35.Роль ценностных ориентаций в деятельности социального работника

Роль и место ценностных ориентаций в профессиональном и личностном развитии значительны. В связи с этим необходи­мо особо выделить некоторые аспекты ценности не только лич­ности, но и профессиональной деятельности, что позволяет обо­значить их взаимодействие и сочетание ценностных ориента­ций личности и деятельности. Выделяя ценностные ориентации профессиональной деятельности, мы тем самым подчеркиваем не только системное единство, целостность развития личности и деятельности, но и отводим им определенную роль в достиже­нии профессионализма, мастерства личности и деятельности.

Каждая профессия характеризуется общими и специфи­ческими, присущими только ей ценностями. Особенности про­фессиональных ценностей обусловлены ролью и статусом про­фессии в жизни общества и отдельного человека.

В мире существуют общепринятые ценности социального работника — это обычаи, этические стандарты и принципы, су­щественные для данной культуры, группы людей или индиви­да.

приоритетными считаются стремле­ние к преимуществу индивида по отношению к обществу, ува­жение конфиденциальности во взаимоотношениях с клиента­ми, готовность к передаче знаний и умений другим, уважение к индивидуальным и групповым различиям, стремление к разви­тию способностей подопечного помогать себе самому и др.

Среди специфических ценностей социальных работников как профессиональной группы

Под ценностями профессиональной деятельности “Соци­альная работа” мы понимаем ведущую потребность служить своей профессией на благо окружающих, которая ориентирует (аккумулирует) профессионально-личностную активность со­циального работника в достижении этой гуманитарной цели.

Под ценностями профессиональной деятельности “Соци­альная работа” мы понимаем ведущую потребность служить своей профессией на благо окружающих, которая ориентирует (аккумулирует) профессионально-личностную активность со­циального работника в достижении этой гуманитарной цели.

В основе этики социального работника лежат следующие основные принципы и нормы морали: - гуманизм и безусловное уважение к человеку;

- обостренное чувство профессионального долга;

- обостренное чувство добра и справедливости;

- добросовестность и вежливость, терпимость;

- честность и порядочность.

36.Этические принципы, регулирующие взаимоотношения социального работника со своими клиентами

В основе этики социального работника лежат следующие основные принципы и нормы морали:

- гуманизм и безусловное уважение к человеку;

- обостренное чувство профессионального долга;

- обостренное чувство добра и справедливости;

- добросовестность и вежливость, терпимость;

- честность и порядочность.

1. Преимущество индивида по отношению к обществу.

Социальный работник не только помогает индивиду, но он его защищает, помогает клиенту возобновить связи с обществом, войти в него, быть его полноправным членом. Только в отдель­ных случаях, когда клиент нарушает закон, социальный работ­ник защищает интересы общества.

2. Уважение конфиденциальности во взаимоотношениях с клиентом.

Та информация, которую получает социальный работник от клиента, не может быть предметом обсуждения в других ме­стах, так как это может изменить жизненный сценарий личнос­ти, привести к ухудшающим последствиям его существования. Аналогичный принцип существует и в практике церкви, и в ме­дицинской практике. Так как конфи­денциальность — один из способов защиты клиента перед кем-либо, то социальная защита — неотъемлемая функция социаль­ного работника.

3. Готовность отделить личные чувства от профессио­нальных отношений.

Это один из наиболее сложных для выполнения пунктов. Он связан с тем, что требует работать в определенном режиме, ког­да необходимо отделить “личностный миф”, т. е. свои представ­ления, стереотипы, уже наработанные случаи, от реальной кар­тины, которая существует. Вторая часть этого нормативного требования связана, прежде всего, с контролированием отно­шений между социальным работником и клиентом. Принцип “ты мне, я тебе” недопустим в межличностном взаимодействии, ибо в основе взаимоотношений лежит не принцип взаимозависимо­сти, а принцип взаимоуважения, не потребительские ориенти­ры, а любовь к ближнему, альтруизм.

4. Стремление к социальным изменениям, соответству­ющим социальным познанным потребностям.

Один из подходов, который реализуется в системе социаль­ной работы, связан с изменением среды обитания человека. В идеологии лежит тезис “социальная работа”, т. е. работа по из­менению различных объектов. Не случайно этот принцип, во­шедший с деятельностью основателей, является актуальным и теперь. Социальная активность, которая возводится в необхо­димое условие деятельности социального работника, становит­ся нормативным, нравственным требованием к социальному работнику.

5. Готовность к передаче знаний и умений другим.

Социальный работник — это субъект, который активно по­знает мир через различные формы проявления его. Знания о мире, о процессах должны стать достоянием клиентов, ибо в ас­пекте деятельности социального работника знания являются определенным видом помощи, которые в неразрывной связи соотносятся с умениями. Тем самым подчеркивается, что зна­ние социального работника не является чем-то тайным, закры­тым, эзотерическим: оно служит людям и ради людей.

6. Уважение к индивидуальным и групповым различиям, достойное их оценивание.

Для социального работника не важны религиозно-этничес­кие различия, психосексуальная ориентация клиента, его ми­ровоззрение в том самом обыденном смысле, что это “хорошо” или “плохо” по отношению к личностным субъективным ориен­тациям самого социального работника. Для него важен сам субъект в его неповторимости жизненного сценария, с его осо­бенностями. Эти различия и ориентации, которые имеет кли­ент, становятся “хорошими” и “плохими” только в том случае, если они мешают самому клиенту, мешают ему нормально фун­кционировать в обществе, в межличностных и межгрупповых взаимодействиях. Такая объективная отстраненность от объекта позволяет социальному работнику достойно и с уважением от­носиться к своему клиенту

7. Стремление к развитию способности клиента помо­гать себе самому.

Это один из важнейших принципов взаимодействия с кли­ентом. Суть его заключается в том, что социальный работник не должен являться постоянным субъектом помощи клиенту. Он должен найти такие резервы у своего подопечного, чтобы они помогли ему самому находить поддержку в мире. Говоря обы­денным языком, социальный работник не должен являться тем “костылем”, на который клиент будет опираться всю свою жизнь. Задача социального работника в том и состоит, чтобы научить своего подопечного восстанавливать утраченные связи с миром, группой и самим собой, мобилизовав внутренние воз­можности клиента.

8. Готовность действовать от имени клиента, несмот­ря на возможные фрустрации.

Представлять субъекта, действовать от его имени являет­ся одной из систем помощи клиенту, защиты его от окружаю­щего мира. Учитывая самоценность субъекта, социальный ра­ботник должен не только понимать, но и принимать другое “я”, которое носит интерперсонализированный характер.

9. Стремление к социальной справедливости, к экономи­ческому, физическому, умственному благосостоянию для всех членов социума.

Основные принципы поведения социального работника.

Благопристойность. Социальный работник должен поддер­живать высокие стандарты личного поведения в профессиональ­ной сфере.

Компетентность. Социальный работник всегда старается быть знатоком в профессиональной практике и специалистом в выполнении профессиональных функций.

Служение. Социальный работник превыше всего ставит служебные обязанности.

Чистота. Социальный работник действует в соответствии с наи­высшими стандартами профессиональной честности и чистоты.

Соответственно можно выделить следующие груп­пы профессиональных ролей: практический социальный работ­ник, организатор, управленец, преподаватель, супервизор, иссле­дователь.