Отношения с третьими лицами

- 1 -

ВЫ И ВАШ ПОСТАВЩИК

- 2 -

ВЫ И ВАШ КЛИЕНТ

- 3 -

ВЫ И ВАШ БАНК

- 4 -

ВОПРОСЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ И ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ

Как проанализировать отношения с поставщиками

Во время кризиса Вы должны быть уверены, что у Вас самые лучшие поставщики. Вы должны точно знать что Вам нужно, чтобы выбрать правильного поставщика и получить оптимальные цены:

Надежность

• "Освежить" информацию касающуюся отношений с вашей компанией и другими компаниями

• Честность, обязательность и доверительность

• Финансовая стабильность, по данным баланса предприятия

• Готовность отвечать новым стандартам качества

Доставка

• Репутация в своей сфере, в части соблюдения графика и выполнения задач в срок

• Тип используемой упаковки и транспорта

• Значимость Вашего заказа в глазах поставщика

Цена

• Сравнение с различными другими критериями и внутренними ожиданиями

• Скидки, стоимость транспортировки, пошлины

• Условия расчетов

Отзывчивость

• Способность адаптироваться к изменяющимся условиям

• Скорость реакции на изменяющиеся требования и условия

• Послепродажный сервис и способность реагирования на возникающие проблемы

Правила эффективного ведения закупок

Есть несколько правил, которые помогут убедиться в том, что закупки осуществляются эффективно

• По правилу "80/20", отведите большую часть своего времени на работу с поставщиками, товарами и услугами закупка которых составляет 80 процентов от общего объема.

• Никогда не фокусируйтесь просто на цене материалов. Пристально посмотрите на полную цену, которая включает транспортировку, складирование, административные расходы, риск изменения курсов валют и оборачиваемость вложенных средств.

• Помните, цена которая значительно ниже чем средняя у конкурентов часто может являться предупреждающим знаком для того, чтобы не выбирать предлагающего ее поставщика.

• Ведите записи значительных повышений цены и сравнивайте их регулярно с данными получаемыми из официальными источниками.

• Получите финансовую отчетность по ключевым поставщикам с тем, чтобы убедиться, что их финансовое положение устойчиво и способны продолжать поставки.

• Ведите регулярную статистику по поставкам бракованных материалов, поставкам с задержкой и прочим данным по осуществленным поставкам сообщайте об этом своим поставщикам и не допускайте того чтобы ситуация стала критической.

• Всегда изыскивайте пути сокращения времени на выполнение Вашего заказа. Это позволит вам минимизировать запасы на складе и сделать так, чтобы производственный процесс наиболее отвечал нуждам ваших клиентом.

• Установите эффективные рабочие отношения с Вашим поставщиком и убедитесь в том, что люди, которым Вы доверяете, выполняют обещания данные лично Вам