- •Психология адаптации личности Анализ. Теория. Практика
- •1. Концепции адаптации в психологии
- •2. Стресс и стрессоустойчивость личности 158
- •3. Управленческая адаптация: модели,
- •4. Адаптация и стрессоустойчивость педагога 337
- •5. Технологии повышения
- •Введение
- •1. Концепции адаптации в психологии личности
- •1.1. Феномен адаптации в психологии личности
- •1.1.1. История вопроса
- •Три направления исследований в области адаптации
- •Различные аспекты многомерного явления адаптации
- •Три аспекта носителя адаптации и их взаимосвязь
- •Концептуальная схема адаптации
- •1.1.2. Индивидные механизмы адаптации
- •Концепция общего адаптационного синдрома г. Селье
- •Индивидуальный уровень адаптивности
- •Неврологическая регуляция адаптационных процессов
- •Адаптация и биоритмы
- •1.1.3. Эволюционно-когнитивные схемы адаптации Адаптация и интеллект
- •Когнитивная организация руководителя
- •1.1.4. Поведенческие подходы к адаптации личности
- •Воззрения бихевиористов
- •Изучение адаптации к стрессу
- •Теория социального научения
- •Адаптивность агрессии
- •Две тенденции в описании адаптации
- •1.1.5. Социальная адаптация в психологии личности
- •Роль личности в адаптационном процессе
- •Адаптация и решение прикладных задач социальной психологии
- •Структура личности руководителя с точки зрения адаптации
- •Психодиагностика социальной адаптации личности
- •История проблемы социальной адаптации
- •1.2. Мотивационные механизмы адаптации
- •1.2.1. Мотивация и адаптация к учебной деятельности
- •Проблема определения мотивации
- •Влияние мотивации на успешность учебной деятельности
- •Мотивация успеха и мотивация боязни неудачи
- •Профессиональная мотивация
- •1.2.2. Мотивация профессионального развития руководителей
- •Мотивация получения профессионального образования
- •Мотивация профессиональной деятельности
- •Мотивация профессионального развития и особенности личности руководителей
- •Разработка мотивационного опросника менеджмент-образования (mom)
- •1.2.3. Мотивация и профессиональная направленность личности Профконсультация и профотбор
- •Мотивация профессиональной деятельности (методика к. Замфир в модификации а. Реана)
- •Измерение мотивации Инструкция
- •Обработка
- •Интерпретация
- •Литература к главе 1
- •2. Стресс и стрессоустойчивость личности
- •2.1. Стресс как системная реакция человека Различные аспекты понятия «стресс»
- •2.1.1. Стресс и адаптация
- •2.2. Виды стрессовых состояний и их характеристика Определение понятия психического состояния
- •Классификация психических состояний
- •Классификация состояний по л. В. Куликову
- •Активационные состояния
- •Тонические состояния (отражающие тонус, ресурс сил)
- •Тензионные состояния (отражающие степень напряжения)
- •Эмоциональные состояния
- •Виды стрессовых состояний
- •Фрустрация
- •2.3. Устойчивость к психическому стрессу
- •Определение психической устойчивости в широком смысле слова
- •Различные определения стрессоустойчивости
- •2.4. Личностно-индивидные детерминанты стрессоусойчивости
- •Индивидные факторы стрессоустойчивости
- •Личности типа а и в
- •Фрустрированность и агрессивность личности
- •Проявления агрессии
- •Терпимость и стресс-толерантность
- •Маскулинность-фемининность личности и устойчивость к экстремальным факторам
- •Маскулинность
- •Фемининность
- •Андрогинность
- •Мотивация, установки и диспозиции личности в контексте стрессоустойчивости
- •Локус контроля
- •Самооценка и стрессоустойчивость личности
- •2.5. Человек как субъект деятельности и стресс-толерантность
- •Индивидуальный стиль деятельности
- •Индивидуальные стили деятельности
- •Когнитивные стили
- •Стили совладеющего (coping) поведения
- •Литература к главе 2
- •3. Управленческая адаптация: модели, личностные механизмы и методы Определение модели
- •3.1. Специфика профессиональной деятельности руководителей Особенности труда руководителя
- •Специфика работы руководителя в системе государственной службы
- •3.2. Концепции ролевого поведения руководителей Понятие роли
- •3.3. Психологическая структура управленческой адаптации
- •Обобщенная схема адаптации руководителя
- •3.4. Построение модели управленческой адаптации
- •3.5. Разработка прогностического опросника менеджерской адаптации (пома)
- •Прогностический опросник менеджерской адаптации (пома) Инструкция
- •Обработка
- •Литература к главе 3
- •4. Адаптация и стрессоустойчивость педагога
- •4.1. Стресс в педагогической деятельности Введение
- •Особенности труда педагога и его стрессогенность
- •4.2. Личностно-субъектные характеристики педагога и его стрессоустойчивость Трудности в педагогическом процессе как основной источник стресса
- •Профессиональная я-концепция педагога
- •Механизмы стрессоустойчивости у педагогов с разным уровнем профессионализма
- •Организация эмпирической проверки теоретической модели стрессоустойчивости учителя
- •Ход исследования
- •Вопрос 1. Вы решили узнать что-то новое или подзабыли старое по методике преподавания. К кому из коллег по работе Вы обратитесь за консультацией?
- •Вопрос 2. Возникла сложная ситуация с учеником или группой учеников в вашем классе. К чьему мнению по разрешению данной проблемы Вы прислушаетесь больше всего?
- •Вопрос 3. Вам предстоит отстаивать честь школы на конкурсе профессионального мастерства. Кого бы Вы хотели видеть в составе вашей команды от школы?
- •4.4. Изучение стресс-показателей педагогов разного уровня мастерства и их операционально-деятельностных детерминант стрессоустойчивости
- •Субъектно-деятельностные детерминанты стрессоустойчивости педагогов
- •4.5. Исследование стрессоустойчивости и индивидно-личностных характеристик учителей разной успешности Индивидные свойства учителей и их связь с показателями стрессоустойчивости
- •Результаты корреляционного анализа
- •Исследование особенностей мотивации учителей относительно степени их стрессоустойчивости
- •Изучение характерологических свойств педагогов относительно степени их стрессоустойчивости
- •Литература к главе 4
- •5. Технологии повышения адаптированности личности Вводные замечания
- •5.1. Способы регуляции психофизиологического состояния*
- •Дыхательные упражнения
- •Аутогенная тренировка
- •Правила занятий at
- •5.2. Техники, увеличивающие личностный адаптационный потенциал и креативность*
- •Упражнения на развитие интеллектуального потенциала
- •5.3. Тренинг ролевого поведения руководителей: концепции и процедуры
- •Основные принципы социально-психологического тренинга
- •5.3.1. Основные цели и задачи ролевого тренинга руководителей
- •5.3.2. Описание процедуры тренинга
- •5.3.3. Управленческие ситуации Исходные сведения
- •Задания
- •1. Главный руководитель (лицо организации):
- •2. Лидер:
- •3. Связующее звено:
- •4. Приемник информации (монитор):
- •5. Распространитель информации (передатчик):
- •6. Представитель (рупор организации):
- •7. Предприниматель (инициатор):
- •8. Устранитель проблем (стабилизатор):
- •9. Распределитель ресурсов:
- •10. Ведущий переговоры:
- •Литература к главе 5
Теория социального научения
Описывая процесс подобной адаптивной активности субъекта, другие авторы необихевиористской ориентации — А. Бандура и Р. Уолтерс (1984) образно сравнивают приспособительное реагирование и формирующееся в результате поведение с тем, как скульптор отсекает лишнее у глыбы мрамора для того, чтобы получить в итоге скульптуру. Развивая так называемую теорию социального научения, эти авторы высказывают сомнение, что процесс формирования социального адаптивного поведения был бы успешным, если бы происходил только по классической схеме оперантного подкрепления и последовательного приближения к более адаптивному поведению.
Вот почему, с одной стороны, уделяется большое внимание феномену имитация в ходе социального научения. Здесь одним из способов формирования более адаптивных поведенческих реакций выступает наблюдение за адекватным поведением других, которое играет роль так называемого замещающего под-
крепления. С другой стороны, большое значение имеет интенсивность подкрепляемых ответов (поведенческих реакций), а также сама схема подкрепления: либо подкрепление отдельных реакций по какому-то правилу (например, подкреплять каждый второй ответ) либо подкрепление (отсутствие подкрепления) в определенные временные интервалы.
Понятие «самоэффективности» по А. Бандуре. Дальнейшее рассмотрение психологических механизмов, обеспечивающих адаптивное поведение, позволило А. Бандуре ввести понятие «самоэффективность» {self-efficacy). В соответствии с этим подходом успешность формирования адаптивного поведения, его длительность во многом зависит от того, насколько сам субъект адаптации уверен в своих способностях и верит в успешность своих действий. В ходе многочисленных исследований установлены корреляционные связи самоэффективности с уровнем общих способностей, успешностью обучения, степенью мотивации к осуществлению активных действий (особенно в трудных жизненных ситуациях).
Для формирования необходимой самоэффективности А. Бандура выделяет четыре источника поведенческого и когнитивного плана: конкретный успех в решении той или иной задачи, наблюдение за адекватным поведением других людей, вербально-логическое воздействие на рациональную сферу со стороны других, воспринимаемое эмоциональное (позитивное или негативное) возбуждение.
Повышение самоэффективности. На основе этой теоретической концепции Р. Шварцер и М. Ерусалем разработали специальную измерительную шкалу, адаптированная версия которой была использована нами в серии экспериментов по исследованию личностных факторов адаптации руководителей (Р. Шварцер, М. Ерусалем, В. Ромек, 1996). Большую практическую значимость представляют методические приемы, позволяющие повысить уровень самоэффективности у субъекта и тем самым закладывающие основы для успешной адаптации.
ВНИМАНИЕ
Для нас в этой связи большой интерес представляют результаты исследования изменения самоэффективности в группе руководителей (менеджеры крупной фирмы, работающей в сфере научно-технических и внедренческих услуг). В ходе четырехчасового курса управленческого тренинга, состоявшего в генерировании инновационных решений производственных проблем (улучшение работы с заказчиками и совершенствование управления фирмой), участники получали возможность взаимно обогащать идеи друг друга. По результатам управленческого тренинга проводилось измерение уровня самоэффективности, которая была выше, чем в контрольной группе.
Большое внимание зарубежные авторы уделяют поведенческим аспектам производственной адаптации как основного элемента в деятельности службы по развитию персонала. Так, в концепции «поведенческого управления кадрами» описываются четыре поведенческие техники управления:
инструктирование в сочетании с моделированием;
подкрепление адекватного производственного поведения;
наказание за нарушение производственных правил и процедур;
самоуправление (активное и самостоятельное производственное поведение).
Указывается, что необходимость использования той или иной поведенческой техники управления определяется исходя из частоты положительных подкреплений поведения заказчика, числа успешно решенных задач и оценок коллег. В результате многофакторных экспериментов показано, что наибольшей адаптивной эффективностью обладают управленческие техники, предполагающие менее активное вмешательство руководства, — инструктирование в сочетании с моделированием, а также самоуправление.