- •«Системи підтримки прийняття рішень» Конспект лекцій
- •2014 Рік вступ
- •Тема 1. Теоретичні засади прийняття рішень
- •1.1. Основні поняття процесу прийняття рішень
- •1.2. Специфіка управлінських рішень
- •1.3. Етапи процесу прийняття рішень
- •Оцінка результатів реалізації альтернатив ват «Вибір»
- •Експертні оцінки своєчасності поставок та допустимості цін
- •Значення критерію оцінки альтернатив у кожному зі станів зовнішнього середовища
- •Значення очікуваного ефекту реалізації альтернатив
- •Тема 2. Види рішень і задач прийняття рішень
- •2.1. Класифікація рішень
- •2.2. Структуровані та слабоструктуровані рішення та задачі
- •2.3. Структуровані та слабоструктуровані задачі
- •Тема 3. Нормативна теорія прийняття рішень
- •3.1. Теорія прийняття рішень
- •3.2. Нормативна теорія прийняття рішень.
- •3.3. Моделі прийняття рішень в умовах невизначеності
- •Класифікація ситуацій прийняття рішень залежно від наявності елементів невизначеності та ризику
- •Базова модель прийняття рішень в умовах ризику
- •3.4. Моделі прийняття рішень в умовах багатокритеріальності
- •Базова модель прийняття рішень в умовах багатокритерійності
- •Приклад 3.1.
- •4.2. Управлінські (виконавчі) інформаційні системи
- •4.3. Передумови виникнення сппр
- •4.4. Експертні системи
- •4.5. Системи штучного інтелекту
- •Тема 5. Поняття комп’ютерних систем підтримки прийняття рішень
- •5.1. Поняття сппр
- •5.2. Стадії прийняття рішень, що підтримуються сппр
- •5.3. Види рішень що підтримуються сппр
- •5.4. Інтерактивність сппр
- •Тема 6. Класифікація сппр
- •6.1. Прикладні сппр, сппр-генератори та сппр-інструментарій
- •Класифікація сппр
- •6.2. Функціонально-спеціалізовані та універсальні сппр
- •Project Expert
- •Тема 7. Методичне забезпечення сппр
- •7.1. Методи, які використовуються на стадії №1 «аналіз проблеми»
- •Приклад 7.1. Список контрольних запитань на тему: «Аналіз реалізації цілей фірми»
- •7.2. Методи, які використовуються на стадії 2 «формування альтернатив»
- •Морфологічний ящик
- •7.3. Методи, які використовуються на стадії №3 «оцінка альтернатив»
- •Шкала парних порівнянь
Класифікація ситуацій прийняття рішень залежно від наявності елементів невизначеності та ризику
Клас ситуації
|
Категорії ситуацій |
Характерні особливості |
Ситуації закритих рішень |
Детерміновані ситуації |
Добре визначені цілі Доступність інформації Детерміновані фактори |
(структуровані проблеми) |
Ситуації ризику |
Добре визначені цілі Доступність інформації Змінні та післядії є стохастичними |
Ситуації відкритих рішень |
Ситуації невизначеності (слабо структуровані проблеми) |
Добре визначені цілі Невизначеність вхідної інформації |
|
Ситуації неясних цілей (неструктуровані проблеми) |
Неясні цілі Невизначеність вхідної інформації
|
Кризові ситуації |
Посилені відкриті рішення (неструктуровані проблеми) |
Неясні цілі Невизначеність вхідної інформації Сильні часові обмеження |
Вихідна інформація для прийняття рішень у ситуаціях невизначеності та ризику представляється у вигляді базової моделі прийняття рішень, яку називають також таблицею виплат (табл. 3.2).
Таблиця 3.2
Базова модель прийняття рішень в умовах ризику
|
Стани зовнішнього середовища |
| |||||
Альтернативи |
Стан S1 |
... |
Стан Sj |
... |
Стан Sm |
Очікуваний | |
|
Імовірність P1 |
|
Імовірність Pj |
|
Імовірність Pm |
ефект | |
A1 |
Y11 |
… |
Y1j |
… |
Y1m |
K1 | |
... |
… |
… |
… |
… |
… |
… | |
Ai |
Yi1 |
… |
Yij |
… |
Yim |
Ki | |
... |
… |
… |
… |
… |
… |
… | |
An |
Yn1 |
… |
Ynj |
… |
Ynm |
Kn |
У таблиці виплат 2.1 використані наступні позначення:
А={Ai} – множина альтернатив;
S={Sj} – множина можливих станів зовнішнього середовища;
Рj – імовірність настання j-го стану середовища;
Yij – наслідки i-тої альтернативи у випадку настання j-го стану середовища;
Ki – очікуваний ефект від вибору i-тої альтернативи, розрахований з урахуванням наслідків даної альтернативи в кожному з імовірних станів зовнішнього середовища.
Як видно з таблиці виплат 3.1, у задачі з елементами невизначеності або ризику в загальному випадку немає однозначно найкращої альтернативи: при одному варіанті розвитку зовнішнього середовища найкращий результат забезпечується альтернативою АХ, при іншому – альтернативою АZ. У подібних випадках не існує і однозначного підходу до вибору оптимального рішення.
Стандартний набір моделей прийняття рішень в умовах невизначеності та ризику включає моделі, які базуються на критеріях Байєса, Вальда та «оптимізму».
Модель прийняття рішень на основі критерію Байєса має такий вигляд:
АБ = arg Ki, Ki = Yij*Pj, |
(3.1) |
де: АБ – альтернатива, оптимальна за критерієм Байєса;
Ki – очікуваний ефект від вибору i-тої альтернативи, розрахований з урахуванням наслідків даної альтернативи в кожному зі станів зовнішнього середовища;
Yij – наслідки i-тої альтернативи у випадку настання j-го стану зовнішнього середовища;
Рj – імовірність настання j-го стану зовнішнього середовища.
Запис (3.1) означає, що в якості оптимальної вибирається та альтернатива, яка характеризується найбільшим значенням математичного очікування виграшу.
Модель прийняття рішень на основі максимінного критерію Вальда (його часто називають критерієм песимізму) має вигляд:
АП = arg Ki, Ki = Yij, |
(3.2) |
де: АП – альтернатива, оптимальна за критерієм песимізму;
Yij – наслідки i-тої альтернативи у випадку настання j-го стану зовнішнього середовища.
Запис (3.2) означає, що в якості оптимальної вибирається та альтернатива, найгірший результат якої є найкращим серед найгірших результатів усіх альтернатив.
Модель прийняття рішень на основі критерію оптимізму має вигляд:
АО = arg Ki, Ki = Yij , |
(3.3) |
де: АО – альтернатива, оптимальна за критерієм оптимізму;
Yij – наслідки i-тої альтернативи у випадку настання j-го стану зовнішнього середовища.
Запис (3.3) означає, що в якості оптимальної пропонується вибрати ту альтернативу, найкращий результат якої є найвищим з найкращих результатів усіх альтернатив.
Для відповіді на питання про те, яку ж нормативну модель варто застосовувати в кожному конкретному випадку, фахівці пропонують наступний ряд правил:
Критерій Байєса рекомендується використовувати у випадках багаторазового повторення ситуації вибору з відомими ймовірностями. У таких випадках за рахунок великої кількості реалізацій значення виграшу поступово стабілізуються і ризик буде практично виключений.
Критерій крайнього оптимізму варто застосовувати тоді, коли ціна ризику є відносно низькою в порівнянні з наявними запасами ресурсів.
Критерій песимізму варто застосовувати тоді, коли потрібно проявити крайню обережність. Цей критерій дозволяє вибрати таке рішення, яке доставить гарантований результат.