Вопрос 1. Как организовать маркетинг на предприятии.

Некоторые подходы к созданию маркетинга.

1)Прежде всего следует переориентировать компанию на активн. мар-ти, т.е создать клиентоориентированную компанию.

2)Формировать из различных подразделений развлетвленную структуру маркетинга, подчиняющаяся отделу маркетинга из 2-3 человек, которые будут управлять сбором и анализом информации, готовятся для принятий решений и проводить мероприятия по активному маркетингу. Эта служба должна подчиняться генеральному или коммерческому директору.

3) Наиболее важное мероприятие:

а) определение предпочтений потребителя

б) Прогноз платежеспособного спроса.

в) Составление базы данных пост. клиентам.

г) -/- по конкурентам с их количественным и качественным описанием.

д) -/- по поставкам сырья и комплектам.

4)Определение тенденции рынков продукции

5)Формирование клиентской и ассортиментной политики , политики ценообразования и конкурентной борьбы.

6)Составление плана графика мероприятий по продвижению товаров и фирмы на рынок.

Вопрос 2. Стратегия и тактика конкурентной борьбы. Модель Портера.

Стратегия конкурентной борьбы:

1.снижение цены 2.увеличение эффективность 3.создание барьеров-ценовых лицензионных и др. 4.захват всех ключ. позиций

5.нахождение слабых мест конкурентов в качестве надежности товара 6. расширение своего воздействия на рынок, создание у потребителя иллюзии выбора товара по вкусу. 7. уход с ослабленным сигментом на перспективные. 8. ввод на рынок нов.тов., цены, рекламы 9. атака значит. частит. часть рыночной позиции сокрушения. 10. переход на всю или знач. часть рыночной позиции лидера. 11. мягкие атаки на конкурентов не совсем коректн. методами. 12. «тянется» за лидером на сколько позволят ему силы и средства. 13.Привлечение на свою сторону больше покупателей не задевая сильных конкурентов иначе катастрофа

В модели Портера рассматриваются шесть основных факторов:

Противостояние существующих производителей - Какова в целом позиция конкурентов? Угроза аналогичной продукции - Существуют ли другие продукты, которые будут покупать потребители, что ограничит потенциал нового продукта/услуги? Угроза новых участников рынка - С учетом всех факторов, какова вероятность того, что на рынок придут новые игроки? Сила потребителей - Имеют ли потребители большой выбор? Сила поставщиков - Достаточно ли продукции на рынке? Сила других заинтересованных лиц - Как правительство влияет на данную отрасль?

Билет 11.

Вопрос 1. Расчет эффективности деятельности компании по стимулированию сбыта.

Стимулирование сбыта – это побудительные меры, направленные на приобретение товара и рассчитанные на короткий срок.

Стимулирование сбыта – это прежде всего маркетинговая деятельность, в процессе которой применяют целый ряд средств воздействия.

КФ «Россия” за 3 месяца проводила мероприятия по стимулированию сбыта, затр на рекламу составили 864 тыс. руб. Прирост продаж – 80 тыс. руб.

Э = ((Тд*Нт)/100)-Ир

Э – экономический эффект

Тд – дополнительный товарооборот, полученный воздействием рекламы в тыс рубл.

Нт – торг. надбавка в % по цене реализации.

Ир – расходы на рекламу.

Приб = ((90т*20%)/100)= 6 тыс. руб.

Рентабельность – (Прибыль/Ир)*100% = (6 т.р*100)/864т.р = 694%

Срок окупаемости – (864*97%)/6=13 дней.

Ошибкой было бы при определении эффективности ограничив-ся установл-м размера дополнительных продаж и роста числа покупателей не уделяя внимания расчету финансовых возможностей покупателей.