10.4. Личностное и профессиональное самосовершенствование как путь к стрессоустойчивому образу жизни

Самосовершенствование, очевидно, будет исходить из представления об идеале образцового работника, профессионала, мастера своего дела, который, конечно, как и всякий идеал, недостижим, но который, тем не менее, призван выполнить задачу упорядочивающего, организующего начала.

Каков же должен быть этот идеал?

В современной психологии, а также в теории менеджмента целевая модель современного работника, специалиста, достигшего в своем деле вершин (или, как говорили древние греки, акме), представляется в виде перечня ряда характерных черт, разделенных на личностные и профессионатьные.

К числу особых личностных качеств людей, желающих достичь вершин профессионального мастерства и (особенно) занять ту или иную руководящую позицию, относятся:

• энергичность — высокая активность, трудоспособность, неутомимость. Работник полон желания добиться успеха как в своей профессиональной деятельности, так и в личной жизни;

• коммуникабельность — умение брать на себя ответственности за других, а не только за себя. Для руководителя, как уже отмечалось, это качество является не просто одним из многих, а определяющим эффективность всей его деятельности;

• твердость воли — умение не только проявить твердость и последовательность в собственном деле, но и внушить уверенность сомневающимся. При отсутствии этого качества руководитель не сможет убедить людей в правильности избранных целей и добиться результата;

• честность, порядочность — без этого качества невозможно обеспечить доверие людей, возможность сотрудничества с ними. Дефицит этого качества — одна из злободневных проблем отечественного менеджмента;

• незаурядный интеллект. Успешный работник должен уметь собирать, анализировать большие объемы информации и использовать ее как для личного самосовершенствования, так и для решения проблем организации в целом, если он руководитель.

Конечно, уровень развития всех перечисленных качеств, без которых нельзя представить сегодня эффективного специалиста, руководителя, определяется природными задатками человека, но все природные способности, как показывает опыт, могут в той или иной степени корректироваться, развиваться, усиливаться в течение жизни человека его трудом, волей, стремлением к самосовершенствованию.

Особенно велики возможности совершенствования профессиональных качеств, без которых нельзя представить себе образцового специалиста. Профессионально важные качества различны у ученого, инженера, менеджера, но в любом случае профессионалом высокого класса может считаться лишь тот специалист, который овладеет обоими блоками качеств — личностными и профессиональными.

Определив на основе этого двуединого перечня цель самосовершенствования, не менее важно правильно выбрать пути, методы достижения поставленной высокой цели.

Чтобы правильно определить эти методы, следует начать с определения своих физических и психических качеств, возможностей и ограничений или, как говорят психологи, с самоанализа, самопознания.

Самопознание — это оценка человеком самого себя, осознание своих интересов, мотивов поведения.

Трудность этой задачи связана с тем, что она предполагает попытку оценить свой внутренний мир как бы со стороны, что весьма трудноосуществимо. Поэтому результаты самоанализа всегда оказываются не вполне точными.

Чтобы результаты такого анализа оказались все же более или менее правильными, объективными, соответствующими действительным психическим качествам, используют некоторые приемы:

• по возможности беспристрастная оценка накопленного профессионального и жизненного опыта. Такая оценка определит наличие сильных качеств (активность, честность, готовность к риску, общительность, стремление к повышению своего социального статуса и т.п.), а также слабостей, ограничений (пассивность, лень, нежелание рисковать, боязнь всего нового и т.п.). Но результаты такого анализа вряд ли будут полностью объективными;

• тестирование, различные тренинги, деловые игры, с помощью которых можно добиться более объективных результатов, в связи с чем они получают все большее распространение. Тесты служат своего рода зеркалом, способствующим пониманию скрытого внутреннего мира личности. Но и эти методы, как считают психологи, все же не являются полностью надежными;

• учет человеком мнений других людей о его сильных и слабых сторонах, особенно родственников, друзей, товарищей по работе;

• постоянная проверка результатов самопознания, их дополнение, уточнение, корректировка в ходе повседневной трудовой, познавательной, общественной деятельности. И.В. Гёте утверждал, что «благодаря созерцанию познать самого себя невозможно, это возможно только при помощи действия; пытайся исполнить свой долг — и тогда ты узнаешь, что в тебе заключено». Конечно, для того чтобы всерьез заняться этой нелегкой работой — самосовершенствованием, нужно хорошо осознать его значимость. Уместно напомнить, что установка на признание высокой ценности самопознания и самосовершенствования является одной из главных не только в западной, но и в российской культурной традиции.

Так, известный российский философ XVIII в. Григорий Сковорода призывал своих соотечественников «спуститься в душевные пещеры», чтобы ценнейшее «найти в самом себе». Уместно также отметить, что одна из главных идей христианства, которая особенно отчетливо звучит в православии, состоит в утверждении, что «царство Божие находится внутри нас». Русские мыслители издавна видели смысл любой работы человека по самопознанию в том, чтобы найти наилучшее соответствие между теми способностями, талантами, которыми в той или иной степени обладает каждый человек, и теми действительными условиями их применения, совершенствования, которые даны ему судьбой, условиями его реальной жизни. Работа эта, признавали они, весьма напряженная, многотрудная, порою даже трагическая, поскольку в ее итоге нередко обнаруживается вопиющее противоречие между нашими внутренними возможностями и суровой действительностью окружающей среды. Но в поиске и реализа­ции гармонии между личными способностями и реальными усло­виями их реализации согласно традиции русского самосознания и состоит высший смысл человеческой жизни.

На основе результатов всесторонней самооценки, более или менее точной картины положительных и отрицательных качеств и может быть создан надежный фундамент личного плана самосовершенствования.

Четкое планирование, т.е. проект размещения процессов труда, учебы, других форм деятельности во времени на более или менее продолжительный период, — еще одна важнейшая предпосылка успешного самосовершенствования, успешного противостояния различного рода жизненным кризисам и стрессам.

Основная цель планирования — обеспечение рационального использования личного времени. Установлено, что увеличение времени, затрачиваемого на процесс планирования, приводит к значительной экономии времени в целом. Альтернативой планирования могут быть только беспорядок, хаос, неразбериха как в личной, так и в общественной жизни. Планирование включает в себя два основных этапа: 1) составление плана; 2) реализация плана.

Составление плана — это вид работы, который так или иначе присутствует в любой человеческой деятельности; это целый набор действий и операций, среди которых особое значение имеют исследование затрат времени на отдельные виды трудовой деятельности; консультации с людьми, имеющими значительный опыт планирования; разработка самого плана.

План, как правило, представляет собой систему, включающую в себя ряд подсистем: долгосрочные планы, конкретизирующие их среднесрочные и краткосрочные планы. Планирование начинается с составления долгосрочного плана, который может охватывать несколько лет и даже всю жизнь. В среднесрочных планах, составляемых на период от одного года до одного месяца, намечаются, как правило, мероприятия, проводимые регулярно в каждом году или в каждом месяце. Краткосрочные планы — это планы, составленные на период от одного дня до недели. Все виды планов должны соответствовать друг другу.

Обязательный компонент всей системы — контроль, проверка результатов, сопоставление «план — факт». Причем осуществлять контроль нужно по истечении каждого планового периода.

При всей важности работы по планированию ее все же нельзя абсолютизировать. Необходимо оставлять некоторый резерв свободного времени: рекомендуется соблюдать правило 60: 40, т.е. планом должно быть охвачено только 60% времени, а остальные 40% следует сохранить как резерв для выполнения неожиданно возникших дел.

Успешная реализация плана, как показывает практика, во многом зависит от умения классифицировать намеченные задачи по степени их важности. Принцип планирования, требующий выстраивания всех дел по степени их важности, иногда называют принципом «АБС»: этими буквами обозначают те три важнейших дела, которые сегодня нужно выполнить в первую очередь, отодвинув на второй план все остальные.

Признается весьма важным ежедневное планирование своего рабочего дня, определение с самого его начала перечня задач и Действий. Причем этот список должен быть реалистичным, посильным и не включать в себя более 5—7 дел. Начинать его следует всегда с дел, включенных в категорию «АБС».

Поскольку главная цель планирования — конкретный результат, должен вестись постоянный контроль итогов и результатов планирования как по срокам, так и по результатам.

Научившись планировать, человек сможет изменить к лучшему и свою карьеру, и свою жизнь, достигнуть высшего уровня самосовершенствования, свести до минимума возможность тяжелых стрессов, а в случае их возникновения — успешно противостоять им.

Вопросы и задания для повторения

1. Что такое стресс? Каковы его сущность, проявления и этапы развития?

2. Каковы основные приемы предотвращения тяжелых последствий стрессовых ситуаций?

3. Какова связь антистрессового образа жизни с пониманием общего смысла жизни? В чем современные философы видят смысл человеческой жизни?

4. Перечислите дополнительные требования, которые предъявляет к человеку современный этап социального развития.

5. Каковы особенности антистрессового образа жизни ?

Словарь

Стресс — психофизиологическое явление, представляющее собой общую реакцию организма на любые предъявляемые ему требования; напряжение, направленное на преодоление возникших трудностей. Понятие было введено канадским физиологом Г. Селье (1936). Стресс возникает у человека и животных в ответ на воздействие стрессоров — значительных по силе для организма человека или животных раздражителей. Деструктивный стресс (дистресс) — разновидность стресса, его этап, наступающий в случае затягивания стрессовой ситуации и ведущий к истощению и заболеванию организма.

Стрессор (стрессоген, стресс-фактор) — чрезвычайный или патологический раздражитель, значительное по силе и продолжительности неблагоприятное воздействие, вызывающее стресс. Раздражитель становится стрессором в результате приписываемого ему на рациональном уровне значения либо в силу его восприятия через низшие сенсорные механизмы или через механизмы пищеварения и метаболизма. Существуют различные классификации стрессоров. В наиболее общей форме различают стрессоры физиологические (чрезмерные боль и шум, воздействие экстремальных температур, прием ряда лекарственных препаратов, например кофеина или амфетаминов) и психологические (информационная перегрузка, соревнование, угроза социальному статусу, самооценке, ближайшему окружению и др.).

Смысл жизни — высшая цель человеческого бытия, которой должны быть подчинены все частные цели. Таким пределом всех стремлений могут быть спасение души для вечной жизни в потустороннем мире; личное самосовершенствование для успеха в реальной жизни; процветание своей нации и др. Достижение этой цели значимо для человека как исполнение его жизненного предназначения, основание счастья. Отсутствие смысла жизни, ее общей идеи закрывает человеку путь к истинному счастью, делает его нежизнеспособным в экстремальных ситуациях. Для русской философской мысли вопросы о смысле жизни являются первостепенными.

Признание осмысленности бытия и возможности исполнения человеком своего предназначения характерно для оптимистического мировоззрения, сомнение в этом — для скептицизма, а отрицание смысла жизни свойственно пессимизму.

Самосовершенствование — целеустремленная деятельность че­ловека по систематическому формированию у себя положительных качеств и устранению отрицательных. Основой этой деятельности является совершенствование имеющихся знаний, умений и навыков. Исходный момент самосовершенствования — самопознание.

Логически родовым понятием для самосовершенствования является философская категория самоорганизации, под которой понимается процесс создания и совершенствования сложных систем. Понятие самоорганизации является центральным понятием теории самоорганизации, или синергетики, — нового междисциплинарного направления, исследующего процессы самоорганизации различных систем (физических, биологических, социальных).

Самопознание — процесс оценки человеком самого себя, начальным моментом которого являются самонаблюдение, самоанализ. Однако самоанализ с точки зрения современной психологии может дать только начальный материал для самопознания, который в целях повышения его объективности должен быть дополнен другими методами исследования. Инструментами корреляции и уточнения результатов самопознания являются совокупность всех форм общения данной личности, опыт его профессиональной и социальной деятельности.