Поставщики

От поставщиков ресурсов зависит много ключевых параметров деятельности организации: отсутствие сбоев и остановок производства, количество, качество и себестоимость продукции, скорость реакции и успешность приспособления к колебаниям рынка, возможность развития и др.

Большое значение для менеджмента организации имеют количество поставщиков и характер взаимоотношений с ними. В некоторых случаях организации ведут дела практически с одним поставщиком и в результате этого попадают в зависимость от его действий. Например, все организации получают энергию по ценам, установленным государством, и редко могут найти альтернативного поставщика, даже если организация считает, что текущее энергообеспечение неадекватно или слишком дорого обходится. Изменение цен поставщика энергии подействует на организацию в той мере, в какой она расходует энергию. Поэтому важной задачей менеджмента организации является снижение энергопотребления, например, за счет устранения источников непроизводительных потерь энергии или внедрения энергосберегающих технологий. Таким образом, проявляется воздействие внешнего фактора поставок энергии на персонал и технологии организации.

В других случаях, организации, например, сетевые ритейлеры, имеют дело с множеством поставщиков-производителей. Имея тысячи поставщиков и возможность легко заменить одних на других, ритейлеры диктуют им свои условия по снижению цены закупки, платежам за «вход на полки», штрафы за нарушения сроков поставок и др. Давление ритейлеров заставляет производителей менять свою политику, на более дешевое сырье, другие технологии, снижать качество своей продукции, ухудшать упаковку, лоббировать принятие законов, защищающих их интересы.

Инвесторы, банки, как поставщики финансовых ресурсов, могут существенно помочь предприятиям с реализацией проектов развития (технического перевооружения, запуска новых продуктов, выхода на новые рынки и т.п.) либо осложнить или даже парализовать их работу. Так, например, Россия — крупнейший получатель средств Европейского банка реконструкции и развития. В 2013 г. банк инвестировал в российские проекты 1,8 млрд евро. В первом полугодии 2014 г. 19% инвестиций ЕБРР пришлись на Россию. 30.07.2014 компания «Белая дача» заявила о приостановке строительства завода по производству картофеля фри под Липецком из-за позиции ЕБРР в связи с санкциями ЕС против России. Общий размер инвестиций в липецкое предприятие оценивался в 100 млн евро, 60% из которых «Белая дача» намеревалась занять [21].

Конкуренты

Конкуренция ‑ соперничество хозяйствующих субъектов, при котором самостоятельными действиями каждого из них исключается или ограничивается возможность каждого из них в одностороннем порядке воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке [28]. С одной стороны конкуренция есть фактор, заставляющий организации искать новые пути удовлетворения потребностей клиентов, снижения непроизводительных затрат, повышения качества и потребительских свойств своей продукции. В стремлении не отстать от конкурентов или превзойти их организации вынуждены оптимизировать свою деятельность и становиться более эффективными.

Но с другой стороны, у некоторых организаций появляется искушение победить в конкурентной борьбе неэтичными и даже незаконными методами. Недобросовестная конкуренция–любые действия хозяйствующих субъектов (группы лиц), которые направлены на получение преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности, противоречат законодательству Российской Федерации, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости и причинили или могут причинить убытки другим хозяйствующим субъектам - конкурентам либо нанесли или могут нанести вред их деловой репутации[28].