Реклама як складова частина управління ринком, здійснює

Виявлення думок споживачів щодо властивостей виробів, що є на ринку

Вивчення оцінки про мотивації купівель товарів

Вивчення ставлення споживачів до форм продажу товарів

Вивчення якості інформації, одержаної від продавців, засобів реклами, в місцях продажу тощо

Рис.1. Складові елементи реклами

Завдання реклами

Поширення знань про фірму

Одержання запитів про більш повну інформацію щодо рекламованого товару

Вплив на процес прийняття рішення про купівлю

Допомога працівникам служби збуту під час інших переговорів з клієнтурою

Подолання упередження щодо товару рекламодавця

Підтримка позитивних емоцій в осіб, які купили товар

Поширення відомостей про сервіс

Показ солідності фірми. Чіткого і безумовного виконання взятих на себе зобов’язань

Розповідь про випробування товару і поліпшення його задля позитивної реалізації споживача

Формування позитивного ставлення до фірми з боку громад кості з урахуванням участі фірми у розв’язанні різного роду соціальних завдань

Рис.2. Завдання, які вирішує реклама

4.2. Особливості сучасного рекламного процесу.

Для розуміння сутності рекламного процесу необхідно проаналізувати його базову технологію і розділити її на окремі елементи, що дозволяють згодом розглянути взаємодію учасників цього процесу на різноманітних стадіях і рівнях.

Принципова схема рекламного процесу складається з чотирьох ланок і виглядає в так:

Рекламодавець

Рекламне агентство

Засоби розповсюдження реклами

Споживач

Рекламодавець - це юридична або фізична особа, що є замовником реклами в рекламного агентства й оплачує її.

Основними функціями рекламодавця є:

• визначення товарів, у тому числі експортних, що потребують реклами;

• визначення разом із рекламним агентством ступеня й особливостей рекламування цих товарів;

• формування разом із рекламним агентством плану створення рекламної продукції і проведення рекламних заходів;

• розробка разом із рекламним агентством бюджету створення реклами і проведення рекламних заходів;

• підписання договору з агентством на створення рекламних матеріалів, розміщення реклами в засобах її поширення, проведення рекламних заходів і т.д.;

• допомога виконавцям у підготуванні вихідних матеріалів;

• надання технічних і фактичних даних продукції або послуги;

• технічні консультації. затвердження макетів, рекламних матеріалів і оригіналів реклами;

• оплата рахунків виконавця.

Рекламне агентство, крім вищевказаних робіт, виконуваних разом із рекламодавцями, здійснює по їхніх замовленнях творчі і виконавчі функції, пов'язані зі створенням рекламних матеріалів, виготовляє оригінали реклами, проводить комплексні рекламні кампанії й окремі рекламні заходи, взаємодіє з дійовими базами, з іншими рекламними і видавничими фірмами, у тому числі зарубіжними, здійснює зв'язок із засобами поширення реклами, розміщає в них замовлення на публікацію реклами, контролює проходження і якість виконання замовлень, виставляє рахунки рекламодавцю й оплачує рахунки засобів поширення реклами. Повносервісне рекламне агентство, як правило, володіє широким кругом висококваліфікованих позаштатних творчих робітників і виконавців і при значних обсягах міжнародної діяльності має комерційних агентів за рубежем.

Засіб поширення реклами - це канал інформації, по якому рекламне повідомлення доходить до споживачів. У рекламному процесі засіб поширення реклами звичайно надане організацією-власником.

Споживач - той, на кого спрямований рекламне звертання із метою спонукати його учинити певну дію, у якому зацікавлений рекламодавець. До останнього часу активними учасниками рекламного процесу були тільки перші три ланки, а споживачу приділялася пасивна роль елемента аудиторії, що піддається рекламному впливу. Тепер споживач стає активним учасником рекламного процесу, найчастіше його ініціатором. По власній волі він запитує від рекламного агентства, засоби поширення реклами або рекламодавця - потрібну йому інформацію. У сучасній рекламній діяльності споживач виступає в якості генератора зворотної зв'язок.

До моменту здійснення рекламного процесу в нього включаються й інші учасники: організації, що регулюють рекламну діяльність на державному (урядові установи) і суспільному (асоціації й інші подібні організації) рівнях; виробничі, творчі і дослідницькі організації, що ведуть свою діяльність у галузі реклами.

Для того, щоб рекламний процес був достатньо високо ефективним, йому повинні передувати відповідні маркетингові дослідження, стратегічне планування і виробітку тактичних рішень, що диктуються збутовими цілями рекламодавця і конкретної обстановки на ринку.