5. Этика справедливости.

Третий подход к проблемам деловой жизни связан с использованием в анализе бизнеса категории справедливости. В отличие от этики утилитаризма и деонтической этики область применения этики справедливости существенно сужена. Последняя включает в основном проблемы, связанные с отношениями бизнеса и общества в целом, и не касается, например, проблем отношений между корпорациями. Очевидно также, что стандарты справедливости не могут стоять выше моральных прав отдельной личности. Сама справедливость основана на моральных правах индивидов. Этика справедливости исходит из положения, что люди по своей природе являются общественными существами, которые должны жить в обществе и создавать социальные структуры для поддержания его функционирования. Основные ценности для ее представителей — человеческое равенство и справедливость как его выражение. Вследствие этого моральным долгом, как он понимается в этике справедливости, является подчинение закону, который должен быть одинаков для всех, принятие справедливых законов, отсутствие дискриминации и привилегий.

Сложность, однако, состоит в том, что существует несколько отличающихся друг от друга представлений о справедливости. Приведем лишь самые распространенные подходы к данной проблеме.

I. Эгалитаризм. Согласно теории эгалитаризма (от фр. egalite — равенство), между людьми нет никаких различий, которые могли бы оправдать возможность неравного к ним отношения. Согласно этой теории, блага и тяготы должны распределяться между людьми по следующему принципу: “Каждый человек должен получать равную долю тягот и благ”. Эгалитаристы полагают, что все люди равны в принципе, а поэтому каждый человек в равной мере претендует на блага общественного достояния. Следовательно, считают они, распределение благ должно производиться равномерно.

II. “Капиталистическая” справедливость — распределение благ должно осуществляться с учетом индивидуального вклада в общее дело группы (фирмы, общества, человечества).

III. “Коммунистическая” справедливость — трудовые обязанности должны распределяться в соответствии со способностями, а блага — в соответствии с потребностями.

IV. Концепция Д. Ролза, изложенная им в вышедшей в 1971 г. книге “Теория справедливости”. В ней американский ученый сформулировал свое понимание справедливости, основанное на следующих принципах: 1. каждый человек имеет равное право на наиболее широкие свободы, совместимые с аналогичными свободами других людей; 2. неравенство по социально-экономическим параметрам должно быть таким, чтобы: а) обеспечить максимум прибыли для наименее привилегированных лиц; б) учреждения и должностные лица, являющиеся носителями власти, были бы доступны в равной мере для каждого/

6. Социальная ответственность как составляющая современной модели бизнеса.

Единственноо определения КСО нет и, наверно, не может быть, так как речь идет о системном подходе к комплексной проблеме. С одной стороны, корпоративная социальная ответственность – это ответственность тех, кто принимает бизнес-решения, перед теми, на кого эти решения влияют. С другой стороны, это концепция, которая поощряет компании учитывать интересы общества, возлагая на себя ответственность за влияние деятельности компании на потребителей, работников, общины и внешнюю среду во всех аспектах своей деятельности.

Теория КСО начала свое существование в начале 20 века в США в несколько иной форме. В то время в деловых кругах популярна была концепция «служения», согласно которой бизнес должен был иметь и другие цели, кроме получения прибыли. «Служение» довольно быстро утратило свою популярность в силу недостаточной проработанности концепции. На смену ей пришла концепция социальной ответственности. Естественно, это были лишь истоки нынешней КСО, первое время имевшие только теоретическую основу. Но со временем концепция социальной ответственности превратилась в целую философию, можно даже сказать религию, которую исповедуют самые успешные компании мира. В 50-е годы 20-го века появился первый основательный труд на тему социальной ответственности «Социальная ответственность бизнесмена». Его автор, Хоуард Р. Боуэн, говорит о выгодах, которые приносит социально ответственное ведение бизнеса. Он считал что бизнесмены обязаны проводить ту политику, принимать те решения и следовать тем направлениям деятельности, которые желательны с точки зрения целей и ценностей общества.

Сегодня концепция социальной ответственности имеет хорошую теоретическую базу и бесконечные примеры успешного применения. Теория КСО включает в себя:

• Уровни: междунациональный (уплата налогов, следование законам и развитие собственного бизнеса), корпоративный (кадровая политика) и локальный.

• Направления: экология, кадровая политика и социальные вопросы, ответственное ведение бизнеса.

• Принципы: благотворительность - предоставление материальных средств и корпоративных ресурсов для решения социальных проблем в обществе; благотворительный маркетинг - предоставление части прибыли компании на благотворительные дела; социально-корпоративный маркетинг - инициирование внутренних корпоративных изменений (менеджмент кампаний), направленное на решение социальных проблем, стоящих перед обществом; корпоративная филантропия - материальная или организационная помощь гражданам или благотворительным организациям; волонтерское движение - стимулирование, мотивация сотрудников и привлечение их к участию в волонтерском движении, направленном на решение социальных проблем; социально ответственные принципы ведения бизнеса - построение корпоративной стратегии компании, основанной на социальных приоритетах и направленной на социальные проблемы в обществе.

Рассуждая о КСО не стоит забывать о выгоде. Построить успешный и прибыльный бизнес и быть социально ответственным гражданином - цели, которые не противоречат, а дополняют друг друга. Например, можно просто продавать товары, а можно построить процесс продажи таким образом, чтобы обучать потребителей, как использовать товар для получения прибыли. Компания, которая разрабатывает программное обеспечение, может бесплатно учить молодежь программированию. С одной стороны - люди получают специальность, с другой, компания может отобрать талантливых программистов. Кроме прямой помощи по увеличению благосостояния покупателей, это поможет закрыть "дыру" в учебной системе, когда люди старше 40-лет имеют проблемы с адаптацией к рыночным условиям, особенно в сфере занятости. Помощь детскому дому на Новый Год - это прекрасно, но еще можно организовать программу стажировок в вашей компании для школьников этого детского дома. То, что вы научите этих детей компьютерной грамоте во время стажировки, даст им в жизни намного больше, чем одноразовая финансовая помощь.

Однако отвергать благотворительность как подход также нельзя. Наоборот, благотворительность и социальная ответственность компаний тесно связаны. Компании, занимающиеся благотворительной деятельностью, более склонными к разработке стратегии КСО, охватывающей бизнес-процессы, внутри компании. Со временем программы благотворительности перерастают в программы КСО.