Класифікація сппр

Класифікаційна ознака	Типи систем
Призначення СППР: інструментальний підхід	прикладні СППР, СППР - генератори, СППР - інструментарій
Спеціалізація СППР	функціонально-спеціалізовані СППР, універсальні СППР
Характер вибору	цілісний вибір, багатокриерійний вибір
Тип моделі	об'єктивна модель, суб'єктивна модель
Ступінь залежності ОПР в процесі прийняття рішень	термінальна підтримка, групова підтримка, організаційна підтримка
Ієрархічний рівень управління	вища ланка управління, середня ланка управління, нижня ланка управління
Часовий горизонт	стратегічне управління, тактичне управління, оперативне управління
Професійна сфера	мікроекономіка, макроекономіка, оцінка та розповсюдження технологій і т.п.

6.2. Функціонально-спеціалізовані та універсальні сппр

Прикладні СППР підрозділяються на функціонально-спеціалізовані та універсальні.

Функціонально-спеціалізовані СППР – це СППР, орієнтовані на підтримку прийняття рішень у рамках певної предметної області (наприклад, у сфері фінансового менеджменту, інвестиційного менеджменту, маркетингу і т.п.).

Прикладом функціонально-спеціалізованої СППР є система Project Expert (розроблювач ТОВ «Про-Інвест Інформаційні Технології»), призначена для створення і дослідження фінансової моделі підприємства та його економічного оточення (рис. 5.4).

Рис. 5.4. Діалогове вікно функціонально-спеціалізованої СППР

Project Expert

Універсальні СППР не орієнтовані на конкретну предметну область, а призначені для підтримки прийняття рішень у різних сферах діяльності людини.

Прикладом універсальної СППР є система Імператор, розроблена російським науково-дослідним центром НЕЙРОСПЛАВ.

Тема 7. Методичне забезпечення сппр

7.1. Методи, які використовуються на стадії №1 «аналіз проблеми»

Метод контрольних запитань

Метод контрольних запитань – один з методів психологічної активізації творчого процесу, який полягає в тому, щоб підвести людину до вирішення задачі за допомогою навідних запитань.

Основний інструмент даного методу – переліки контрольних запитань, які формуються фахівцями відповідної предметної області та далі виступають як напрямні евристики в процесі вирішення задач (приклад 7.1).

Достоїнства методу полягають у тому, що він простий, універсальний і ефективний (якщо аналіз ведуть професіонали). Крім того, використанню даного методу практично не треба вчитися. Але є й недолік: цей метод може вести від творчого рішення, орієнтуючи мислення на аналогічну ситуацію.

Спочатку метод контрольних запитань призначався для активізації винахідницької діяльності. У США найбільше поширення одержав список запитань А. Осборна, який включає запитання типу «Що можна в технічному об'єкті зменшити?», «Що можна в технічному об'єкті замінити?». Цікавий список запитань був опублікований в американському журналі "Продакт эндженеринг" в 1965 році. До цього списку увійшли наступні запитання: Як ця проблема була б вирішена в минулому? В епоху доісторичної техніки? У майбутньому? Чи створювалося що-небудь аналогічне в минулому в якій-небудь області техніки?