Терминологический словарь

Виртуальная корпорация: временная форма кооперации нескольких независимых хозяйствующих субъектов на основе Internet-технологий с целью производства продукции в рамках проекта.

Всеобщее управление качеством: принципиально новый подход к управлению любой организацией, нацеленный на качество. Этот подход основан на участии персонала всех подразделениях и уровней организационной структуры в достижении долгосрочного успеха посредством удовлетворения требований потребителя и выгоды, как для сотрудников организации, так и для общества в целом. Всеобщее управление качеством охватывает не только результат, но и процесс производства продукции.

Денежные потоки (Cash Flow): последовательность притоков и оттоков денежных средств на расчетном счете корпорации (предприятия).

Информатизация управления: применение информационных технологий и систем для решения управленческих задач.

Кластерный анализ: классификация многомерных объектов в зависимости от количественных значений частных показателей. Может быть использован для группировки продукции по уровню качества.

Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators, KPI): финансовая и нефинансовая система оценки, которая помогает корпорации определить достижение стратегических и тактических (операционных) целей. Их использование дает ей возможность оценить свое состояние и помочь в оценки реализации стратегии. KPI позволяет производить контроль деловой активности сотрудников и компании в целом в реальном времени.

Конкурентоспособность продукции: привлекательность продукции с позиции потребителя.

Корпорация: ‑ объединение хозяйствующих субъектов с целью повышения экономической эффективности производственно-хозяйственной деятельности. Примерами корпорации являются холдинги, финансово-промышленные группы, научно-производственные объединения.

Логистическая информационная система: информационная система управления материальными и связанными с ними и денежными и информационными потоками.

Логистическая информационная система «Канбан»:

Модель Баумола: модель расчета оптимальной суммы конвертации денежных средств, размещенных в финансовых инструментах, для пополнения расчетного счета (аналог модели Уилсона).

Модель Уилсона: модель расчета оптимальной партии пополнения складских запасов в условиях периодического пополнения и постоянного размера партии поставки.

Непрерывное улучшение процессов: поэтапное, непрерывно повторяющееся улучшение процессов в соответствии со схемой, известной под названием «Колесо Деминга».

Нечеткая логика (fuzzy logic): основана на аппарате нечетких множеств (fuzzy set). Используется в интеллектуальных информационных системах. Оперирует понятиями: лингвистическая переменная, термы, функция принадлежности, механизм нечеткого вывода. Используется для приближенных вычислений.

Объектно-ориентированная модель бизнес-процессов: модель бизнес-процессов, основанная на декомпозиции классов объектов.

Парадигмы логистики: принципы создания логистической информационной системы, к которым относятся: информационная парадигма, интегральная парадигма, маркетинговая парадигма, экономико-математическая парадигма.

Показатели конкурентоспособности продукции: количественные измерители привлекательности продукции с позиции покупателя. К ним относятся коэффициент конкурентоспособности продукции, доля рынка и др.

Производство: сфера экономики, обеспечивающая создание материальных благ и услуг.

Процессно-ориентированное управление: управление на основе установления бизнес-процессов в производственно-хозяйственной деятельности.

Сбалансированная система показателей: система взаимосвязанных показателей, характеризующих ключевые факторы успеха в стратегическом управлении корпорацией, к которым относятся: финансы, взаимоотношения с клиентами, инновации и перспективы роста сотрудников, внутренние бизнес-процессы. На сбалансированной системе показателей основан механизм последовательного доведения до персонала стратегических факторов успеха, целей компании и контроль их достижения через ключевые показатели эффективности.

Состав звеньев логистической цепи: снабжение, состоящее в нахождении поставщиков, заключении контрактов и т.д.; транспортировка, заключающаяся в передвижении материальных потоков; хранение, предусматривающее управление складскими запасами; производство в части передвижения продукции внутри предприятия между складами, цехами и рабочими местами, направленное на своевременное обеспечение технологического процесса материалами и комплектующими и сокращение длительности производственных циклов; физическое распределение продукции в дистрибьюторской сети предприятия.

Стратегии управления запасами: правила определения моментов и объемов партий поставок для пополнения запасов на складе.

Факторы конкурентоспособности продукции: качество, цена, сервис и реклама, эксплуатационные расходы.

Функционально-ориентированная модель бизнес-процессов: модель бизнес-процессов, основанная на декомпозиции процессов обработки информации по функциональным задачам.

Функционально-ориентированное управление: управление, ориентированное на деятельность отдельных функциональных подразделений предприятия.

Экспертные методы оценки конкурентоспособности продукции: методы, основанные на экспертной оценке качества продукции. Примером метода экспертной оценки является метод Дельфи.