Оцінка результатів реалізації альтернатив ват «Вибір»

	S1	S2	S3
A1	 вартість послуг*: 140 грн.  своєчасність: точно	 вартість послуг: 120 грн.  своєчасність: точно	 вартість послуг: 100 грн.  своєчасність: точно
A2	 вартість послуг: 90 грн.  своєчасність: 1 день	 вартість послуг: 80 грн.  своєчасність: 1 день	 вартість послуг: 70 грн.  своєчасність: м1 день
A3	 вартість послуг: 50 грн.  своєчасність: 2 дні	 вартість послуг: 50 грн.  своєчасність: 2 дні	 вартість послуг: 50 грн.  своєчасність: 2 дні

* вартість послуг за поставку комплектуючих у розрахунку на одиницю продукції

8-й етап. Вибір критеріїв оцінки альтернатив у кожному зі станів зовнішнього середовища. На цьому етапі формуються критерії, які дозволяють провести порівняльний аналіз альтернатив. У нашому прикладі можна запропонувати наступний критерій оцінки альтернатив:

Кij = ОСПij + ОДЦij,

(1.1)

де К_ij – значення критерію оцінки для i-го постачальника в j-тому стані середовища; ОСП_ij – оцінка своєчасності поставок, забезпечуваних i-тим постачальником в j-тому стані середовища; ОДЦ_ij – оцінка допустимості цін, запропонованих i-тим постачальником в j-тому стані середовища.

Оцінки ОСП_ij і ОДЦ_ij формуються експертами на основі даних табл. 1.1 за десятибальною шкалою: найгірший результат одержує 0 балів, бажаний результат – 10 балів (табл. 1.2). Наприклад, найбільша вартість послуг становить 140 грн., тому ОДЦ₁₁=0.

Таблиця 1.2

Експертні оцінки своєчасності поставок та допустимості цін

	S1	S2	S3
A1	ОДЦ11 = 0 ОСП11 = 10	ОДЦ12 = 2 ОСП12 = 10	ОДЦ13 = 4 ОСП13 = 10
A2	ОДЦ21 = 5 ОСП21 = 6	ОДЦ22 = 6 ОСП22 = 6	ОДЦ23 = 7 ОСП23 = 6
A3	ОДЦ31 = 9 ОСП31 = 3	ОДЦ32 = 9 ОСП32 = 3	ОДЦ33 = 9 ОСП33 = 3

9 етап. Розрахунок значень критеріїв у кожному зі станів зовнішнього середовища. У нашому прикладі значення критерію К розраховуються відповідно до формули (1.1) на основі оцінок ОСП_ij і ОДЦ_ij. Отримані значення наведені в табл. 1.3.

Таблиця 1.3

Значення критерію оцінки альтернатив у кожному зі станів зовнішнього середовища

	S1	S2	S3
A1	10	12	14
A2	11	12	13
A3	12	12	12

10 етап. Оцінка очікуваного ефекту реалізації кожної альтернативи. Оцінка рівня відповідності наслідків альтернатив поставленим цілям, проведена на етапі №9, ще не може бути основою для вибору найкращої альтернативи. Справа в тому, що на етапі №9 не враховується невизначеність станів зовнішнього середовища. На етапі №10 цей недолік усувається: на даному етапі здійснюється розрахунок очікуваного ефекту реалізації кожної альтернативи з урахуванням ймовірностей настання конкретних станів зовнішнього середовища.

Існують різні способи урахування невизначеності середовища (про них розмова піде в розділі №2). У нашому прикладі для одержання оцінки очікуваного ефекту (ОЕ) ми використовуємо формулу

ОЕ_i = К_ij*P_j,

яка дозволяє врахувати значення критерію К та ймовірності настання кожного з можливих станів середовища P_j. Отримані значення очікуваного ефекту реалізації кожної альтернативи представлені в табл. 1.4.

Таблиця 1.4