Принципы рациональной организации стратегии.

64. Руководство процессом выполнения стратегии.

65. Создание поддерживающих стратегию политики и процедур. Приведение структуры организации в соответствие выбранной стратегии.

66. Причины выбора международных стратегий. Направления международного стратегического развития.

67. Основные формы и методы внешнеэкономической деятельности.

68. Основные цели внешнеэкономической деятельности и способы их достижения. Характеристика стратегий внешнеэкономической деятельности фирмы.

69. Создание корпоративной культуры, поддерживающей стратегию организации. Сильная и слабая корпоративная культура. Создание соответствия между стратегией и культурой.

70. Осуществление стратегического лидерства