18. Структура субъективного опыта.

Е.Ю. Артемьева, развивая концепцию А.Н. Леонтьева, ввела понятие "структуры субъективного опыта", которые, по ее мнению, являются регулятором и "строительным материалом" образа мира. В эту структуру входят три слоя: перцептивный, семантический - картина мира, и самый глубокий слой амодальных структур. Слои субъективного опыта не тождественны уровням образа мира, поуровневая организация образа мира дает возможность проследить генез психического образа: переход от его чувственной данности к более глубоким амодальным структурам, а послойность субъективного опыта дает возможность проследить организацию психического материала при построении образа.

Для описания субъективной картины мира Е.Ю. Артемьева использует понятие "актуальных координат объекта" - системы свойств, представлений об объекте, "сложившихся в результате опыта взаимодействия субъекта и мира". Таким образом, существенным оказывается участие этих структур в отношениях субъекта с миром. Большую роль при этом играют эмоции, не только актуальные, но и пережитые. Прошлые эмоции изменяют состав субъективного опыта, создают систему шкал и оценок, которые в существенной степени определяют отношение человека к воспринимаемым объектам на стадии "первовидения", до того, как происходит дальнейший когнитивный анализ. Именно эмоционально - оценочные шкалы являются наиболее информативными и обнаруживают "максимальный разброс по изображениям и минимальный разброс по испытуемым".

Поскольку актуализация образа мира реально предшествует восприятию объекта, иначе говоря, координаты опыта субъекта являются

sra по отношению к координатам объекта, возникает предположение об устойчивости субъективного опыта, наличии в нем неких инвариантных структур.

19. Установление доверительных отношений в ситуации интервью.

Как установить доверительные отношения с респондентом. В данном случае я основывалась на доверительных «шагах»:

• Проверка доверия исследователя партнеру (мы должны рассматривать данного человека как самого ценного источника информации, источника для исследования);

• Проверка доверия партнера исследователю;

• Установление соответствия тону и темпу голоса вашего собеседника;

• Установление соответствия позе;

• Установление соответствия дыхания;

• Установление соответствия ритмов движения.

20. Трансактный анализ в ситуации интервью.

Вторая половина семидесятых и восьмидесятые годы открыли трансактный анализ. Эта мировоззренческая концепция в нашей стране пришла из диссидентского движения. Сегодня трансактный анализ представляет собой один из классических вариантов современного психоанализа. Его развитие шло стремительно, ведь первое упоминание идей трансактного анализа относится к 1957 году.

Он разработан как специальный метод групповой психотерапии, где взаимодействие индивидов анализируется с точки зрения трех основных состояний "Я". А единица взаимодействия была названа трансакцией.

Согласно концепции Берна, каждый человек представляет собой хранилище стереотипов, обусловленных спецификой воспитания в самом широком смысле этого слова. И одновременно есть в каждом человеке нечто такое, что толкает его на спонтанные поступки и действия, обусловленные детским "хочу" или "не хочу" (эмоции, импульсы и т.д.). В реальной жизни люди пытаются соотносить "хочу" и "должно", причем те, кому это удается сделать в наилучшей степени, более гармонично вписываются в окружающий мир. Они предстают перед окружающими чаще всего разумными и преуспевающими людьми, могут занимать в жизни хорошее социальное положение. Совокупность устоявшихся стереотипов Э. Берн называет состоянием "Родитель", а трезвого "весовщика", соизмеряющего "хочу - нужно", - словом "Взрослый". А наши эмоции и импульсы - "Ребенком". Так же, как и у З. Фрейда, структура личности у Э. Берна трехкомпонентна. В каждом человеке самым сложным образом переплетены эти три состояния: "Взрослого", "Родителя", "Ребенка".

Общение с людьми (начальником на работе, продавцом в магазине, другом, сослуживцем и т.д.) может строиться по-разному, в зависимости от психологического состояния человека, от темы общения и - что очень важно - от того, является ли взаимодействие бескорыстным или человек хочет чего-то добиться от своего собеседника. Надо учитывать, что при этом включаются различные психологические механизмы, которые вызывают у человека доминирование того или иного состояния, каждое из которых пользуется своим особенным "языком" слов, жестов и поступков.

При обмене трансакциями я сигнализирую о том, что признаю вас, а вы возвращаете это признание. В языке трансактного анализа любой акт признания называется поглаживанием. Люди нуждаются в поглаживаниях для поддержания своего физического и психического здоровья.

Коммуникация может быть эффективной в том случае, если она ведется на одном и том же "языке", то есть (по терминологии Э. Берна), когда "Ребенок" разговаривает с "Ребенком", "Родитель" с "Родителем", а "Взрослый" со "Взрослым". Ажурная конструкция общения приобретает хаотические черты Вавилонской башни, если один из собеседников говорит на языке "Родителя", а другой - на языке "ребенка" и т.д.

Игра - это повторяющаяся последовательность трансакций, в результате которой обе стороны испытывают ложные чувства. Игры - это серии скрытых трансакций, ведущих к определенному, часто негативному результату, в котором заинтересован тот или иной игрок. Берн придумал множество колоритных названий, для таких психологических игр, например: "Алкоголик", "Полицейские и воры", "Почему бы и нет?" и т.д.

В основе трансакций лежит так называемый сценарий - генеральный план, модель которого намечается в ранние детские годы. Сценарий - это персональный план жизни, выработанный в качестве стратегии выживания. Сценарии, в свою очередь, усиливают влияние внушенных запретов.. Таким образом, круг замыкается. Выбранный сценарий жизни соответствует жизненной позиции. По Берну, сценарий проявляется в движениях, жестах, позах, манерах человека, а также важную роль в создании сценариев играют запомнившиеся с детства фантазии и волшебные сказки.

Трансактный анализ играет очень важную роль в ситуации интервью. С помощью знания соответствующих трансакций участник беседы может:

1. задать взаимное распределение позиций, отвечающее его целям;

2. прогнозировать результат беседы, получив ответную реакцию на предложенное распределение.

Дальнейшее развитие беседы и ее результат зависят от того, примет ли адресат предложенное распределение позиций.

1а. Если оно устраивает партнера, то возникает комфортное, бесконфликтное общение, ведущее к согласию.

1б. Если предлагаемое партнеру распределение не отвечает его интересам, то это является конфликтогеном. В этом случае возможны два варианта:

2а. Распределение принимается; это создает условия для манипулирования партнером.

2б. Предложенное распределение отвергается; это ведет к временному ухудшению отношений, а если инициатор не откажется от своих намерений, то и к конфликту.