5.8. Заявка на бронь

Согласно Федеральному закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» заявка на бронь - это конкретный заказ туриста или лица, уполно­моченного представлять группу туристов, туроператору на фор­мирование туристского продукта. Оформляется в письменной форме как соглашение, имеющее характер предварительного до­говора (Рис.6).

5.9. Договор о продаже путевки

Договор с клиентом на приобретение тура составляется со­гласно Федерального закона «Об основах турист­ской деятельности в Российской Федерации» и на базе типового договора о купле-продаже.

К существенным условиям договора относятся:

• информация о туроператоре (продавце), включая данные о лицензии на право осуществления туристской деятельности, юридическом адресе предприятия и банковских реквизитах;

• сведения о туристе (покупателе) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;

ЗАЯВКА НА БРОНЬ
 новая бронь		 изменение			 аннуляция
Агентство:
Адрес:
Телефон/факс:
Менеджер (ФИО):
E-mail:
Направление:
№ спецпредложения:
ДАТА ЗАЕЗДА:			Дата отъезда:
Отель:
Номер:
Питание:
Трансфер:		 индивидуальный		 групповой			 не нужен
Полная стоимость тура:				Комиссия в размере:

Дата___/___200__г. Печать/Подпись

Рис.6. Заявка на бронь

• информация о туроператоре на приеме (партнере продавца), включая данные о лицензии, юридическом адресе, банковских реквизитах и контактных телефонах;

• информация о потребительских свойствах туристского про­дукта, программе пребывания и маршруте путешествия, об условиях безопасности туристов и сертификации туристского продукта;

• дата и время начала и окончания путешествия, его продол­жительность;

• порядок встречи, проводов и сопровождения туристов;

• права, обязанности и ответственность сторон;

• розничная цена туристского продукта и порядок его оплаты;

• минимальное количество туристов в группе;

• срок информирования туриста о том, что путешествие не состоится по причине недобора группы;

• условия изменения и расторжения договора, порядок уре­гулирования возникших в связи с этим споров и возмещения убытков сторон;

• порядок и сроки предъявления претензий туристом.

Иные условия договора определяются по соглашению сторон.

5.10. Туристская путевка

Документ, содержащий условия путешествия, подтверждающий факт оплаты туристского продукта и являющийся бланком строгой отчетности. (Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Федер. закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ.-В ред. от 05.02.2007. - Ст. 1). Условия путешествия и общая цена туристского продукта указываются в туристской путевке, являющейся неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта. (Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Федер. закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ.-В ред. от 05.02.2007. - Ст. 10)

Туристская путевка представляет документ первичного учета деятельности туроператора или турагента. Путевка служит подтверждением факта заключения договора на туристское обслуживание.

30 июля 2007 г. приказ Минфина «Об утверждении формы бланка строгой отчетности» (зарегистрирован в Минюсте РФ 17.07.2007 N 9857) был опубликован в «Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», N 31. Соответственно, спустя 10 дней, то есть 10 августа, бланк строгой отчетности «Туристская путевка» вступил в силу.

По применению путевки остается много вопросов. И главный из них – что применять, бланк строгой отчетности или кассовый чек? В первом случае нарушаешь закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт», во втором - закон «Об основах туристской деятельности».

    Форма бланка строгой отчетности «Туристская путевка» (далее – турпутевка) содержит два листа (первый лист – самокопирующийся). Первый лист бланка выдается заказчику туристского продукта (туристу), второй лист остается у юридического лица или индивидуального предпринимателя, осуществляющих оформление турпутевки. Турпутевка печатается на листе любого формата. К турпутевке применяются меры по обеспечению защиты от подделки. В верхней части турпутевки указывается следующая информация: сведения об утверждении формы бланка «Утверждена Министерством финансов РФ» с пропуском  строк для заполнения числа, месяца и года утверждения, «Код по ОКУД» с пропуском строки для заполнения кодов формы бланка по Общероссийскому классификатору управленческой документации. Бланк содержит шестизначный номер и серию в буквенном выражении, которые проставляются изготовителем бланков.